Interface de usuário do Salesforce Backup e de Recuperar.
Backup e Recuperar

Soluções Backup e Recuperar dados

Proteja seus dados com backups automatizados, notificações proativas de perda ou corrupção e restauração intuitiva.

Backups seguros e automatizados

Configure backups para qualquer número de organizações de produção ou Sandboxes, independentemente de seu tamanho ou complexidade. Capture cópias completas de dados e metadados, incluindo objetos padrão e personalizados, feeds de chatter, artigos de conhecimento, contas pessoais, anexos, arquivos e muito mais.

A captura de tela do Salesforce Backup mostra todas as alterações que acontecem no backup de cada objeto.

Faça backup instantâneo de uma organização inteira ou de objetos específicos em seu ambiente Salesforce. Capture dados imediatamente antes e depois de projetos, como implantações ou atualizações de registros em massa, e compare as alterações para identificar exclusões ou corrupções acidentais que possam ter ocorrido. Backups diários automatizados significam reduzir o risco de perda ou corrupção de dados por erro humano ao realizar backups manuais de dados críticos.

A página de histórico do Salesforce mostra um botão de backup agora para realizar backups sob demanda.

A proteção contínua de dados vai além dos backups baseados em intervalos, capturando todas as alterações de dados para proteger dados essenciais que mudam rapidamente. Gere backups sob demanda em momentos específicos no passado, imediatamente antes e depois dos incidentes, para evitar a possibilidade de dados irrecuperáveis.

Mostrar modal de proteção contínua de dados para criar um backup de ponto no tempo com um menu suspenso para escolher a data e a hora desejadas.

Analise os detalhes das atividades de backup de qualquer organização. Acesse seu backup mais recente, ajuste o uso da API, monitore o histórico de backups e gerencie alertas e notificações.

A página de Histórico do Backup mostra uma visão geral de cada backup que esse serviço realizou no passado.
A captura de tela do Salesforce Backup mostra todas as alterações que acontecem no backup de cada objeto.
A página de histórico do Salesforce mostra um botão de backup agora para realizar backups sob demanda.
Mostrar modal de proteção contínua de dados para criar um backup de ponto no tempo com um menu suspenso para escolher a data e a hora desejadas.
A página de Histórico do Backup mostra uma visão geral de cada backup que esse serviço realizou no passado.

Monitoramento proativo de dados

Configure limites para identificar discrepâncias estatísticas das atividades comerciais normais. Personalize alertas para descobrir mudanças significativas em objetos específicos e o número de registros adicionados, removidos ou modificados.

O Salesforce Backup e Recuperar mostra a página principal dos Smart Alerts para configurar seus recursos de alerta.

Seja o primeiro a saber sobre incidentes de dados. Monitore dados em organizações de produção e sandboxes e receba alertas quando anomalias forem detectadas em backups e, em seguida, tome medidas imediatas.

O Salesforce Backup e Recuperar mostra um e-mail com um resumo das alterações incomuns de dados em seu backup.
O Salesforce Backup e Recuperar mostra a página principal dos Smart Alerts para configurar seus recursos de alerta.
O Salesforce Backup e Recuperar mostra um e-mail com um resumo das alterações incomuns de dados em seu backup.

Isole as alterações de dados

Compare dois backups para identificar alterações em registros e campos. Selecione quaisquer duas capturas de tela do seu histórico para localizar os dados que foram adicionados, excluídos ou alterados entre os backups. Baixe e revise os dados afetados para restaurá-los ao estado anterior em minutos.

O histórico do Backup mostra uma captura de tela das alterações e exclusões que aconteceram em um backup.

Isole alterações precisas de metadados entre dois backups. Escolha quaisquer duas capturas de tela do mesmo serviço ou de organizações diferentes para gerar comparações lado a lado, antes e depois.

A comparação de metadados do Salesforce mostra a diferença de metadados entre duas capturas de tela de backup de metadados.

Visualize o comportamento anormal dos dados, inclusive quando ele ocorreu. Os gráficos ilustram como seus dados e metadados foram alterados em qualquer período do seu histórico de backup. Diagnostique problemas em segundos identificando o número preciso de adições, exclusões e alterações que ocorreram durante determinados períodos de tempo.

O Salesforce Backup e Recuperar visualiza as alterações de dados em um backup através de um gráfico para facilitar a identificação das alterações nos dados.
O histórico do Backup mostra uma captura de tela das alterações e exclusões que aconteceram em um backup.
A comparação de metadados do Salesforce mostra a diferença de metadados entre duas capturas de tela de backup de metadados.
O Salesforce Backup e Recuperar visualiza as alterações de dados em um backup através de um gráfico para facilitar a identificação das alterações nos dados.

Recuperação rápida e sem estresse

Entenda o escopo das mudanças, identifique quais dados foram afetados e identifique com precisão quando os problemas ocorreram. Analise objetos específicos para isolar modificações, exclusões e adições indesejadas das atualizações intencionais realizadas como parte da atividade comercial normal.

O histórico do Backup mostra uma captura de tela das alterações e exclusões que aconteceram em um backup.

Recupere os dados exatos que você precisa de qualquer backup em seu histórico sem afetar os dados válidos adicionados desde que o backup ocorreu. Os relacionamentos de dados permanecem intactos, independentemente de quantos níveis de profundidade eles atinjam. Em pouco tempo, sua organização parecerá como se o problema nunca tivesse acontecido. Facilitamos o processo de restauração, mesmo se você estiver recuperando dados confidenciais com relacionamentos complexos.

O histórico do Backup mostra uma captura de tela das alterações e exclusões que aconteceram em um backup.

Localize rapidamente qualquer dado em seus backups para recuperar dados excluídos ou corrompidos e simplificar a conformidade, a auditoria e as solicitações legais. Simplifique as solicitações de titulares de dados, como o Direito de Ser Esquecido, para garantir que os backups estejam em conformidade com LGPD, CCPA, HIPAA, SEC17a-4, NFadP, 23 NYCRR 500 e outros.

O Salesforce Backup e Encontrar e Recuperar mostra um formulário interativo moderno para pesquisar itens em seus backups.
O histórico do Backup mostra uma captura de tela das alterações e exclusões que aconteceram em um backup.
O histórico do Backup mostra uma captura de tela das alterações e exclusões que aconteceram em um backup.
O Salesforce Backup e Encontrar e Recuperar mostra um formulário interativo moderno para pesquisar itens em seus backups.

Gerenciamento unificado de dados

Personalize o tempo, a frequência e os detalhes do backup para todos os serviços em sua empresa. Por padrão, incluímos 99 anos de retenção, mas oferecemos a flexibilidade de personalizar a retenção de backup diária, semanal, mensal e anual por organização. Você também pode gerenciar o consumo da API através de backup e excluir dados que não precisam ser preservados.

A página Opções Backup inclui opções para definir a frequência de seus backups.

Mantenha a conformidade com as políticas internas de retenção de dados, as regulamentações do setor e os mandatos governamentais. Além disso, simplifique as solicitações de titulares de dados, como o direito de ser esquecido, com anonimização granular para garantir que os backups do Salesforce estejam em conformidade com LGPD, CCPA, HIPAA, SEC 17a-4 NFadP e outros.

A página do LGPD mostra um formulário a ser preenchido para executar solicitações de titulares de acesso a dados.

Exporte dados de backup com facilidade. Exporte dados de backup com ou sem anexos para um arquivo CSV, arquivo SQL ou MySQL Endpoint. As opções incluem a capacidade de exportar manualmente ou automatizar a exportação por meio de APIs.

A página Histórico do Backup mostra a opção de exportar dados de backup em diferentes formatos para destinos diferentes.

Acesse seus backups de qualquer número de organizações de produção ou Sandboxes a partir de um único console conveniente. Controle as permissões para gerenciar e monitorar backups de unidades de negócios em toda a empresa e adicione instantaneamente proteção de backup a serviços adicionais com apenas alguns cliques.

A tela de serviços do Salesforce Backup e Recuperar mostra todos os seus backups em diferentes organizações, BUs, incluindo dados, metadados e sandboxes.
A página Opções Backup inclui opções para definir a frequência de seus backups.
A página do LGPD mostra um formulário a ser preenchido para executar solicitações de titulares de acesso a dados.
A página Histórico do Backup mostra a opção de exportar dados de backup em diferentes formatos para destinos diferentes.
A tela de serviços do Salesforce Backup e Recuperar mostra todos os seus backups em diferentes organizações, BUs, incluindo dados, metadados e sandboxes.
Astro em pé sobre um toco de árvore. Nuvens, céu azul, arbustos e um beija-flor ao fundo.

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Perguntas frequentes sobre o Salesforce Backup e Recuperar

Sim, o Salesforce Backup e Recuperar, anteriormente Own Recover, é nossa nova solução de backup de dados que protege dados SaaS essenciais.

A frequência do seu backup de dados deve estar alinhada com a taxa de alteração de dados da sua organização e com os requisitos comerciais exclusivos. Backups regulares, como diários ou semanais, são práticas comuns.

Todos os dados críticos, incluindo registros, anexos, documentos e metadados, devem ser incluídos em um backup para garantir uma proteção abrangente dos dados.

A velocidade de recuperação de dados depende de fatores como o tamanho dos dados, a solução de backup usada e a complexidade do processo de recuperação. Soluções eficientes de backup e recuperação, como o Salesforce Backup e Recuperar, podem reduzir significativamente o tempo de recuperação.

Dependendo do setor e da localização, a solução de backup e recuperação pode precisar estar em conformidade com os regulamentos de proteção e segurança de dados, como LGPD, HIPAA ou outros padrões de conformidade específicos do setor.

Os preços variam de acordo com as necessidades específicas de cada cliente. Nossa equipe de vendas trabalhará com você para criar um pacote sob medida que atenda às suas exigências e considerações de preço, independentemente do tamanho ou do setor da sua empresa.

O Salesforce Backup e Recuperar também pode proteger as organizações contra perda ou corrupção de dados em suas instâncias do ServiceNow e/ou do Microsoft Dynamics CRM, aumentando a resiliência e a conformidade dos dados em suas empresas.

O Backup e Recuperar for ServiceNow fornece backups automatizados e ferramentas de recuperação rápidas e sem estresse. O backup do ServiceNow com políticas configuráveis de backup e retenção protege contra perda ou corrupção acidental de dados e melhora a resiliência e a conformidade dos dados.

 Backup e Recuperar for Microsoft Dynamics fornece backups automatizados e ferramentas de recuperação rápidas e sem estresse. O backup do Microsoft Dynamics CRM e do Power Apps com políticas configuráveis de backup e retenção protege contra perda ou corrupção acidental de dados e melhora a resiliência e a conformidade dos dados.