Slack para Industrias

O Slack está revolucionando a maneira como empresas desenvolvem seus negócios, aumentam a produtividade e oferecem valor ao cliente. O Slack tem soluções ideais para o seu setor, de serviços financeiros, até varejo, saúde e muito além.

Balões de notificação mostrando alertas automatizados e solicitações de comandos para implementação contínua

Slack para Tecnologia

  • Leve produtos aos clientes mais rapidamente com uma plataforma baseada em IA que automatiza processos, une equipes e apps e capacita os melhores talentos
  • Acelere negócios e otimize o engajamento de parceiros com visibilidade, automação de tarefas e seus dados de CRM no Slack
  • Resolva casos com mais rapidez em grande escala, reduza os escalonamentos e trabalhe em mutirão em tempo real com especialistas usando automação sem código
Janela do aplicativo mostrando uma mensagem segura com uma oportunidade de serviços financeiros em detalhe

Slack para Serviços financeiros

  • Acelere as aprovações e automatize tarefas repetitivas reunindo suas equipes, tecnologia e processos
  • Crie relacionamentos mais profundos com uma visão em tempo real dos dados do cliente e contexto relevante
  • Capacite as equipes a se comunicarem com segurança e atenderem aos padrões de conformidade internacionais e do setor, como FINRA, FedRAMP, ISO/IEC e GDPR
Dois membros da equipe se comunicam sobre uma contestação em um caso médico com links para o caso e detalhes

Slack para Saúde e Área da saúde

  • Automatize os processos de rotina com uma plataforma de produtividade configurável pela HIPAA e identifique rapidamente os especialistas certos para atendimento clínico
  • Aumente a satisfação e o NPS integrando os principais apps de atendimento aos membros e casos de mutirão com parceiros externos
  • Simplifique a coordenação em vários locais de ensaios clínicos e parceiros e torne as informações críticas do local facilmente acessíveis
Janela do aplicativo mostrando dois membros da equipe se comunicando via Huddle com chamada de voz e respostas em texto

Slack para Varejo e Bens de consumo

  • Reúna suas equipes, tecnologia e processos em um só lugar para quebrar silos e automatizar tarefas rotineiras
  • Integre dados de CRM em tempo real para oferecer experiências personalizadas que fazem com que os compradores voltem sempre
  • Acelere a integração, aumente o engajamento e reduza o atrito com os recursos de produto que os colaboradores adoram
Janela do aplicativo mostrando uma notificação para uma solicitação de encaminhamento de caso

Slack para Comunicação

  • Identifique instantaneamente problemas de pedidos com alertas automatizados e faça um mutirão de triagem com especialistas
  • Conecte-se em tempo real com clientes e parceiros para acelerar o suporte, a contratação e as aprovações de negócios
  • Integre as principais ferramentas e fluxos de trabalho baseados em IA para melhorar os processos de gerenciamento de produtos e acelerar a criação, o desenvolvimento e o lançamento de produtos
Janela de notificação do aplicativo para alerta de negociações em novas oportunidades com membros da equipe colaborando nos próximos passos

Slack para Mídia

  • Capacite as equipes de vendas e operações de anúncios a planejar, vender e executar campanhas eficazes com mais rapidez e transparência
  • Potencialize a criação, produção e distribuição de conteúdo com fluxos de trabalho sem código e uma plataforma pronta para IA
  • Conecte equipes diretamente com as principais partes interessadas para alinhar, solucionar problemas e atender às expectativas dos clientes com mais rapidez
Janelas do aplicativo com detalhes de colegas se comunicando sobre problemas de maquinário, com links e detalhes de formulário para registro do problema

Slack para Manufatura e Automotivo

  • Aumente a produtividade, corte custos e ofereça as melhores experiências da categoria com uma visão única dos dados de seus clientes
  • Unifique sistemas, equipes e processos diferentes com facilidade usando a automação
  • Reúna todo o seu ecossistema conectando-se com parceiros externos
Notificações sobre um projeto governamental

Slack para Setor público

  • Alinhe várias agências com menos reuniões
  • Crie caminhos de aprendizado automatizados para novos contratados e terceirizados e compartilhe instantaneamente o conhecimento institucional
  • Configure um centro de comando móvel para reunir todos os alertas, socorristas, agências e ferramentas de remediação em um espaço seguro com fluxos de trabalho e integrações

Perguntas frequentes sobre o Slack para Industrias

Sim. Você pode discutir com segurança informações confidenciais no Slack. O Slack oferece várias maneiras de garantir que suas informações, conversas e arquivos permaneçam protegidos, com segurança de nível empresarial em todas as camadas, adesão a várias certificações de conformidade, como SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 e muitas outras. O Slack cumpre as exigências de conformidade da GDPR e pode ser configurado para atender às exigências do FINRA. A solução tem autorização do FedRAMP com status Moderado.

Além disso, o Slack oferece muitos recursos de segurança, como Enterprise Key Management, que permite aos administradores controlarem até os mínimos detalhes da criptografia de dados. Você também pode integrar suas próprias ferramentas de segurança com o Slack para receber notificações instantâneas, se uma ameaça for detectada.

Nossa oferta GovSlack foi projetada com a finalidade de atender às necessidades de órgãos federais, terceirizados e parceiros que têm a obrigação de cumprir as exigências FedRAMP com status Alto. Esta avaliação permite compartilhar informações confidenciais e cargas de trabalho, incluindo informações não confidenciais controladas.

Se você é cliente da Salesforce, o Slack pode ajudar a aproveitar ao máximo as soluções do Customer 360 instaladas na sua empresa. A solução disponibiliza a fonte única da verdade sobre os clientes para todos os colaboradores, onde e quando precisarem.

As avançadas integrações do Slack com Sales Cloud e Service Cloud estão revolucionando as vendas e o atendimento na era da produtividade com IA e permitem acessar dados de CRM com o Einstein para obter insights preditivos e até gerar sugestões para próximas ações e respostas recomendadas, usando automação de fluxo de trabalho para minimizar a carga para agentes de vendas e atendimento.

O Slack se integra com mais de 2.600 apps prontos para uso. Ele também fornece aos usuários ferramentas sem código para montar e executar automações de fluxo de trabalho, com os apps que eles usam todos os dias, sem precisar sair do Slack.

O Slack capacita ainda mais suas equipes técnicas com nossa API aberta e ferramentas de baixo código para criar apps personalizados e escrever módulos de fluxo de trabalho que podem ser compartilhados e implantados em toda a organização.