O e-mail está prosperando, em grande parte, graças à familiaridade, flexibilidade e universalidade que este canal possui. Toda a nova geração de usuários que utilizam smartphones e tablets também estão utilizando e consumindo esse canal de qualquer lugar, a qualquer momento. Por isso listamos o que acreditamos ser as 10 principais dicas para uma poderosa estratégia de e-mail marketing. Confira!
 
Se você priorizou o crescimento da sua audiência, comece analisando os locais onde os clientes já se envolvem com sua marca. Em seguida, determine como aprimorar essas experiências e impulsione a interação com novas ferramentas e técnicas.
Para marcas que não otimizam o e-mail para dispositivos móveis, a penalidade é dura. Ofereça uma experiência móvel elegante desde o início, começando com seu e-mail de boas-vindas.
Avalie sua base de e-mails atual para ter certeza de que está enviando comunicações direcionadas e não mensagens em lote. A utilização de dados simples, como gênero e localização, pode melhorar significativamente a experiência do assinante dos seus e-mails.
Seus inscritos vão interagir mais com suas mensagens se estas forem personalizadas. Adicionar recomendações de produtos nos e-mails de marketing pode aumentar as taxas de conversão de vendas em 15 a 25% e as taxas de cliques em 25 a 35%.
A capacidade de arquivar e acessar mensagens facilmente influencia as preferências de mídia do consumidor. O e-mail continua sendo um poderoso canal por sua capacidade de ser acessado via smartphone, tablet e desktop.
Graças ao ótimo trabalho do autor e guru de marketing Seth Godin, o e-mail está permanentemente ligado ao conceito de "marketing de permissão", onde as marcas devem primeiro procurar permissão para depois enviar mensagens para seus clientes. Igualmente importante, a lei CAN-SPAM de 2003 estabelece que deve ser de fácil acesso para os assinantes a opção de não receber os e-mails, solicitação essa que deve ser honrada em tempo hábil.
Se você não estiver disponibilizando ofertas por email, estará ignorando um público muito grande que consome esse tipo de canal. De acordo com a Pesquisa de Crescimento de Audiência, 91% dos entrevistados relataram que são impactados por e-mail marketing regularmente.
Se a sua marca está dando destaque apenas para que os consumidores compartilhem através das redes sociais, você está alcançando apenas a ponta do iceberg. As comunicações privadas são extremamente valiosas para as marcas, já que a recomendação de um amigo muitas vezes gera uma resposta melhor do que um compartilhamento para milhares.
Adapte a frequência e o número de emails de carrinho abandonados. Preste atenção ao ciclo de vendas típico de seu setor e envie e-mails de carrinho abandonados quando necessário.
A campanha de reengajamento deve ser automatizada por períodos como: uma semana, um mês ou 90 dias após a compra. Determine o ponto em que os clientes normalmente compram novamente de sua marca (ou desativam) e comece a partir daí a personalização das datas de envio.
 
Os emails, em combinação com um site bem estruturado e uma ótima experiência do cliente, formam uma boa estratégia para o marketing digital. A capacidade do email de fornecer conteúdo direcionado e exclusivo contínua tornando ele um investimento sólido para sua empresa alcançar seus clientes onde eles estiverem.
 
 
 
Saiba por que as principais marcas confiam na Salesforce para ajudá-las a obter sucesso com o email e como você pode criar jornadas do cliente em escala, usando dados de qualquer origem.
 
Nas mensagens promocionais e transacionais, estão disponíveis os recursos de segmentação, automação, previsão e ferramentas de relatórios para acompanhar o desempenho das suas campanhas.

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