Organize o trabalho entre apps conectados e agentes digitais.
Capacite as pessoas a trabalharem com agentes usando acesso controlado aos apps e dados da sua empresa, criando uma base para automatizar processos e até mesmo delegar trabalho.
Conecte todos os seus apps e agentes corporativos com o Slack como sua IU conversacional.
Seu negócio pode ser complicado, mas sua tecnologia não precisa ser. Centralize e automatize apps personalizados e prontos para uso enquanto conecta agentes de terceiros na plataforma do Slack.
Todos os seus apps corporativos, processos personalizados e agentes estão integrados e prontos para uso.
Reúna sua tecnologia para que sua equipe e seus agentes possam trabalhar no Slack.
Reduza a alternância e a mudança de contexto integrando todos os apps que suas equipes usam em um dia por meio do Slack Marketplace. Toda a sua equipe pode gerenciar calendários, colaborar em arquivos e se conectar a sistemas personalizados sem sair do Slack. Você pode até mesmo baixar apps Salesforce personalizados, as integrações mais poderosas entre o CRM nº 1 do mundo e seu moderno sistema operacional de trabalho.
Trazer seus agentes de terceiros para o Slack torna o trabalho muito mais fácil (e eficiente). Eles podem criar seu conteúdo, pesquisar o mercado e encontrar seus arquivos sem precisar parar para trocar de app.
Maximize o impacto do Customer 360 baixando os apps Salesforce para Slack. De vendas, atendimento, marketing, Tableau e apps mais dedicados, nunca perca tempo alternando entre apps ou arriscando a tomada de decisões sem contexto. Aumente a receita e a produtividade, simplifique os processos e conquiste relacionamentos duradouros reunindo suas equipes em torno de uma visão única do seu cliente.
Todos podem automatizar facilmente com o Criador de fluxo de trabalho.
Do simples ao complexo, de sem código a código profissional. Crie fluxos de trabalho para automatizar tarefas rotineiras.
Configure facilmente seu primeiro fluxo de trabalho com a ferramenta de arrastar e soltar do Criador de fluxo de trabalho. Com essa abordagem de cliques em vez de código, qualquer pessoa pode recuperar o tempo do dia automatizando os processos. Se você não quiser começar do zero, aproveite ao máximo os modelos reutilizáveis pré-preenchidos com tarefas comuns, como solicitações de PTO, processos de aprovação de negócios e agendamento de envio de mensagens.
Criar fluxos de trabalho agora está mais fácil do que nunca, tornando as automações ainda mais acessíveis para todos os usuários. Digite um aviso, como “envie um lembrete semanal para atualizações para #proj-campaign toda segunda-feira de manhã” e veja como a IA e o Criador de fluxo de trabalho geram um fluxo de trabalho para você. A partir daí, você pode editar e refinar seu fluxo de trabalho antes de publicar.
O Slack oferece conectores prontos para uso de parceiros como Atlassian, Asana e muito mais, permitindo que você automatize tarefas em suas ferramentas de trabalho favoritas.
Todos em sua organização podem encontrar facilmente as ferramentas de que precisam para agilizar o dia no hub de automação, um balcão único para seus apps e fluxos de trabalho. Descubra modelos pré-criados, fluxos de trabalho que sua empresa usou com sucesso no passado e apps prontos para uso, para que você nunca precise reinventar a roda e possa começar a trabalhar a todo vapor.
Crie e implante soluções personalizadas com a API aberta do Slack.
Desenvolvedores, equipes de TI e criadores cidadãos podem experimentar ferramentas flexíveis em um ambiente confiável. A segurança de nível empresarial e uma API aberta facilitam a criação de códigos, apps e fluxos de trabalho personalizados com elementos modulares e reutilizáveis que podem ser atualizados, trocados e compartilhados.
A API do Slack ajuda os desenvolvedores a aproveitar melhor seu código com elementos básicos, funções, gatilhos e fluxos de trabalho reutilizáveis. Com a arquitetura modular, é fácil manter, reutilizar e substituir o código à medida que os requisitos de negócios evoluem, para que você possa permanecer na vanguarda do seu setor.
Passe da ideia à implantação mais rapidamente com ferramentas que simplificam as partes mais entediantes do processo. Crie interfaces usando componentes de IU empilháveis, crie protótipos de interações com apps e edite o código durante o processo. Com o Block Kit, seu trabalho simplesmente... funciona, em qualquer dispositivo.
Simplifique o desenvolvimento do seu trabalho implantando o código diretamente no Slack sem alternar entre tarefas. A hospedagem do código no Slack elimina a sobrecarga da equipe e garante que os apps sejam inerentemente seguros, atendendo automaticamente aos padrões de segurança e conformidade já integrados à plataforma.
O Slack foi a primeira ferramenta de tecnologia implementada em toda a empresa após a fusão em 2019. Não importa em que área da empresa uma pessoa trabalhe, todo mundo pode ser encontrado no Slack. A solução virou o epicentro da colaboração, comunidade, projetos, comunicação interna e cultura da empresa.
Sheetal SahaDiretora de Colaboração de Gestão de Produtos, Paramount
Aproveite ao máximo o Sales Cloud, usando milhares de apps de parceiros e especialistas.
Segurança de nível empresarial e controles administrativos em grande escala para todos os setores.
O Slack atende aos principais padrões de conformidade e garante a proteção e a governança de dados de que você precisa com o gerenciamento de identidades e dispositivos em que você pode confiar. Centralize sua governança de TI e tenha a certeza de que o Slack traz confiabilidade contínua e análises transparentes.
Nossa plataforma é regularmente auditada de acordo com padrões como ISO 27001, SOC 2 e muitos outros para ajudar você a gerenciar ameaças, manter os dados seguros e cumprir suas obrigações de conformidade. Além disso, o Slack pode ser configurado para manter a conformidade com padrões específicos do setor, como HIPAA, FEDRAMP, FINRA 17a-4e GDPR.
Por padrão, o Slack criptografa dados em repouso e dados em trânsito para todos os nossos clientes, e protegemos esses dados com ferramentas como o Slack Enterprise Key Management, logs de auditoria e integrações com os principais prestadores de serviço de prevenção contra perda de dados. O Slack também oferece recursos de governança e gerenciamento de riscos para atender às necessidades da sua organização, incluindo (mas não se limitando a) políticas globais de retenção, termos de serviço personalizados e suporte para eDiscovery. Com recursos como logon único, reivindicação de domínio e suporte para gerenciamento móvel de empresas, tenha certeza de que somente as pessoas certas e os dispositivos aprovados podem acessar as informações da sua empresa no Slack.
O Slack permite que você coordene sua organização a partir de um único dashboard. Lá, você descobrirá ferramentas administrativas centralizadas que fornecem uma visão abrangente da sua organização, permitindo que você mantenha um controle granular entre áreas de trabalho, canais e membros.
Aproveite a análise e obtenha insights valiosos sobre como sua organização usa o Slack. Ao aprender mais sobre as mensagens, os canais e os usuários da sua organização, você entenderá melhor como sua empresa está usando o Slack e sobre como ela pode liberar ainda mais possibilidades em seu sistema operacional de trabalho.
Amplie o impacto do CRM nº 1 do mundo com o poder do Slack.
SO de trabalho de conversação
Trabalhe de forma mais inteligente e faça mais com o Slack.
Desenvolvido com dados de CRM
Aja com contexto quando os dados de CRM da Salesforce se encontram com conversas no Slack.
Salesforce e Slack
Traga todos os seus dados de CRM para o Slack com integrações nativas
Slack for Departments
Conecte o Slack aos dados de CRM de vendas, atendimento, marketing e muito mais para chegar junto dos clientes.
Slack for Industries
O Slack aperfeiçoa todos os tipos de processos e atividades, ajudando equipes de qualquer setor de mercado a turbinar a produtividade.
Aprenda novas habilidades com os guias gratuitos do Trailhead.
Acompanhe de perto as últimas tendências, insights e discussões sobre produtividade.
Tudo pronto para dar o próximo passo?
Comece sua avaliação.
Experimente o Slack gratuitamente. Sem cartão de crédito ou instalações.
Fale com um especialista.
Forneça mais detalhes, assim podemos encaminhar a pessoa certa mais rapidamente.
Assista à demo.
Veja como o Slack se integra perfeitamente à experiência do Salesforce Customer 360.
Perguntas frequentes sobre conexão e colaboração
A maioria das organizações conta com ferramentas básicas de colaboração, como recursos de chat ou videoconferência. O Slack oferece recursos que permitem criar conexões produtivas no trabalho, por meio de integração de apps, envios programados de mensagens, videoconferência, compartilhamento de arquivos, mensagens gravadas e muito mais.
A colaboração assíncrona permite que equipes geograficamente dispersas se mantenham em contato no trabalho. O recurso de envio programado no Slack permite compartilhar informações com membros da equipe nos horários de preferência, com base em fusos horários locais. O compartilhamento em canais também possibilita a todos uma visibilidade completa. Assim, as equipes podem agir de forma assíncrona em cima das informações recebidas e manter o progresso do trabalho. Clipes de áudio ou vídeo são outra maneira de compartilhar informação no Slack, sem a necessidade de coordenar calendários, e adicionando um toque personalizado às mensagens.
Com os círculos, é possível fazer reuniões sem sair do Slack. Você pode colaborar via vídeo ou áudio, compartilhar conteúdo, usar seus emojis favoritos para se expressar e estreitar conexões no trabalho. Quando você termina o círculo, todas as informações compartilhadas nele ficam salvas no Slack para referência futura.
O Slack ajuda as pessoas a solidificar relações no local de trabalho porque apoia a colaboração diária e também permite a criação de canais onde elas podem compartilhar interesses comuns, como hobbies, pets, eventos e muito mais. Outros recursos no Slack, como envios programados, permitem programar o envio de mensagens para serem entregues durante o fuso horário local dos destinatários, aprimorando a colaboração entre diferentes regiões.
