Notícias da CNX: Os agentes de IA que ampliarão o impacto dos seus profissionais de marketing.
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Solução de geração de demanda
Crie um pipeline que nunca dorme.
Coloque Piper, o agente SDR de IA nº 1, e uma equipe de agentes para manter seu pipeline funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os agentes engajam e qualificam a demanda de entrada da Web, desenvolvem leads de alto valor e grupos de compra, atuando como embaixadores da sua marca sempre disponíveis.
As principais equipes de receita B2B do mundo mantêm seus pipelines em funcionamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, com a Salesforce.
O que você pode fazer com uma solução de geração de demanda agêntica?
Engaje cada visitante do site, qualifique a demanda de entrada instantaneamente e desenvolva leads de alto valor e todo o comitê de compras 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os agentes de IA capturam leads no momento em que demonstram intenção, adaptam cada experiência na Web ao visitante, identificam partes interessadas ausentes, desenvolvem compradores com campanhas conversacionais e capacitam as equipes de vendas com percepções ricas em contexto sobre os compradores para oferecer experiências do cliente altamente relevantes e conectadas. Com o Agentforce Marketing e o Agentforce Sales, você obtém um mecanismo de pipeline que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana e transforma marketing e vendas em uma única equipe de receita.
Conheça Piper, o agente representante de desenvolvimento de vendas (SDR) de IA nº 1
Por décadas, os profissionais de marketing lidaram com sistemas complexos e largura de banda limitada de SDR para converter compradores interessados, deixando muitas oportunidades no pipeline. Agora, na era do marketing agêntico, você conta com um agente SDR de IA capaz de engajar e converter todos os compradores interessados, tanto no site quanto na caixa de entrada de email, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Como a Salesforce pode ajudar você a criar um mecanismo de pipeline que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana?
Gere demanda e cultive cada lead
Personalize experiências em grande escala com engajamento autônomo do comprador e qualificação de leads. A Piper engaja compradores no site enquanto o Agentforce personaliza dinamicamente jornadas, experiências adaptáveis na Web e conteúdo por e-mail, SMS, WhatsApp e chat.
Impulsione cada negócio como uma única equipe de receita
Avance os negócios mais rapidamente com marketing e vendas trabalhando com os mesmos dados e fluxos de trabalho agênticos. O Agentforce cria e identifica grupos de compra, recomenda as próximas melhores ações e capacita os vendedores com percepções unificadas de engajamento e modelos prontos para uso.
Expanda cada conta de forma autônoma
Os agentes orientam novos clientes durante a integração e monitoram continuamente o engajamento do comprador e da conta. Eles mantêm o crescimento do cliente em movimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, acionando jornadas com base em dados de intenção, uso e propensão.
Veja como a Salesforce cria seu mecanismo de pipeline que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, em marketing e vendas.
Encontre seu próximo cliente e cultive as vendas
Com as ferramentas de IA, você pode detectar todos os sinais e criar um mecanismo de pipeline que nunca dorme.
Desenvolve e converte leads de entrada em pipeline 24 horas por dia, 7 dias por semana. Atuando em seu site e na caixa de entrada de e-mail, Piper, o agente SDR de IA, engaja compradores por chat, voz e vídeo em tempo real, faz acompanhamento imediato de cada lead de entrada e agenda reuniões de vendas quando o interesse do comprador está em alta, para que nenhum lead seja perdido.
Deixe Hunter, o agente de prospecção, criar de forma autônoma listas priorizadas de potenciais clientes diretamente a partir de dados do CRM, sinais de intenção e fontes de terceiros, como ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator e 6sense, para identificar mais oportunidades. Desenvolva relacionamentos com marketing adaptável em todos os canais ou transfira para os vendedores darem continuidade ao engajamento.
Alinhe suas equipes e aumente a receita mais rapidamente
Encerre o ciclo de transferências fragmentadas. Ajude suas equipes de marketing e vendas a atuar como uma única equipe de receita com os dados certos e a plataforma de IA adequada.
Nunca deixe de interagir com todos os membros do comitê de compras. O Account Discovery Agent analisa interações entre canais para identificar membros ausentes do grupo de compras, avaliar seu sentimento e revelar as próximas melhores ações para profissionais de marketing e vendedores, eliminando as lacunas entre as partes interessadas que atrasam 86% dos negócios B2B.
Dê a cada representante uma visão completa de como uma conta interagiu com o marketing, desde visitas ao site e participação em webinars até respostas a campanhas de nutrição e conversas com Piper. Nenhum comprador precisa se repetir, nenhum sinal é desperdiçado e as vendas continuam exatamente de onde o marketing parou.
Continue aumentando cada conta
Fechar negócios é ótimo. Mas aumentar o crescimento em todas as contas é o caminho para o sucesso.
Acione comunicações personalizadas, ofertas e recomendações instantaneamente com base no engajamento comportamental e transacional.
Mantenha as vendas e o marketing sincronizados com um espaço compartilhado e em tempo real para atualizações de campanhas, lançamentos de conteúdo e informações sobre leads. Os canais dedicados do Slack alinham todos às mensagens no momento em que elas mudam, para que os representantes sempre vendam com o posicionamento e os ativos mais recentes, transformando esforços isolados em um único mecanismo de receita coordenado.
Aprofunde-se nos produtos compatíveis com programas de geração de demanda de ponta a ponta.
Marketing Cloud Next
Uma solução completa de marketing agêntico projetada para ajudar você a personalizar os momentos certos e ter conversas bidirecionais em todo o relacionamento com o cliente.
Piper, o agente de SDR nº 1
Engaje e converta todos os compradores de entrada em seu site e caixa de entrada de e-mail, 24 horas por dia, 7 dias por semana, com um SDR de IA que nunca para.
Agentforce Sales
Acelere as vendas com agentes de IA que trabalham lado a lado com sua equipe. Transforme dados unificados em inteligência em tempo real que impulsiona os negócios, oferece momentos importantes e dimensiona o sucesso em todos os representantes.
10ª Edição do Relatório State of Marketing
Veja as últimas tendências em IA, dados e personalização, com base em percepções de quase 4.500 profissionais de marketing do mundo todo.
Descubra as novidades em marketing.
Keynote
Palestra sobre o Agentforce Marketing
O marketing está se transformando mais uma vez, e desta vez graças à IA agênica. Na palestra sobre Agentforce marketing deste ano, exploramos como os agentes de IA podem ajudar você a iniciar conversas com seus clientes, agindo em cada mensagem e interação em tempo real.
Webinar
O que vem por aí para o Agentforce Marketing?
Junte-se aos nossos champions do Agentforce Marketing enquanto eles exploram os recursos mais recentes da plataforma que ajudam os profissionais de marketing a trabalhar de forma mais inteligente, e não mais difícil, para gerar resultados comerciais mensuráveis.
Webinar
O segredo do profissional de alto desempenho: Por dentro do 10º Relatório anual State of Marketing
Neste webinar, descubra o que diferencia as equipes de marketing de melhor desempenho. Com base em percepções de mais de 4.500 líderes globais, os Trailblazers do setor revelam as tendências que moldam o crescimento e como aplicá-las.
Interactive Tour
Veja o Agentforce Marketing em ação
Lance e personalize campanhas em minutos. Veja como o Agentforce Marketing ajuda você a avançar mais rápido do que nunca, ao mesmo tempo em que torna cada interação mais pessoal.
Demo
Marketing conversacional
Passe da transmissão de mensagens para o engajamento de conversação. Saiba como os clientes podem responder, obter respostas instantâneas e entrar em contato com a pessoa certa no mesmo canal.
Research
Relatório State of Marketing
Descubra as últimas tendências em IA, dados e personalização, com base nos insigths de cerca de 4.500 profissionais de marketing em todo o mundo. Saiba como as principais marcas estão navegando na era do marketing agêntico e quais são suas maiores prioridades e desafios.
Relatório
Gartner® Magic Quadrant™ 2025 para hubs de marketing multicanal
Veja por que a Gartner® nomeou a Salesforce como líder pelo oitavo ano consecutivo e a posicionou mais à frente em integridade de visão.
Guia
5 passos para o marketing agêntico: Um guia prático para profissionais de marketing modernos.
Comece a usar o marketing agêntico. Veja como os agentes de IA ajudam você a planejar, lançar e otimizar campanhas mais rapidamente com dados unificados e engajamento em tempo real.
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Perguntas frequentes sobre geração de demanda
A geração de demanda é o esforço de funil completo para gerar reconhecimento, captar interesse e converter compradores em pipeline qualificado, desde o momento em que um cliente potencial conhece sua marca pela primeira vez até estar pronto para vendas. Com a geração de demanda agêntica, os agentes de IA identificam sinais de intenção em tempo real, engajam os compradores instantaneamente e os nutrem de forma autônoma em todos os canais 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Um SDR de IA (representante de desenvolvimento de vendas com IA) é um agente autônomo que atua em seu site e em sua caixa de entrada de email 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele identifica compradores de alta intenção, qualifica seus interesses, responde perguntas e agenda reuniões sem exigir que um SDR humano esteja disponível. O SDR de IA da Salesforce é o Piper by Qualified.
Muitos negócios B2B envolvem vários tomadores de decisão, e engajar apenas um contato é o motivo pelo qual alguns negócios param. Com a Salesforce, o Account Discovery Agent (disponível em junho de 2026) analisa as interações entre canais para identificar membros ausentes do grupo de compras, avaliar seu sentimento e revelar as próximas melhores ações para as equipes de marketing e vendas, para que nenhuma lacuna no comitê de compras passe despercebida.
A Piper, a SDR de IA da aquisição da Qualified, é a solução pronta para uso, projetada para leads recebidos (pessoas que chegam até você, como visitantes do site). A Piper segue um caminho rápido e pré-configurado. É a melhor opção para transformar leads com alta intenção de compra em conversas, sem exigir muita configuração. O Agentforce SDR permite ampla personalização. Ele foi projetada para prospecção ativa (sua equipe entrando em contato com clientes potenciais) e oferece total flexibilidade para personalizar fluxos de trabalho de acordo com suas necessidades específicas. É ideal para organizações que desejam personalizar cada etapa do processo na plataforma Salesforce.
O Piper qualifica e agenda a reunião; um alerta do Slack é acionado para o AE com notas de preparação da reunião; o histórico completo da conversa é registrado no CRM; e o AE vê um painel de histórico unificado de engajamento mostrando tudo o que o comprador fez. Os profissionais de marketing podem identificar leads que precisam de mais qualificação e usar o Flow para criar jornadas de nutrição adaptáveis e exclusivas, que percorrem canais e evoluem de acordo com a conta ou o comprador.
A maioria das empresas opera as equipes de marketing e vendas de forma totalmente separada, em que os leads são simplesmente repassados e ninguém sabe se realmente se converteram em receita. A Salesforce resolve isso reunindo as duas equipes na mesma plataforma, com os mesmos dados dos clientes, eliminando falhas na transferência de informações. O marketing pode ver quais campanhas estão gerando negócios, as vendas podem visualizar todos os pontos de contato antes mesmo de um representante fazer a primeira ligação, e agentes SDR de IA, como a Piper (da aquisição da Qualified) e o Agentforce SDR, mantêm o pipeline avançando automaticamente. O resultado: o marketing não apenas gera leads, mas também contribui diretamente para a receita proveniente de negócios fechados, e as duas equipes finalmente conseguem comprovar esse impacto.