Preços do Manufacturing Cloud

Potencialize suas operações centradas no cliente com uma plataforma digital de engajamento do cliente que unifica a cadeia de valor.

Escolha a edição do Manufacturing Cloud ideal para a sua empresa.

Manufacturing Cloud Sales Core

Gerencie toda a sua carteira de negócios em uma única plataforma. Visualize oportunidades, contratos de taxa de execução, previsões de demanda e projetos.
$ 275
USD/Usuário/​mês
(Faturado anualmente)
  • Modelos de dados de manufatura
  • Créditos flexíveis para IA, Agentforce, dados e muito mais
  • Slack Business+ com Slackbot, Tableau Next, Premier Success Plan

Manufacturing Cloud Service Core

CRM fundamental para manufatura com IA e Slack.
$ 275
USD/Usuário/​mês
(Faturado anualmente)
  • Modelos de dados de manufatura
  • Créditos flexíveis para IA, Agentforce, dados e muito mais
  • Slack Business+ com Slackbot, Tableau Next, Premier Success Plan

Manufacturing Cloud Sales Max

O CRM de manufatura mais completo, uma única edição que faz tudo.
$ 650
USD/Usuário/​mês
(Faturado anualmente)
  • Tudo da edição Advanced, além de toda a suíte completa do Agentforce for Industries
  • Central de contato digital
  • Salesforce Maps Advanced, Salesforce Contracts

Manufacturing Cloud Service Max

O CRM de manufatura mais completo, uma única edição que faz tudo.
$ 650
USD/Usuário/​mês
(Faturado anualmente)
  • Tudo da edição Advanced, além de toda a suíte completa do Agentforce for Industries
  • Central de contato Digital, Gerenciamento da equipe, Gerenciamento da qualidade
  • Inteligência de sinais do cliente

Manufacturing Cloud Sales & Service Max

O CRM de manufatura mais completo, uma única edição que faz tudo.
$ 700
USD/Usuário/​mês
(Faturado anualmente)
  • Tudo da edição Advanced, além de toda a suíte completa do Agentforce for Industries
  • Central de contato Digital, Gerenciamento da equipe, Gerenciamento da qualidade
  • Salesforce Contracts, Salesforce Maps Advanced

Compare os principais recursos de todas as edições.

Manufacturing Cloud Sales Core

$ 275

usuário/​mês

Manufacturing Cloud Service Core

$ 275

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Manufacturing Cloud Sales Max

$ 650

usuário/​mês

Manufacturing Cloud Service Max

$ 650

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Manufacturing Cloud Sales & Service Max

$ 700

usuário/​mês

Gerenciamento de acordo de vendas

Previsões avançadas

Negócios baseados em programas

Gerenciamento de visitas

Metas do gerente de contas

Console de serviços para manufatura

Console de atendimentos aos ativos

Gerenciamento do ciclo de vida da garantia

Estimativa de pré-trabalho

Modelo de dados de manufatura

OmniStudio

100.000 chamadas/mês 100.000 chamadas/mês 1.000.000 chamadas/mês 1.000.000 chamadas/mês 1.000.000 chamadas/mês

Service Process Studio

Mecanismo de regras de negócios

10.000 chamadas/mês 10.000 chamadas/mês 50.000 chamadas/mês 50.000 chamadas/mês 50.000 chamadas/mês

Tabelas de decisão

Geração de documentos

DPE

Modelos e planos de ação

Centro de relacionamento acionável

Segmentação acionável

Leitor de documentos inteligente

Serviço de campo - Técnico de campo

Serviço de campo - Despachante

Serviço de campo - Assistente de compromissos

Ativos conectados

Manufacturing Cloud Sales Core

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usuário/​mês

Manufacturing Cloud Service Core

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Manufacturing Cloud Sales Max

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Manufacturing Cloud Service Max

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Manufacturing Cloud Sales & Service Max

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Slack

Slack Business + com Slackbot Slack Business + com Slackbot Slack Enterprise+ com Slackbot Slack Enterprise+ com Slackbot Slack Enterprise+ com Slackbot

Tableau Next

Consumidor padrão por usuário Consumidor padrão por usuário Criador padrão por usuário Criador padrão por usuário Criador padrão por usuário

Data 360*

Créditos Flex

500 mil créditos flexíveis/organização/ano 500 mil créditos flexíveis/organização/ano 2,75 milhões de créditos flexíveis/organização/ano 2,75 milhões de créditos flexíveis/organização/ano 2,75 milhões de créditos flexíveis/organização/ano

Agentforce Coworker

Uso sem medição Uso sem medição Uso sem medição

Armazenamento de dados

20 MB de armazenamento/usuário 20 MB de armazenamento/usuário 1 GB de armazenamento/usuário 1 GB de armazenamento/usuário 1 GB de armazenamento/usuário

Premier Success Plan

Salesforce Foundations

Manufacturing Cloud Sales Core

$ 275

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Manufacturing Cloud Service Core

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Manufacturing Cloud Sales Max

$ 650

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Manufacturing Cloud Service Max

$ 650

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Manufacturing Cloud Sales & Service Max

$ 700

usuário/​mês

Centro de segurança

Disponível para compra Disponível para compra

Detecção de dados

Disponível para compra Disponível para compra

Salesforce Backup & Recovery

Disponível para compra Disponível para compra 10 GB de dados, 10 GB de arquivos 10 GB de dados, 10 GB de arquivos 10 GB de dados, 10 GB de arquivos

Arquivo do Salesforce

Disponível para compra Disponível para compra 10 GB de dados, 10 GB de arquivos 10 GB de dados, 10 GB de arquivos 10 GB de dados, 10 GB de arquivos

Manufacturing Cloud Sales Core

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Manufacturing Cloud Sales Max

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Manufacturing Cloud Service Max

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Manufacturing Cloud Sales & Service Max

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Agentforce: Emails de vendas

Agentforce: Pesquisa de contas

Disponível para compra

Momentum

Disponível para compra

Insights de vendas

Disponível para compra

Salesforce Contracts

Disponível para compra

Salesforce Maps Advanced

Disponível para compra

Programas de vendas

Disponível para compra

Central de contato digital do Agentforce

Disponível para compra Disponível para compra

Central de contato do Agentforce - Gerenciamento da equipe

Disponível para compra

Gerenciamento da qualidade

Disponível para compra

Agente de ajuda

Disponível para compra

Customer Signals Intelligence (CSI)

Disponível para compra

Pontuação de Customer Signals Intelligence (CSI)

Manufacturing Cloud Sales Core

$ 275

usuário/​mês

Manufacturing Cloud Service Core

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Manufacturing Cloud Sales Max

$ 650

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Manufacturing Cloud Service Max

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Manufacturing Cloud Sales & Service Max

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usuário/​mês

Gestão de leads

Atribuição e direcionamento de leads

Pontuação de leads

Disponível para compra

Bloqueio de duplicatas

Captura Web-to-Lead

Emails em massa

Produtividade com emails

Gerenciamento de campanhas

Modelos de email

Lista de tarefas

Influência da campanha

Cinco campanhas por oportunidade Cinco campanhas por oportunidade Cinco campanhas por oportunidade Cinco campanhas por oportunidade

Gerenciamento de contas e contatos

Gerenciamento de oportunidades

Processo comercial personalizável

Captura de atividades do Einstein

Gerenciamento de tarefas e feed de atividades

Contas pessoais

Aplicativo do Sales Console

Equipes de vendas

Salesforce Meetings

Relatórios e painéis personalizáveis

Recursos avançados de criação de relatórios

Gráficos de previsões integrados

Aplicativo móvel de previsões

Divisão de oportunidades

Gestão de territórios corporativos

Gerenciamento de oportunidades

Gerenciamento de scoring

Inspeção de pipelines

Percepções para negócios

Gráfico em cascata

Aplicativo móvel do Salesforce

Sales Cloud Everywhere

Funcionalidade móvel total no modo offline

Contratos

Pedidos de vendas

Produtos e catálogos de preços

Cotações

Manufacturing Cloud Sales Core

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Manufacturing Cloud Service Core

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Manufacturing Cloud Sales Max

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Manufacturing Cloud Service Max

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Manufacturing Cloud Sales & Service Max

$ 700

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Gerenciamento de casos

Roteamento omni-channel

Gestão de conhecimento

Contratos de serviços e direitos

Chatter

Aplicativo móvel do Salesforce

Arquivos

Tópicos e recomendações

Atribuição automática de caso

Captura de casos com base na Web e em e-mail

Resposta automática por e-mail para casos

Regras e filas de encaminhamento de casos

Gerenciamento de conta de contato com leads

Aplicativos de console de atendimento

Artigo de conhecimento (somente leitura)

Knowledge (leitura e gravação)

Disponível para compra

Roteamento Omni-Channel (aprimorado)

Gerenciamento de incidentes

Supervisor sempre presente

Monitor de marcos de casos

Service Cloud Voice*

Disponível para compra Disponível para compra

Integração de telefonia-computador (CTI)

Gerenciamento de pedidos

Contratos de serviços e direitos

Gerenciamento avançado de casos

Einstein Next Best Action

5 mil solicitações/por usuário/por mês (PUPM) 5 mil solicitações/por usuário/por mês (PUPM) Solicitações ilimitadas por agente Solicitações ilimitadas por agente

Classificação de caso do Einstein

Segmento único de dados Cinco segmentos de dados Cinco segmentos de dados

Encaminhamento de casos do Einstein

2.000 predições de encaminhamento por usuário/mês 2.000 predições de encaminhamento por usuário/mês

Recomendações de artigos do Einstein

Recomendações de artigos do Einstein ilimitadas para usuários agentes no fluxo Recomendações de artigos do Einstein ilimitadas para usuários agentes no fluxo Recomendações de artigos do Einstein ilimitadas para usuários agentes no fluxo

Respostas de atendimento

Disponível para compra Disponível para compra

Resumos de conversas

Disponível para compra Disponível para compra

Einstein Bots

Disponível para compra

Mensagens aprimoradas

Disponível para compra Disponível para compra

Gerenciamento de feedback

Disponível para compra Disponível para compra

Central de ajuda

Catálogo de serviços

Portal autenticado

Disponível para compra Disponível para compra

Comunidade de clientes

Disponível para compra Disponível para compra

Gerenciamento de pedidos de serviço

Catálogo de serviços

Gerenciamento de ativos e acompanhamento de produtos

Manufacturing Cloud Sales Core

$ 275

usuário/​mês

Manufacturing Cloud Service Core

$ 275

usuário/​mês

Manufacturing Cloud Sales Max

$ 650

usuário/​mês

Manufacturing Cloud Service Max

$ 650

usuário/​mês

Manufacturing Cloud Sales & Service Max

$ 700

usuário/​mês

Geração de documentos

Rastreamento de documentos e aprovações

Mecanismo de processamento de dados

Flow Builder

Criador de aplicativo Lightning

AppExchange

Perfis e layouts de páginas personalizáveis

Lightning Platform

Integração de email com Gmail ou Outlook

Developer Sandbox

Developer Pro Sandbox

Disponível para compra Disponível para compra

Sandbox completo

Disponível para compra Disponível para compra 1 Sandbox completo incluso por organização 1 Sandbox completo incluso por organização 1 Sandbox completo incluso por organização

Sandbox parcial

1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização

AppExchange

Fluxo de trabalho e aprovação

Layouts personalizados de páginas e perfis

Criador de aplicativo Lightning

Modelos de email

Armazenamento de dados por usuário

Armazenamento de arquivos por usuário

Aplicativos personalizados ilimitados

Funções e permissões

Tipos de registro (por objeto)

Identidade da Salesforce

Suporte especializado em todas as etapas

Com recursos, orientação e suporte técnico, nossos três níveis de Success Plans ajudam sua empresa a obter mais valor do Salesforce e a preparar seus dados para um futuro com a IA.

Plano Standard Success

Prepare sua empresa para o sucesso com recursos autoguiados e sempre disponíveis.
Incluído em todas as licenças
  • Acesso a artigos da base de conhecimento, documentação e Trailhead
  • Comunidade global de Trailblazers

Plano Premier Success

Comece forte e expanda o seu negócio com orientação especializada e suporte rápido.
30% das taxas líquidas
  • Orientação especializada e educação de produtos
  • Verificações de integridade e recomendações
  • Acesso ao suporte 24 horas para problemas que param os negócios
  • No pacote com a edição Unlimited

Plano Signature Success

Obtenha o valor máximo da Salesforce com uma parceria proativa e uma experiência personalizada.
Entre em contato com seu executivo de contas
  • Gerente designado de sucesso do cliente
  • Pontuação de sucesso do cliente
  • Monitoramento proativo e gerenciamento de eventos principais
  • Tempos de resposta reduzidos do suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Encontre seu caminho para o sucesso da IA com os especialistas e aplicativos certos

Aproveite o Professional Services e os parceiros certificados da Salesforce para obter a experiência, os agentes e os aplicativos necessários para desbloquear seus dados e garantir o sucesso da IA a longo prazo. Dependendo das suas necessidades únicas, engajar um ou ambos pode maximizar seu ROI.

Um parceiro da Salesforce aparece com um selo de mais de 12 mil parceiros confiáveis

Parceiros

Conecte-se com agentes, aplicativos e especialistas para criar e expandir seus negócios com IA e Salesforce.

Perguntas frequentes sobre os preços do Manufacturing Cloud

O Manufacturing Cloud foi desenvolvido com base no Customer 360, portanto, sua organização e personalizações existentes não serão interrompidas.

Sales Cloud está incluído nas compras dos três produtos a seguir

  • Manufacturing Cloud — Vendas
  • Manufacturing Cloud — Vendas e serviços
  • Manufacturing Cloud — Edições do Einstein 1

Service Cloud está incluído nas compras dos três produtos a seguir

  • Manufacturing Cloud - Atendimento
  • Manufacturing Cloud — Vendas e serviços
  • Manufacturing Cloud — Edições do Einstein 1

A Salesforce tem todos os tipos de complementos, apps e produtos adicionais para ajudar sua empresa a assumir a liderança do setor. Ligue para 0800 878-5109 para nos contar exatamente quais produtos você busca e saber como podemos ajudar.

A maior parte dos produtos da Salesforce, incluindo o Manufacturing Cloud, usa contratos anuais, mas os termos das assinaturas da Salesforce podem variar. Converse com um representante de vendas para conhecer as opções de pagamento e cobrança para seus produtos.

Você pode adicionar produtos ou fazer upgrade a qualquer momento, mas alguns produtos podem exigir upgrade conjunto. Entre em contato com nosso departamento de vendas para ver o que funciona para sua empresa.

Sabemos que as coisas nem sempre saem conforme os planos, por isso estamos aqui e faremos o nosso melhor para ajudar você. Para conhecer as opções disponíveis, entre em contato com um representante de vendas pelo telefone 0800 878-5109.