O trabalho está indo além das interfaces tradicionais. Sua Salesforce também deve ir.
O AIforce transforma a Salesforce que você já tem em uma interface dinâmica e inteligente, reunindo dinamicamente seus dados, aplicativos, fluxos de trabalho e contexto de negócios para o trabalho em questão.
Escolha entre experiências prontas para uso que levam a Salesforce para as interfaces onde o trabalho já acontece.
Coloque o Salesforce para trabalhar dentro do Claude. O Salesforce no Claude combina um servidor MCP pré-criado da Salesforce com 37 habilidades de vendas prontas para uso, desde a prospecção até a manutenção do pipeline, levando o contexto e as ações da Salesforce diretamente para o Claude sem configurações complexas.
Transforme o Slack em uma interface dinâmica e colaborativa para o Salesforce. O Slackforce leva o contexto e a inteligência da Salesforce para cada conversa e fluxo de trabalho, com Superfícies interativas que sua equipe pode explorar, colaborar e usar em conjunto em tempo real.
Seu colega de equipe de IA, diretamente no Salesforce. O Agentforce Coworker raciocina com base nas suas contas, atividades e histórico para apresentar percepções e realizar ações, tudo dentro das permissões existentes do Salesforce e das regras de negócios.
Crie sua própria experiência de AIforce. Use MCPs, APIs, plug-ins, skills e ferramentas para desenvolvedores da Salesforce para levar a Salesforce a qualquer IA, agente, aplicativo ou interface personalizada, com base na mesma arquitetura confiável da Salesforce.
Não importa onde o trabalho aconteça, o AIforce conecta as interfaces aos recursos confiáveis da Salesforce.
Leve o contexto certo de clientes e negócios para cada interação.
Coloque a Salesforce para trabalhar em qualquer lugar, usando a lógica de negócios e os fluxos de trabalho que potencializam sua empresa.
Leve a identidade, as permissões e os controles de acesso da Salesforce para todas as experiências.
Estenda a confiança, a segurança e a governança da Salesforce onde quer que seus dados e recursos sejam usados.
Com o Headless Toolkit, os desenvolvedores podem usar o Salesforce MCP, APIs e ferramentas para desenvolvedores para personalizar como a Salesforce aparece nas experiências existentes ou levar a Salesforce para experiências totalmente novas.
Na sua IA. Nas suas conversas. Nos seus aplicativos. Em toda a sua empresa.
O AIforce disponibiliza a Salesforce onde quer que pessoas e IAs realizem o trabalho.
Desbloqueie o valor retido com a base confiável de que sua organização precisa para a IA.
AIforce é a abordagem da Salesforce para levar dados confiáveis da Salesforce e IA diretamente para as ferramentas que você já usa, e não apenas para as próprias telas da Salesforce. Em vez de alternar entre abas, você tem automação e inteligência da Salesforce onde quer que esteja trabalhando.
Salesforce no Claude é um produto específico: uma forma pronta de usar o Salesforce dentro do Claude. AIforce é a ideia mais ampla por trás disso: a mesma base confiável da Salesforce pode estar presente em várias ferramentas, e o Claude é apenas um exemplo.
Agentforce é o produto da Salesforce para criar e executar agentes de IA capazes de agir em seu nome, como gerenciar casos de atendimento ou qualificar leads, dentro da Salesforce. AIforce é a ideia mais ampla de levar os dados confiáveis e a IA da Salesforce, incluindo Agentforce, para as ferramentas que você já usa no dia a dia, como Slack ou Claude, em vez de disponibilizá-los apenas na própria Salesforce. Em resumo: o Agentforce é a tecnologia de agentes de IA; o AIforce é a forma como essa tecnologia e outros recursos da Salesforce podem estar disponíveis onde quer que você trabalhe.
Experiências prontas, como o Salesforce no Claude, funcionam imediatamente e exigem uma configuração mínima. No entanto, o Headless Toolkit permite que sua equipe crie algo mais personalizado para seus próprios fluxos de trabalho, mas isso é opcional, não obrigatório.
Sim. Se os produtos prontos para uso não atenderem às suas necessidades, o Headless Toolkit permite que sua equipe crie uma experiência personalizada. Você pode escolher exatamente quais recursos da Salesforce disponibilizar e conectá-los aos seus próprios sistemas, ferramentas e interfaces.
Em qualquer lugar onde sua equipe já trabalha, incluindo o Slack, Claude e outras ferramentas do dia a dia, com mais interfaces sendo adicionadas ao longo do tempo.
Sim. Se você já conectou seus sistemas à Salesforce, esse trabalho continua valendo. Você não precisa começar do zero.
