As empresas estão repensando a abordagem de crescimento à medida que elaboram estratégias para impulsionar o impacto comercial da IA. Confira estudos de caso, estratégias e recursos para aproveitar a IA para oferecer ROI, apoiar o gerenciamento de riscos e resolver problemas com confiança.
Explore as etapas para gerar um impacto real nos negócios de IA e, ao mesmo tempo, reduzir riscos e resolver desafios complexos. Saiba o que funciona, o que dimensionar e como transformar a IA em um investimento inteligente e seguro para um impacto comercial duradouro.
A IA é um ativo poderoso quando usada com um propósito definido. Comece identificando um desafio de negócios específico e definindo metas claras e mensuráveis. Comece com projetos menores que geram ganhos rápidos para criar impulso e, depois, expanda a IA para áreas mais complexas e estratégicas da sua organização.
A IA pode gerar resultados poderosos, mas a confiança é essencial. Use diversos conjuntos de dados e monitore seus modelos para reduzir os vieses e gerar resultados justos. A IA explicável (XAI) traz clareza às decisões, enquanto diretrizes éticas sólidas mantêm sua IA responsável, transparente e alinhada aos seus valores.
A IA é uma jornada contínua. Monitore regularmente o desempenho e use percepções para refinar seus modelos. Esse ciclo contínuo ajuda você a descobrir novas oportunidades, resolver problemas rapidamente e manter a IA gerando um impacto comercial consistente.
Para mostrar o impacto comercial real da IA, concentre-se nos resultados mais importantes para sua empresa, como redução de custos, aumento das vendas ou aperfeiçoamento das experiências do cliente. Acompanhe as conquistas e compartilhe-as entre as equipes para gerar impulso, destacando como a IA está ajudando a tomar decisões mais inteligentes e reduzir riscos ao longo do caminho. Quando você conecta claramente os resultados da IA ao impacto comercial, fica mais fácil para todos enxergarem a IA como um verdadeiro valor agregado para o avanço da sua empresa.
O Agentforce permitirá potencializar as nossas equipes. Podemos automatizar o trabalho de back-end, permitindo que os colaboradores se concentrem no que é mais importante: cumprir as promessas aos clientes e impulsionar o crescimento lucrativo.
Bob BastianDiretor de tecnologia e informação para aposentadoria e seguro globais, Prudential
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Para maximizar o impacto comercial da IA, você pode começar com metas bem definidas que se conectam diretamente à sua estratégia de negócios. Concentre-se em resolver problemas de alto valor, garanta a qualidade dos dados e amplie pilotos bem-sucedidos entre equipes e funções para incorporar a IA onde ela gera mais valor.
Os principais riscos que podem minar o impacto comercial da IA incluem problemas de privacidade de dados, viés algorítmico e falta de transparência. No entanto, quando implementada com as proteções de certas, a empresas corporativas podem dimensionar a IA com confiança e segurança. Uma base sólida de governança, supervisão e privacidade de dados garante que a IA gere resultados, protegendo os negócios e mantendo a conformidade.
Para avaliar o impacto comercial da IA, estabeleça KPIs que rastreiam melhorias na eficiência, economia de custos, crescimento da receita e experiência do cliente. Avaliar o progresso de forma consistente não apenas comprova o ROI, mas também ajuda a orientar futuros investimentos e ajustes na IA.
Garantir um impacto comercial da IA de longo prazo exige investimento contínuo em qualidade dos dados, educação dos colaboradores e atualizações do sistema. Ao promover a colaboração entre as equipes comerciais e técnicas, você mantém a IA alinhada às crescentes necessidades dos negócios e sustenta seu valor no longo prazo.
A adoção da IA começa com a conscientização e o alinhamento entre a liderança e as equipes sobre o potencial impacto comercial da tecnologia. Comece com projetos direcionados e de alto valor que gerem ganhos rápidos e, em depois, amplie os esforços com uma estratégia clara, infraestrutura de dados adequada e qualificação contínua. Essa abordagem gera confiança e impulso em toda a organização.
