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Salesforce bietet die weltweit intelligenteste CRM-Lösung für personalisierte Customer Journeys – damit Marketingexperten ihren Kunden nahtlose Erlebnisse bieten können, an jedem Berührungspunkt mit ihrer Marke. 

 
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Tauschen Sie Daten mit anderen Teams aus und arbeiten Sie teamübergreifend zusammen, um integrierte Marketingkampagnen durchzuführen, die echte Resultate bringen.

 
Sprechen Sie Ihre Kunden in jeder Phase der Kundenbeziehung gezielt an: von der ersten Wahrnehmung Ihrer Marke, der Kundengewinnung, dem Onboarding, der Interaktion mit Kunden und Weiterempfehlung bis hin zur langfristigen Kundenbindung.
 

Managen Sie die Customer Journeys für Ihre Kunden lückenlos über alle Kanäle hinweg: von E-Mails, Mobile Apps, Messaging Apps, Social Media, Werbung, Websites, Internet der Dinge, Communities bis hin zu Ihrem Vertrieb und Kundenservice.

 

Schaffen Sie die Grundlage für bessere Ergebnisse: mit einer einzigen integrierten Plattform, die alle Daten und Tools vereint, arbeitet Ihr Team schneller und flexibler und trifft bessere Entscheidungen.

 

Ob Sie nur eine E-Mail als Willkommensnachricht an einen Neukunden schicken oder für eine Sonderaktion Hunderte Millionen von E-Mails gleichzeitig senden: Auf den sicheren Versand durch Salesforce können Sie sich verlassen.

 
 

17X

höhere Wahrscheinlichkeit, dass sie mit anderen Geschäftsbereichen zusammenarbeiten, um die gesetzten Ziele zu erreichen*

 

3.3X

höhere Wahrscheinlichkeit, dass sie CRM-Tools nutzen, die mit Vertrieb und Service vernetzt sind*

 

8.1X

höhere Wahrscheinlichkeit, dass sie herausragende, personalisierte Kundenerfahrungen bieten, die alle Kommunikationskanäle umfassen*

In unserer Studie „State of Marketing“ erfahren Sie mehr zum Thema.

* Studie „State Of Marketing“ von Salesforce Research.