O Agentforce para Comunicação, com habilidades predefinidas de cotações e pedidos, capacita as equipes de vendas a criar cotações precisas e processar pedidos complexos rapidamente, automatizando tarefas, simplificando fluxos de trabalho e liberando representantes para se concentrarem na construção de relacionamentos e no fechamento de negócios.
Visão geral:
O Agentforce para Communications Cloud integra perfeitamente o CPQ para Indústrias da Salesforce permitindo que as equipes de vendas criem cotações e pedidos precisos diretamente no Flow. Esse recurso intuitivo e pronto para uso não requer código personalizado, otimizando as vendas e acelerando os negócios.
Ações invocadas:
Manipulador de processos do CPQ para Indústrias, procurar produtos, adicionar produtos ao carrinho, configurar campos, configurar atributos, ajustes de preços, enviar pedido
Fontes de dados:
Salesforce CRM, dados do catálogo de produtos, mecanismos de regras de preços e elegibilidade, informações da conta do cliente
Objetos de dados do setor referenciados:
Produto, cotação e pedido
Os provedores de Communications Cloud buscam realizar vendas mais rápidas e pedidos mais simples com experiências personalizadas. O Agentforce para cotações e pedidos de Comunicação amplia sua equipe com uma IA que funciona 24 horas, simplificando os processos para capacitar as equipes de vendas e atender os clientes.
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Isenção de responsabilidade: Os recursos do Agentforce pré-criados da Salesforce são constantemente aprimorados com base no feedback dos clientes e talvez não reflitam os detalhes reais do produto. Talvez as soluções estejam indisponíveis no momento, não sejam entregues no prazo, ou mesmo entregues. Os clientes devem tomar decisões de compra com base nas soluções disponíveis atualmente.
