Preços do Health Cloud

Desenvolva relacionamentos saudáveis em uma plataforma de saúde que prioriza o cliente.

Primeiro, escolha o produto certo da área da saúde para as suas necessidades de negócios.

Health Cloud Enterprise

CRM pronto para uso para a área da saúde.
$ 350
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Modelos de dados clínicos e de seguros
  • Gerenciamento de atendimento integrado
  • Omnistudio e FlexCards

Health Cloud Unlimited

Capacidade e suporte de CRM ilimitados para a área da saúde.
$ 525
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Tudo do Enterprise, além de mais armazenamento e automação
  • IA generativa e preditiva
  • Plano Premier Success e Sandbox completo

Health Cloud Agentforce 1 para Atendimento

Unlimited Edition, Agentforce para Health Cloud, Créditos Flexíveis, Data Cloud, Slack, Analytics e muito mais.
$ 750
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Customer Community Plus
  • Customer Experience Intelligence
  • Tableau Next

Health Cloud Agentforce 1 para Vendas

Unlimited Edition, Agentforce para Health Cloud, Créditos Flexíveis, Data Cloud, Slack, Analytics e muito mais.
$ 750
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Gestão de desempenho de vendas
  • Aplicativos de parceiros externos
  • Tableau Next

Compare edições e principais recursos.

Health Cloud Enterprise

$ 350

usuário/ mês

Health Cloud Unlimited

$ 525

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Atendimento

$ 750

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Vendas

$ 750

usuário/ mês

Agentforce para Health Cloud

Disponível para compra Disponível para compra

Modelos de dados clínicos e de seguros

Determinantes sociais

Gerenciamento de atendimento integrado

Gestão de utilização

Data Cloud para a área da saúde

250 mil créditos/organização/ano 250 mil créditos/organização/ano 2,5 milhões de créditos/org/ano e 1 TB de armazenamento, 20 GB de armazenamento por usuário 2,5 milhões de créditos/org/ano e 1 TB de armazenamento, 20 GB de armazenamento por usuário

Gestão avançada de tratamentos

O melhor da Salesforce para atendimento

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

O melhor da Salesforce para vendas

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Health Cloud Enterprise

$ 350

usuário/ mês

Health Cloud Unlimited

$ 525

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Atendimento

$ 750

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Vendas

$ 750

usuário/ mês

Modelos de dados clínicos e de seguros

Linha do tempo de saúde

Cartão de paciente e de associado

Determinantes sociais

Página de priorização de pacientes (Página de hoje)

Care Team and Household Map

Lacunas no atendimento

Colaboração com a equipe de atendimento

Gestão de encaminhamentos

Gestão de utilização

Autorizações

Gestão de programas

Personalização e gestão de planos de atendimento

Avaliações

Campanhas e jornadas

Estratificação de riscos

Integração com o prontuário eletrônico

Interface compatível com HL7

Health Cloud Enterprise

$ 350

usuário/ mês

Health Cloud Unlimited

$ 525

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Atendimento

$ 750

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Vendas

$ 750

usuário/ mês

Chatter

Aplicativo móvel do Salesforce

Arquivos

Tópicos e recomendações

Slack Enterprise Grid

Disponível para compra Disponível para compra

Slack Sales Elevate

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Health Cloud Enterprise

$ 350

usuário/ mês

Health Cloud Unlimited

$ 525

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Atendimento

$ 750

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Vendas

$ 750

usuário/ mês

Atribuição automática de caso

Captura de casos com base na Web e em e-mail

Resposta automática por e-mail para casos

Regras e filas de encaminhamento de casos

Gerenciamento de conta de contato com leads

Aplicativos de console de atendimento

Artigo de conhecimento (somente leitura)

Roteamento omni-channel

Supervisor omni-channel

Knowledge (leitura e gravação)

Mais US$ 75/usuário/mês

Monitor de marcos de casos

Integração de telefonia-computador (CTI)

Gerenciamento de pedidos

Contratos de serviços e direitos

Gerenciamento avançado de casos

Health Cloud Enterprise

$ 350

usuário/ mês

Health Cloud Unlimited

$ 525

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Atendimento

$ 750

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Vendas

$ 750

usuário/ mês

Atendimento ao cliente social

Chat (Live Agent)

Mais US$ 75/usuário/mês

Facebook Messenger

Mais US$ 75/usuário/mês Mais US$ 75/usuário/mês Mais US$ 75/usuário/mês

Melhor ação a seguir

Central de ajuda

Health Cloud Enterprise

$ 350

usuário/ mês

Health Cloud Unlimited

$ 525

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Atendimento

$ 750

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Vendas

$ 750

usuário/ mês

Tableau Next

Disponível para compra Disponível para compra

Relatórios e dashboards personalizáveis

Recursos avançados de criação de relatórios

Health Intelligence

Disponível para compra Disponível para compra

Health Cloud Enterprise

$ 350

usuário/ mês

Health Cloud Unlimited

$ 525

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Atendimento

$ 750

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Vendas

$ 750

usuário/ mês

Acompanhamento de oportunidades

Gerenciamento de tarefas e feed de atividades

Melhor ação a seguir

Acesso offline

Cotações

Contratos

Gerenciamento de pedidos de serviço

Gerenciamento de ativos e acompanhamento de produtos

Health Cloud Enterprise

$ 350

usuário/ mês

Health Cloud Unlimited

$ 525

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Atendimento

$ 750

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Vendas

$ 750

usuário/ mês

OmniStudio

OmniScript

FlexCards

Automação inteligente de documentos

Tabelas de decisão

Mecanismo de regras de negócios

Procedimentos de integração

Mecanismo de processamento de dados

Integração de email com Gmail

API de serviços da Web

Layouts personalizados de páginas e perfis

Criador de aplicativo Lightning

Integração com aplicativos do AppExchange

Modelos de email

Armazenamento de dados por usuário

Armazenamento de arquivos por usuário

Automatização do Lightning Flow (Flow + Process Builder)

Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited

Aplicativos personalizados ilimitados

Developer Sandbox

Developer Pro Sandbox

Disponível para compra

Funções e permissões

Tipos de registro (por objeto)

Sandbox completo

Disponível para compra 1 Sandbox completa inclusa por organização 1 Sandbox completa inclusa por organização 1 Sandbox completa inclusa por organização

Sandbox parcial

1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização

Identidade da Salesforce

Processos de aprovação

Health Cloud Enterprise

$ 350

usuário/ mês

Health Cloud Unlimited

$ 525

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Atendimento

$ 750

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Vendas

$ 750

usuário/ mês

Engajamento digital

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Nuvem de dados

250 mil créditos/organização/ano 250 mil créditos/organização/ano 2,5 milhões de créditos/org/ano e 1 TB de armazenamento, 20 GB de armazenamento por usuário 2,5 milhões de créditos/org/ano e 1 TB de armazenamento, 20 GB de armazenamento por usuário

Agentforce para Health Cloud

Disponível para compra Disponível para compra

Créditos Flex

Disponível para compra Disponível para compra 1 milhão/org/ano 1 milhão/org/ano

Customer Community Plus para o Health Cloud

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Gestão de feedbacks

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Service Cloud Voice*

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Agendador

350 agendamentos de atendimentos/mês 400 agendamentos de atendimentos/mês 400 agendamentos de atendimentos/mês 400 agendamentos de atendimentos/mês

Salesforce Maps

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Sales Planning

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Programas de vendas

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Aplicativos externos para o setor de saúde

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Salesforce Spiff

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Customer Experience Intelligence

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Health Cloud Enterprise

$ 350

usuário/ mês

Health Cloud Unlimited

$ 525

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Atendimento

$ 750

usuário/ mês

Health Cloud Agentforce 1 para Vendas

$ 750

usuário/ mês

Salesforce Foundations

Disponível para compra ($ 0 SKU) Disponível para compra ($ 0 SKU)

Contrato flexível do Agentforce

Disponível para compra Disponível para compra

Modelos de campanha de marketing*

E-mails engajadores*

Segmentação de público-alvo*

Links de pagamento direto (Pagar agora no comércio)*

*O Agentforce exige o SKU Foundations gratuito, que inclui 1.000 leads, campanhas de email de marketing, Commerce Storefront, MIAW e créditos de segmentação e ativação do Data Cloud. Créditos, armazenamento de dados ou canais adicionais podem ser necessários dependendo do uso.

Depois, escolha o plano Success que for certo para a sua empresa.

Com recursos, orientação e suporte técnico, nossos três níveis de Success Plans ajudam sua empresa a obter mais valor do Salesforce e a preparar seus dados para um
futuro com a IA.

Plano Standard Success

Prepare sua empresa para o sucesso com recursos autoguiados e sempre disponíveis.
Incluído em todas as licenças
  • Acesso a artigos da base de conhecimento, documentação e Trailhead
  • Comunidade global de Trailblazers

Plano Premier Success

Comece forte e expanda o seu negócio com orientação especializada e suporte rápido.
30% das taxas líquidas
  • Orientação especializada e educação de produtos
  • Verificações de integridade e recomendações
  • Acesso ao suporte 24 horas para problemas que param os negócios
  • No pacote com a edição Unlimited

Plano Signature Success

Obtenha o valor máximo da Salesforce com uma parceria proativa e uma experiência personalizada.
Entre em contato com seu executivo de contas
  • Gerente designado de sucesso do cliente
  • Pontuação de sucesso do cliente
  • Monitoramento proativo e gerenciamento de eventos principais
  • Tempos de resposta reduzidos do suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

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