WERDEN SIE ZUM WEGBEREITER FÜR IHRE KUNDEN MIT INTELLIGENTEM MARKETING

Der Weg zu intelligentem Marketing beginnt mit personalisierten Customer Journeys

 
 

Begeistern Sie Ihre Kunden bei jeder Interaktion mit Ihrer Marke

Salesforce bietet die weltweit intelligenteste CRM-Lösung für personalisierte Customer Journeys – damit Marketingexperten ihren Kunden nahtlose Erlebnisse bieten können, an jedem Berührungspunkt mit ihrer Marke. 

 
 
 

Verstärken Sie die Interaktion mit Kunden dank einer integrierten Plattform, die Vertrieb, Kundenservice und Marketing vereint.

Tauschen Sie Daten mit anderen Teams aus und arbeiten Sie teamübergreifend zusammen, um integrierte Marketingkampagnen durchzuführen, die echte Resultate bringen.

 

Leiten Sie Ihre Kunden entlang der gesamten Journey – vom Erstkontakt bis zur Weiterempfehlung.

Sprechen Sie Ihre Kunden in jeder Phase der Kundenbeziehung gezielt an: von der ersten Wahrnehmung Ihrer Marke, der Kundengewinnung, dem Onboarding, der Interaktion mit Kunden und Weiterempfehlung bis hin zur langfristigen Kundenbindung.
 

Vernetzen Sie sich über alle Kanäle mit Ihren Kunden, egal welches Gerät sie nutzen.

Managen Sie die Customer Journeys für Ihre Kunden lückenlos über alle Kanäle hinweg: von E-Mails, Mobile Apps, Messaging Apps, Social Media, Werbung, Websites, Internet der Dinge, Communities bis hin zu Ihrem Vertrieb und Kundenservice.

 

Helfen Sie Ihrem Marketing-Team, intelligenter und produktiver zu arbeiten.

Schaffen Sie die Grundlage für bessere Ergebnisse: mit einer einzigen integrierten Plattform, die alle Daten und Tools vereint, arbeitet Ihr Team schneller und flexibler und trifft bessere Entscheidungen.

 

Vertrauen Sie auf die Plattform, bei der Sicherheit und Skalierbarkeit höchste Priorität haben.

Ob Sie nur eine E-Mail als Willkommensnachricht an einen Neukunden schicken oder für eine Sonderaktion Hunderte Millionen von E-Mails gleichzeitig senden: Auf den sicheren Versand durch Salesforce können Sie sich verlassen.

Erfahren Sie anhand von praktischen Tipps und Beispielen, wie Sie Ihre Kunden begeistern und Ihren Marketing ROI steigern.

 

Bieten Sie Ihren Kunden eine einheitliche, erstklassige Kundenerfahrung, über alle Bereiche hinweg.

ERFOLGREICHE MARKETINGEXPERTEN SIND EINFACH BESSER:

 

17X

höhere Wahrscheinlichkeit, dass sie mit anderen Geschäftsbereichen zusammenarbeiten, um die gesetzten Ziele zu erreichen*

 

3.3X

höhere Wahrscheinlichkeit, dass sie CRM-Tools nutzen, die mit Vertrieb und Service vernetzt sind*

 

8.1X

höhere Wahrscheinlichkeit, dass sie herausragende, personalisierte Kundenerfahrungen bieten, die alle Kommunikationskanäle umfassen*

In unserer Studie „State of Marketing“ erfahren Sie mehr zum Thema.

* Studie „State Of Marketing“ von Salesforce Research.

 

Lesen Sie, was die Analysten über Salesforce für Marketing sagen.

 

Bericht

Bericht

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Marketingexperten ihre Kunden durch eine nahtlose Kundenerfahrung begeistern – dank Salesforce.

Die innovativsten Marken rund um den Globus vertrauen auf Salesforce, um ihren Kunden lückenlose personalisierte Customer Journeys über Vertrieb, Kundenservice und Marketing hinweg zu bieten.

 

Werben & Verkaufen – Effizientere Kampagnen und mehr Tempo

„Dank Salesforce konnten wir die Anzahl unserer Kampagnen von zwei auf bis zu zehn pro Woche steigern – mit herausragenden Konversionsraten.“

ARIANE RICOLLEAU, VERLAGS WERBEN & VERKAUFEN

Commerzbank: Innovativstes Marketing im gesamten Banksektor

„Indem wir mit dem datenbasierten Marketing neue Wege gehen, wollen wir das innovativste Marketing im gesamten Bankensektor betreiben.“

ANJA STOLZ, COMMERZBANK AG

360°-Blick auf Kunden – Das Verbraucherportal Verivox personalisiert sein Marketing mit Salesforce

„Im E-Mail-Marketing haben wir mit Salesforce eine Steigerung der Öffnungsrate um etwa 25 Prozent erreicht.“

KLAUS HUFNAGEL, VERIVOX

 

Lernen Sie die einzigartige Plattform für Kundeninteraktionen kennen, die intelligentere personalisierte Customer Journeys ermöglicht.