Os clientes globais não podem mais usar os serviços globais na China continental.
Para obter mais detalhes, acesse a página de ajuda do Salesforce
Acelere o crescimento mais inteligente com o Salesforce no Alibaba Cloud AI
Crie um Customer 360 com tecnologia de IA projetado para a China. Atenda às crescentes demandas do mercado, cumpra as regulamentações de dados mais recentes e integre-se ao ecossistema local de apps, tudo isso aproveitando a escalabilidade, o desempenho e a segurança do Alibaba Cloud.
O Salesforce no Alibaba Cloud ajuda empresas que operam na China.
Os produtos da Salesforce são hospedados localmente na China continental para atender aos requisitos de residência de dados. Os recursos de IA do Salesforce no Alibaba Cloud são alimentados por LLMs do Alibaba Cloud, projetados para atender às regulamentações avançadas de IA da China.
Estenda o CRM por meio de integrações nativas com plataformas sociais e de mensagens locais, provedores de pagamento, sistemas de SMS, Alibaba Cloud AI e muito mais, para que as marcas possam desbloquear dados da China em todo o Customer 360 e atender os clientes em seus canais preferidos.
Os produtos da Salesforce na China são hospedados no Alibaba Cloud, uma das principais nuvens públicas do mundo, fornecendo escalabilidade e desempenho para acompanhar as demandas do mercado.
Comece a construir seu Customer 360 para a China com tecnologia de IA
As principais nuvens da Salesforce geralmente estão disponíveis junto com o Connected Experiences Gateway (CXG), fornecendo integrações avançadas com aplicativos, serviços e recursos de IA locais para a China.
Usar o Salesforce no Alibaba Cloud requer uma arquitetura de várias organizações. Determine sua metodologia de divisão de organizações e sua estratégia de migração de dados. Use as ferramentas de API da Salesforce e os parceiros SI confiáveis para navegar em sua jornada de migração.
Todos os produtos da Salesforce na região da Grande China são vendidos e operados exclusivamente pelo Alibaba Cloud. Conheça os benefícios dessa estrutura de parceria e como estabelecer sua relação comercial com o Alibaba Cloud.
Atenda às necessidades do mercado local com o Gateway de experiências conectadas.
Incorpore ações de IA movidas por LLMs do Alibaba Cloud no fluxo de trabalho do CRM. Personalize-as usando o Prompt Builder e o Flow. Recupere o conhecimento corporativo com o CXG RAG para fundamentar prompts com um contexto mais rico e aprimorar as respostas de LLM.
Aumente suas vendas nos canais locais da China com o Social Commerce. Crie vitrines e gerencie o comércio eletrônico em miniprogramas do WeChat e sites .CN. Integre-se facilmente aos principais sistemas locais, como OMS, PIM e outros.
O Sales Cloud e o Service Cloud são integrados de forma nativa às principais plataformas chinesas de mensagens e redes sociais, como WeCom e WeChat. Conecte as atividades dos vendedores da WeCom com o CRM. Sincronize chats e interações para garantir a continuidade da experiência do cliente. Ofereça o melhor atendimento ao cliente em tempo real e otimize o desempenho dos agentes com a cadeia de ferramentas de atendimento mais poderosa do setor.
As integrações avançadas com produtos da Alibaba Cloud estendem o Salesforce por canais como hotline, marketing, e-commerce, mensagens, IA e muito mais. Conecte de maneira fluida o CRM ao ecossistema digital da China e unifique os dados do consumidor em escala.
Descubra os produtos desenvolvidos por essa parceria.
Sales Cloud, Service Cloud, Salesforce Platform, Connected Experiences Gateway com IA para a China e um número crescente de nuvens do setor estão geralmente disponíveis na Alibaba Cloud. Acompanhe as últimas inovações inteligentes, melhorias sociais e soluções para o setor.
Explore mais recursos para desbloquear percepções acionáveis sobre a China
Veja como oferecemos sucesso ao cliente na China.
Quer saber mais?
Entre em contato
Fale conosco hoje mesmo para descobrir como a parceria pode impulsionar sua empresa na China.
Conecte-se conosco no WeChat
Siga a conta oficial da Salesforce no WeChat para receber as últimas notícias sobre a Salesforce na China e eventos locais.
