Notícias da CNX: Os agentes de IA que ampliarão o impacto dos seus profissionais de marketing.
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Implemente uma equipe de agentes em marketing e vendas para atuar como uma única equipe de receita. Desde a captura e qualificação de leads e contas até o desenvolvimento de compradores e a aceleração de negócios com percepções em tempo real, os agentes ajudam suas equipes B2B a gerar um pipeline mais qualificado e garantir que nenhum lead fique para trás.
Por décadas, os profissionais de marketing lidaram com sistemas complexos e largura de banda limitada de SDR para converter compradores interessados, deixando muitas oportunidades no pipeline. Agora, na era do marketing agêntico, você conta com um agente SDR de IA capaz de engajar e converter todos os compradores interessados, tanto no site quanto na caixa de entrada de email, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A automação agêntica de marketing B2B identifica, envolve e converte compradores em todo o funil, automatizando a segmentação, o alcance entre canais, a pontuação de leads e a transferência para vendas. Com o Agentforce Marketing, os agentes de IA vão além de regras e gatilhos. Eles unificam os sinais de contas e compradores, atuam como embaixadores da marca em conversas bidirecionais, personalizam cada interação e executam programas de nutrição em várias etapas por conta própria.
Unifique o comportamento e a intenção em toda a jornada do comprador. Os agentes identificam leads de alto valor, priorizam contas e vinculam campanhas ao pipeline.
Substitua o alcance unidirecional por conversas bidirecionais. Os agentes nutrem leads, qualificam contas e convertem a demanda recebida 24 horas por dia.
Vá além dos segmentos. Os agentes criam, adaptam e otimizam conteúdo para cada comprador, conta e canal, em grande escala.
Amplie a capacidade da sua equipe. Os agentes criam campanhas, otimizam os gastos e transferem para vendas, mantendo o marketing envolvido.
Passe de dados acionados por humanos para dados que alimentam agentes autônomos.
Use a segmentação agêntica para identificar contas de alto valor à medida que o comportamento e a intenção do comprador evoluem e ative em canais próprios e pagos a partir de uma única plataforma.
Reúna o desempenho de canais pagos e próprios em uma visão unificada para entender como campanhas, canais, contas e pontos de contato dos compradores impulsionam coletivamente o pipeline e a receita — e onde investir em seguida.
Passe do alcance unidirecional para conversas bidirecionais em toda a jornada de compra.
Converta visitantes de sites de alta intenção, clientes potenciais em descoberta e leads de eventos em tempo real. A Piper envolve, qualifica e agenda reuniões, para que nenhum sinal de compra recebido fique sem resposta.
Saiba mais sobre Piper, a agente SDR de IA nº 1
Dimensione programas de contas-alvo com agentes que envolvem todas as partes interessadas por email, SMS, web e WhatsApp, personalizando as experiências de acordo com a função e a intenção de cada comprador e encaminhando oportunidades prontas para vendas ao responsável correto pela conta.
Passe da personalização finita para uma escala infinita com conteúdo agêntico e tomada de decisões.
Crie programas de nutrição em várias etapas usando prompts de linguagem natural. O Agentforce elabora o segmento, a sequência e o conteúdo, eliminando a configuração manual para que os profissionais de marketing passem da ideia à execução de mercado em horas, não em semanas.
Capacite as equipes de vendas distribuídas com modelos de email compatíveis e aprovados pelo marketing e alertas de engajamento em tempo real para que os representantes possam interagir com os principais leads usando conteúdo relevante e alinhado à marca, no momento certo.
Passe das restrições de capacidade para uma equipe de agentes que capacita os profissionais de marketing.
Dê a cada representante uma visão completa do engajamento de marketing no nível da conta e do contato, para que as conversas de vendas continuem exatamente de onde o comprador parou, com contexto completo sobre o que foi aberto, clicado, baixado e discutido.
Traga dados, fluxos de trabalho e agentes de IA para a interface conversacional que sua equipe já usa. Faça perguntas, resuma campanhas, revele percepções de desempenho e colabore com vendas, tudo no Slack.
Uma solução completa de marketing agêntico projetada para ajudar você a personalizar os momentos certos e ter conversas bidirecionais em todo o relacionamento com o cliente.
Envolva e converta todos os compradores recebidos em seu site e caixa de entrada de email, 24 horas por dia, com uma SDR de IA que está sempre disponível.
Melhore o marketing e a publicidade com o Data 360: a CDP nº 1 que unifica todos os sinais do cliente, conecta humanos e agentes de IA e elimina pipelines de dados confusos.
Impulsione um pipeline 24 horas por dia, 7 dias por semana, com agentes de IA que prospectam contas-alvo, qualificam a demanda recebida e desenvolvem compradores até que estejam prontos para conversas de vendas.
Personalize experiências, conteúdo e conversas para cada cliente para impulsionar o ROI e o CLV.
Conecte o desempenho e a atribuição de marketing em todos os canais, encontre o que está funcionando e melhore continuamente os resultados com uma camada de inteligência unificada.
Faça com que cada dólar investido em publicidade trabalhe mais, com dados unificados e agentes de IA que ativam públicos em canais pagos.
A Salesforce contribuiu com nossa estratégia ABM com análises orientadas por IA e fontes de dados avançadas que nos ajudaram a priorizar clientes potenciais de negócios de alto valor. Ao identificar as contas mais relevantes, pudemos concentrar nossos esforços de marketing em organizações que se beneficiariam com nossos produtos.
Kelli MeadorGerente sênior, Operações de Marketing, Grammarly
Lance e personalize campanhas em minutos. Veja como o Agentforce Marketing ajuda você a avançar mais rápido do que nunca, ao mesmo tempo em que torna cada interação mais pessoal.
Alcance os compradores certos com a mensagem certa no momento certo. Veja como o Agentforce Marketing ajuda as equipes B2B a impulsionar um engajamento mais inteligente e melhores resultados.
A automação de marketing B2B ajuda as equipes a identificar, engajar e converter compradores ao longo de todo o ciclo de vida. A automação tradicional dependia de regras e gatilhos. O Agentforce Marketing vai além: os agentes de IA entendem a intenção do comprador em tempo real, participam de conversas bidirecionais, adaptam o conteúdo a cada indivíduo e operam em contas e comitês de compras 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que seu pipeline nunca deixe de gerar resultados.
Piper é a agente SDR de IA nº 1, parte do Agentforce Marketing por meio da aquisição da Qualified. A Piper converte visitantes de sites de alta intenção, envios de formulários e leads de email recebidos em pipeline 24 horas por dia, 7 dias por semana, interagindo por chat, voz ou vídeo, respondendo perguntas e agendando reuniões diretamente no calendário do representante adequado. Todas as atividades são registradas automaticamente no CRM. Nº 1 no G2 em agentes SDR de IA, 4,9/5 com mais de 1.500 avaliações. Disponível em 30–45 dias, sem necessidade de SI.
A Piper (Qualified) foi criada para a geração de pipeline inbound com foco em sites. O agente SDR do Agentforce foi criado para a geração de pipeline outbound a partir de dados de CRM e filas de leads. Eles são complementares: A Piper gerencia o inbound; o SDR do Agentforce gerencia o outbound. Observação: A Piper não é executada na plataforma Agentforce: estes são dois produtos distintos.
Não necessariamente. A Piper (Qualified) funciona nativamente com Marketo, HubSpot, Oracle Eloqua e Marketing Cloud, sem necessidade de substituir sua solução atual. Para organizações prontas para consolidar, o Marketing Cloud Next oferece uma substituição completa com integração mais profunda de CRM e IA unificada.
Alguns dos benefícios das plataformas de automação de marketing B2B são:
O software de automação de marketing B2B poderá ajudar a sua empresa de várias formas:
A plataforma ideal de automação de marketing B2B permitirá:
O marketing e as vendas são executados nativamente na mesma plataforma e nos mesmos dados. Os painéis unificados do histórico de engajamento oferecem a cada representante de vendas uma visão completa de como cada conta interagiu com o marketing, incluindo emails abertos, conteúdo baixado, conversas com a Piper e participação em webinars, para que cada conversa de vendas continue de onde o marketing parou, sem a necessidade de repetir informações.
O Marketing Cloud Next é a plataforma completa de marketing agêntico da Salesforce para todo o ciclo de vida do cliente, na qual humanos e agentes de IA trabalham juntos para planejar, criar, otimizar e orquestrar experiências adaptáveis do cliente. Criado nativamente na plataforma Salesforce, ele conecta dados, IA, automação e engajamento para que cada interação permaneça conectada e melhore continuamente.
Marketing Cloud Account Engagement é a única plataforma de automação de marketing baseada no melhor CRM do mundo. Ele contribui para o aumento do faturamento das empresas e para o engajamento dos consumidores, unindo os dados dos clientes em uma única plataforma e ampliando as relações das contas com a IA. Se você busca executar estratégias de criação sob demanda ou de marketing baseado em contas, nós temos a solução.
Marketing Cloud Engagement (anteriormente Pardot) é a consolidada plataforma de automação de marketing B2B da Salesforce, criada especificamente para geração de leads, nutrição e alinhamento entre vendas e marketing — profundamente integrada aos objetos do Salesforce CRM, como leads, contatos e oportunidades. O Marketing Cloud Next é a próxima geração do marketing da Salesforce, criado nativamente na plataforma Salesforce com Data 360 e Agentforce em seu núcleo. Enquanto o Account Engagement automatiza a nutrição baseada em regras, o Marketing Cloud Next adiciona agentes de IA que participam de conversas bidirecionais reais, criam públicos a partir de linguagem natural e adaptam campanhas continuamente, em email, SMS, WhatsApp e web. A boa notícia: se você já usa o Account Engagement, não precisa escolher. Todo cliente do Account Engagement recebe automaticamente acesso aos recursos do Agentforce Marketing por meio do Account Engagement+, sem necessidade de migração.
Pardot pertencia à Exact Target, que foi comprada pela Salesforce em 2013, e é o nome do produto legado do Marketing Cloud Account Engagement. Trata-se do mesmo produto.
Pardot é o nome original do Salesforce Account Account Engagement e, portanto, trata-se do mesmo produto.
O marketing está se transformando mais uma vez, e desta vez graças à IA agênica. Na palestra sobre Agentforce marketing deste ano, exploramos como os agentes de IA podem ajudar você a iniciar conversas com seus clientes, agindo em cada mensagem e interação em tempo real.
Junte-se aos nossos champions do Agentforce Marketing enquanto eles exploram os recursos mais recentes da plataforma que ajudam os profissionais de marketing a trabalhar de forma mais inteligente, e não mais difícil, para gerar resultados comerciais mensuráveis.
Neste webinar, descubra o que diferencia as equipes de marketing de melhor desempenho. Com base em percepções de mais de 4.500 líderes globais, os Trailblazers do setor revelam as tendências que moldam o crescimento e como aplicá-las.
Descubra as últimas tendências em IA, dados e personalização, com base nos insigths de cerca de 4.500 profissionais de marketing em todo o mundo. Saiba como as principais marcas estão navegando na era do marketing agêntico e quais são suas maiores prioridades e desafios.
Temos orgulho de ser líderes em plataformas de marketing de receita B2B. A Forrester avaliou os 10 provedores mais significativos. Conheça os dados por trás do nosso status de líder.
Comece a usar o marketing agêntico. Veja como os agentes de IA ajudam você a planejar, lançar e otimizar campanhas mais rapidamente com dados unificados e engajamento em tempo real.
