Gerencie a privacidade dos dados e navegue pela conformidade. Coloque dados em Data Mask, mascare dados confidenciais em desenvolvimento, anonimize ou ofusque dados na produção e simplifique o consentimento do cliente com nossas ferramentas de conformidade e de gerenciamento de privacidade de dados.
Data Mask e Geração
Semeie sandboxes rapidamente com dados reais ou realistas, permitindo que as equipes testem com rapidez e segurança sem longos processos de configuração.
Mantenha os ambientes de desenvolvimento e teste em conformidade abordando os padrões dentro dos principais regulamentos, como HIPAA, SOX, LGPD, FINRA e PCI DSS. Filtre rapidamente os níveis de classificação de dados para garantir que informações confidenciais, como informações de identificação pessoal (PII), sejam dessensibilizadas adequadamente em seu Sandboxes.
Ofusque dados confidenciais para atender às suas necessidades específicas e cumprir as leis de privacidade. Personalize seu mascaramento de dados de acordo com a confidencialidade de seus dados usando opções como anonimização, pseudonimização, correspondência de padrões ou exclusão.
Centro de privacidade
Proteja os dados na produção para lidar com as obrigações legais e reduzir seus riscos. A randomização é usada quando você precisa de dados exclusivos de um determinado comprimento. Codifique permanentemente quando precisar definir um sinalizador ou um valor estático conhecido. Exclua o valor quando o campo não for obrigatório ou necessário. Opcionalmente, remova o histórico de rastreamento e garanta que todas as informações pessoais não estejam mais disponíveis para proteger os dados do cliente e melhorar a precisão dos resultados do Agentforce.
Exclua registros com facilidade para aumentar a qualidade dos dados e proteger informações confidenciais. Exclua dados no nível do registro e escolha o que acontece com os arquivos e anexos relacionados. Transfira e retenha dados em um armazenamento de retenção dedicado baseado em Hyperforce, definindo os dados de retenção com base nos principais regulamentos ou requisitos comerciais. Visualize dados no repositório de retenção em sua organização do Salesforce usando objetos externos. Certifique-se de que seu Agentforce tenha acesso apenas aos dados mais úteis e relevantes.
Crie, execute e monitore solicitações de processamento de dados. Economize tempo dos administradores, criando políticas para atender automaticamente às solicitações de direito de ser esquecido (RTBF) e de acesso de titulares de dados (DSARs). Monitore as solicitações para acompanhar facilmente o progresso. Use a retenção de privacidade para impedir que os registros sejam anonimizados ou excluídos pelas políticas de privacidade.
Mantenha a conformidade, capturando as preferências do cliente para manter a confiança e atender aos requisitos regulatórios. Use modelos personalizáveis para criar um formulário low code no qual os clientes podem escolher como você pode contatá-los. Permita que os clientes atualizem facilmente suas próprias preferências hospedando formulários no seu site, no Salesforce ou no Experience Cloud. Insira as respostas no modelo de dados de consentimento da Salesforce para obter consistência e facilidade de integração. Você também pode armazenar o consentimento diretamente em Data Cloud. Conecte os clientes aos dados através de um token que permite acesso seguro e anônimo para gerenciar seu consentimento.
Desde suporte, orientações de especialistas e recursos até nossos parceiros do AppExchange, o Ecossistema do Sucesso está à disposição para ajudar você a aproveitar todo o potencial do seu investimento.
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A privacidade e a conformidade dos dados estão intrinsecamente ligadas. Navegar pela conformidade significa ter sistemas implementados para ajudá-lo a seguir leis, regulamentações e diretrizes projetadas para proteger as informações pessoais. Leia mais sobre a história da empresa aqui.
O primeiro é entender quais regulamentos você deve seguir. Você pode saber mais sobre os principais regulamentos em nosso whitepaper aqui. Sua próxima etapa é determinar quaisquer processos em sua empresa que possam afetar a proteção dos dados de seus clientes, como desenvolvedores terceirizados que têm acesso a informações não mascaradas. Em seguida, você deve tomar as medidas necessárias para proteger todos os dados vulneráveis, mantendo essas regulamentações importantes em mente.
O primeiro é entender quais regulamentos você deve seguir. Você pode saber mais sobre os principais regulamentos em nosso whitepaper aqui. Sua próxima etapa é determinar quaisquer processos em sua empresa que possam afetar a proteção dos dados de seus clientes, como desenvolvedores terceirizados que têm acesso a informações não mascaradas. Em seguida, você deve tomar as medidas necessárias para proteger todos os dados vulneráveis, mantendo essas regulamentações importantes em mente.
É altamente dependente das necessidades do seu negócio. Você deve considerar sua estratégia geral de dados e encontrar produtos que suportem suas metas. Os produtos Trusted Services da Salesforce são um bom ponto de partida ao considerar seus requisitos de privacidade e conformidade de dados.
