Crie uma equipe colaborativa de agentes de IA que trabalhe em conjunto para resolver problemas complexos com mais rapidez. Com o roteamento inteligente de tarefas, você pode garantir que o agente mais adequado forneça a melhor resposta possível, sempre.
Elimine o atrito com um ponto de contato único e inteligente para seus clientes. Crie um agente principal para encaminhar tarefas para uma equipe de agentes especializados, para que os usuários obtenham a resposta certa do agente certo sem perder o contexto.
O agente principal serve como o ponto de entrada único e inteligente para todas as interações do usuário. Ele analisa a solicitação inicial para entender a intenção e, em seguida, encaminha a tarefa, sem atritos, ao agente mais especializado para o trabalho, garantindo uma experiência consistente e sensível ao contexto.
Os agentes secundários trabalham nos bastidores para lidar com as tarefas delegadas pelo agente principal. Eles aproveitam o profundo conhecimento contextual para obter respostas mais precisas e relevantes. Com base em dados específicos e equipado com uma biblioteca de ações disponíveis, cada agente especialista resolve a consulta e passa a resposta final de volta ao agente principal para compartilhar com o usuário.
O Atlas Reasoning Engine do Agentforce potencializa a orquestração de tarefas. Ele analisa a descrição, as instruções e as ações disponíveis de cada agente para determinar qual agente especializado está melhor equipado para o trabalho e encaminha a tarefa de forma inteligente.
Proporcione uma experiência consistente ao oferecer aos usuários um agente único e inteligente para qualquer solicitação. O agente principal encaminha automaticamente as tarefas ao especialista mais adequado, para que os clientes nunca percam o contexto, precisem alternar entre bots ou tenham de se repetir.
Conecte o Agentforce a todo o seu ecossistema de IA. Com o suporte do Agent2Agent (A2A), conecte-se com segurança a agentes de terceiros para criar uma verdadeira empresa agêntica que se estenda além da Salesforce Platform.
Mantenha uma supervisão completa com o Agentforce Observability. Monitore o desempenho, rastreie as interações dos agentes e aplique políticas de segurança em todo o sistema, garantindo que suas equipes de negócios possam inovar com segurança.
Descubra quanto tempo e dinheiro você pode economizar com uma equipe de agentes de IA trabalhando lado a lado com seus colaboradores e sua força de trabalho. Basta responder a algumas perguntas simples para descobrir o que é possível com o Agentforce.
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A orquestração multiagente permite criar uma equipe de agentes de IA especializados que trabalham de forma colaborativa para resolver problemas complexos. Um agente principal atua como ponto único de contato, encaminhando tarefas ao agente especializado mais adequado para uma conversa contínua.
Elimina o atrito para o usuário ao contar com um agente principal, único e inteligente, que interage com o cliente. Nos bastidores, esse agente lida com toda a complexidade, encaminhando a consulta para uma equipe de especialistas sem que o usuário perca o contexto ou precise se repetir.
Sim. Com o suporte do Agent2Agent (A2A), você pode conectar o Agentforce a todo o seu ecossistema de IA. Essa colaboração aberta permite que um agente principal se conecte com segurança e delegue tarefas a agentes de terceiros, criando uma verdadeira empresa agêntica.
O Agentforce Observability está integrado para manter supervisão completa. Ele oferece ferramentas para monitorar o desempenho de toda a sua equipe de agentes, rastrear as interações entre agentes e aplicar políticas de segurança em todo o sistema, garantindo inovação com segurança.
