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A Salesforce entrega o Sucesso do Cliente.

Com a Salesforce, as empresas mais importantes do mundo capacitam pessoas a fazer mais com a IA, agindo com base em todos os seus dados para encontrar insights mais profundos, impulsionar a automação e aumentar o sucesso do cliente. Veja como.

Sucesso do Cliente com o Agentforce

Sucesso do Cliente com o Agentforce 360 Platform

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História do cliente

Grupo Cantu: agilidade e produtividade com Salesforce

Com a implementação das soluções Salesforce, o Grupo Atacadista Cantu conseguiu automatizar processos de vendas, atendimento e pós-vendas, proporcionando uma experiência mais ágil e eficiente aos seus clientes.
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GPA Malls
História do cliente

GPA Malls: redução de 90% no tempo de atendimento com Salesforce

Com a implementação das soluções Salesforce, o GPA Malls conseguiu automatizar e gerenciar todo o seu processo de vendas, desde a captura de leads até a assinatura de contratos, proporcionando um atendimento mais ágil e eficiente aos seus clientes.
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História do cliente

Grupo RBS: aumento de 5x nas vendas digitais com Salesforce

Com a implementação das soluções Salesforce, o Grupo RBS modernizou seus processos e aumentou em cinco vezes o número de vendas diárias pelos canais digitais, oferecendo uma experiência personalizada e omnicanal aos seus assinantes.
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História do cliente

Habitat Brasil: aumento de 577% no número de voluntários com Salesforce

Com o Salesforce Nonprofit Success Pack, a Habitat Brasil integrou departamentos de captação de recursos, comunicação e voluntariado, melhorando a gestão de atividades e o engajamento com voluntários e doadores.
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História do cliente

Empiricus | Engajamento e segmentação eficiente com Marketing Cloud da Salesforce

A Empiricus integra Salesforce Marketing Cloud e Service Cloud para melhorar envio de e-mails, segmentações, relacionamento com assinantes, e prepara adoção de Sales Cloud e Einstein. Resultados visíveis em performance de entrega e engajamento.
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História do cliente

Termomecanica: integração de equipes de vendas e engenharia com Salesforce

Com a implementação do Salesforce Force.com, a Termomecanica integrou suas equipes de vendas e engenharia, proporcionando uma visão unificada das necessidades dos clientes e criando conexões mais relevantes com 1,5 mil compradores ao mês.
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Logo Sada
História do cliente

Grupo SADA digitaliza CSC e integra operação com Salesforce

O Grupo SADA implementou Salesforce Platform, Sales Cloud e Chatter para integrar operações em 38 empresas do conglomerado, aumentando em 33,4% os chamados internos e 14,6% os pedidos processados.
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Logo Emprestimo Sim
História do cliente

Empréstimo Sim: fintech do Grupo Santander simplifica crédito 100% online com Salesforce

Empréstimo Sim usou Salesforce para construir do zero uma operação de crédito digital sólida: soluções que garantem personalização, automação de marketing & vendas, controle de fraude, segurança bancária, e crescimento em conversão e engajamento.
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História do cliente

SumUp transforma atendimento com Salesforce

Conheça como a SumUp, com o Salesforce Service Cloud, otimizou seu atendimento, tornando o WhatsApp seu principal canal de serviço e melhorando a eficiência com o uso de bots e a redução de chamadas.
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História do cliente

Grupo Globo cresce 209% em vendas com Salesforce Marketing Cloud e Service Cloud

Grupo Globo modernizou sua plataforma com Marketing Cloud, Service Cloud e DMP da Salesforce. Resultado: vendas de assinaturas aumentaram 209 %, suporte automatizado, jornadas personalizadas e maior engajamento.
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Logo PWC
História do cliente

PwC faz transformação digital global com Salesforce em 158 países

PwC implementou Salesforce globalmente, conectando 158 países, com mais de 236 mil colaboradores. O pipeline de vendas cresceu 151 % no primeiro mês e 300 % nos EUA no ano seguinte. Mais de 80 % da receita da rede é registrada na plataforma.
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História do cliente

MetroGas mejora atención en emergencias y operaciones en campo gracias a Salesforce

Caso de éxito de MetroGas (Argentina), que mejoró la atención al cliente y la eficiencia operativa con Salesforce Service Cloud y Field Service Lightning.
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