Descubra como dimensionar o Agentforce do piloto para o ROI em 25 de fevereiro.
Inscreva-se agora.
Descubra seu caminho para o sucesso impulsionado por humanos com agentes.
Gere mais valor do que você jamais imaginou ser possível. De recursos sob demanda e suporte personalizado a serviços de consultoria especializada e implementação prática, as Sucesso do Cliente da Salesforce oferecem tudo o que você precisa para dar vida à sua visão — com a orientação das pessoas que melhor conhecem nossos produtos.
Veja como organizações globais transformam seus negócios com o Sucesso do Cliente.
Estabeleça sua base para o sucesso de longo prazo do Agentforce.
O Salesforce Sucesso do Cliente oferece recursos de autoatendimento e serviços especializados dos nossos especialistas em CRM, IA e dados, com foco especial no Agentforce, que é a camada agêntica da Agentforce 360 Platform, por meio dos Success Plans e dos Professional Services.
Trailhead
Saiba como o Agentforce se encaixa nos seus objetivos de negócios, lance seu primeiro agente e crie um plano para o sucesso com a IA.
Success Plans
Alcance suas metas de eficiência no local de trabalho com Agentforce usando ferramentas, orientação e suporte inovadores.
Serviços empresariais agênticos
Projetado para acompanhar você desde seus primeiros agentes até o uso em toda a empresa, proporcionando valor comercial real em escala.
Explore nossas soluções para cada etapa da sua jornada com a Salesforce.
Success Plans
Standard Success Plan
Prepare sua empresa para o sucesso com recursos gratuitos e sempre disponíveis e suporte essencial para suprir todas as suas necessidades.
Premier Success Plan
Comece com embalo e descubra novas maneiras de obter mais valor do Salesforce todos os dias com programas personalizados, orientação especializada e suporte rápido.
Signature Success Plan
Abra caminho para se tornar uma empresa agêntica e opere com desempenho máximo junto ao seu parceiro de escolha, com programas especializados e com o suporte mais rápido que existe.
Professional Services
Comece a usar
Trabalhamos com você para definir rapidamente um plano claro, aplicar práticas recomendadas comprovadas e projetar uma base da Salesforce que reflita como sua empresa realmente funciona, para que você possa ver valor desde cedo e tomar decisões confiantes desde o início.
Criação
Transforme ideias em soluções de trabalho com velocidade e precisão. Teste antecipadamente, refine com feedback real e lance com confiança, enquanto lidamos com a criação prática, a integração e o trabalho de dados para que novos recursos comecem a agregar valor imediatamente.
Otimizar
Trabalhamos lado a lado com sua equipe para manter o Salesforce no melhor desempenho. Do ajuste do desempenho ao fortalecimento da segurança e simplificação da complexidade, ajudamos a garantir que o Salesforce cresça sem problemas à medida que sua empresa evolui.
Transformar
A mudança não precisa parecer complexa. Ajudamos você a adotar a IA e recursos emergentes com as proteções, habilidades e formas de trabalho certas, para que suas equipes possam inovar com segurança hoje e continuar melhorando ao longo do tempo.
Veja por que o Agentforce na Ajuda foi classificado como a principal solução de ajuda agêntica pela Futurum Research.
*Fonte: Serviços de suporte agêntico: Benchmarking Enterprise Software Customer Help, um estudo encomendado pela Futurum em nome da Salesforce, agosto de 2025
Conheça nossos primeiros vencedores do Prêmio de Sucesso do Cliente de 2025 demonstrando inovação, impacto e excelência ao cliente com o Agentforce.
Agradecemos por nos classificar com 4,5 estrelas no G2.
Com a Salesforce, temos um parceiro que não só integra a inovação, mas também a acolhe. A plataforma nos permite realmente aprimorar nossas próprias capacidades para oferecer as experiências que queremos aos clientes em grande escala, de forma segura e confiável.
Sameer HassanVice-presidente Sênior de Tecnologia, Williams-Sonoma, Inc.
Adquira novas habilidades com aprendizado guiado e gratuito no Trailhead.
Fique por dentro das últimas tendências, insights e conversas do Sucesso do Cliente da Salesforce.
Tudo pronto para dar seu próximo passo com o Sucesso do Cliente da Salesforce?
Forneça mais detalhes, assim podemos encaminhar a pessoa certa mais rapidamente.
Perguntas frequentes sobre o Sucesso do Cliente da Salesforce
O Sucesso do Cliente da Salesforce oferece recursos de autoatendimento e serviços especializados de nossos especialistas em CRM, IA e dados, com foco especial no Agentforce, nossa solução de agente baseada em IA, por meio de:
Success Plans. Três níveis para ajudar você a aproveitar ao máximo o Salesforce, incluindo ferramentas para aprimorar seu uso do Agentforce com suporte dedicado.
Professional Services: Serviços abrangentes de consultoria e implementação, incluindo as implementações do Agentforce realizadas pelos principais consultores da Salesforce.
O Sucesso do Cliente da Salesforce maximizam seu ROI, impulsionam a adoção pelos usuários e fornecem soluções para acelerar suas metas de negócios. Com suporte proativo e percepções orientadas por dados, garantimos crescimento a longo prazo e integração fluida. O acesso aos nossos especialistas em produtos garante que sua empresa atinja as metas estabelecidas.
Como cliente da Salesforce, você tem acesso imediato ao nosso Standard Success Plan, que inclui recursos essenciais para ajudar você a aproveitar ao máximo o Agentforce. Para obter um suporte mais avançado, como otimização do Agentforce, entre em contato com seu executivo de contas para conhecer as melhores soluções para suas necessidades comerciais.
A definição de sucesso é exclusiva da sua organização, e o Sucesso do Cliente está aqui para ajudar você a atingir suas metas. Independentemente do seu objetivo ser resultados mensuráveis, adoção da IA com o Agentforce ou crescimento geral dos negócios, fornecemos a experiência e os recursos para ajudar você em cada etapa do processo.
O Sucesso do Cliente oferece tudo o que você precisa para começar com o Agentforce, de recursos gratuitos, como Trailhead e Success Plans, que fornecem ferramentas sob demanda e suporte personalizado. Para soluções personalizadas, o Salesforce Professional Services pode implementar rapidamente um agente de IA alinhado aos objetivos da sua empresa e definir um roteiro para escalar a automação orientada por IA em toda a empresa.