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O #CRM Agentic número 1 impulsiona o futuro das corridas.

Com a Salesforce, a Visa Cash App Racing Bulls (VCARB) está redefinindo o que a Formula 1® pode ser na era de humanos e agentes de IA trabalhando juntos. Eles estão trazendo os fãs para dentro da garagem, dos dados, da equipe e do momento, tudo em uma única plataforma agentic unificada.

An F1 live telemetry dashboard screen tracking Liam Lawson for Racing Bulls, displaying track data and driver telemetry.

Veja os dados por trás da pilotagem.

A VCARB dá as boas-vindas aos fãs dentro da garagem para verem a inteligência que impulsiona as corridas a 200 mph. Com o Tableau, as telas do Salesforce Intelligence Centre oferecem aos convidados VIP um lugar na primeira fileira para acompanhar os dados históricos e em tempo real que moldam cada escolha em frações de segundo. Integrado a essa experiência está o TORO, um agente de IA alimentado pelo Agentforce. Basta fazer uma pergunta e ele responde. Ou peça para ele criar uma visualização de dados personalizada para você na hora.

A Slack-like chat interface named VCARB-paddock-club displaying a conversation about a VIP pit lane walk.

Coloque as experiências dos fãs na marcha mais alta com o Slack.

A VCARB vai aproximar ainda mais os fãs da ação com uma comunidade dedicada no Slack, construída em torno de conteúdos exclusivos, colaboração em tempo real e conexão nos finais de semana de corrida. E para os VIPs, a VCARB vai reimaginar uma experiência de Paddock Club mais personalizada com o Agentforce ajudando os convidados a navegarem pela hospitalidade e logística.

A crowd of F1 fans overlaid with race notification pop-ups regarding penalties, pit stops, and team standings.

A F1® impulsiona a próxima geração de engajamento dos fãs com a Salesforce.

Como uma Empresa Agentic, a F1® pode entregar experiências personalizadas para 831 milhões de fãs a qualquer hora, em qualquer lugar. Pense em respostas instantâneas e inteligentes para consultas de atendimento e perguntas complexas sobre corridas. Ou conteúdos hiperpersonalizados e alertas de dias de corrida extremamente rápidos direto nos celulares deles. Ao conectar cada interação dos fãs em uma visão única, a F1 consegue antecipar a intenção de compra, gerando um aumento de 22% no engajamento. 

Veja como os dados e a IA potencializam experiências de nível mundial para os fãs.

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