Aproveite ao máximo o Data 360 com dicas, truques e práticas recomendadas.
Construindo Agentes que Entendem o Negócio: Fundamentos de Engenharia de Contexto
Você verá, na prática, como desenhar e orquestrar o contexto para reduzir alucinações, garantir respostas consistentes, respeitar governança e compliance, além de aumentar a confiança das áreas de negócio na IA.
O poder dos dados não estruturados na IA com agentes autônomos: insights de CIOs
Os dados não estruturados são o novo petróleo dos negócios, alimentando agentes autônomos de IA. Descubra como CIOs de destaque estão utilizando esses dados para impulsionar eficiência, inovação e sucesso do cliente.
IA na prática: Potencialize o Agentforce em Qualquer Lugar com MuleSoft
Junte-se a este webinar com especialistas da Salesforce e MuleSoft aprender como fazer isso, além de explorar casos de uso para atendimento e estratégias multi-agentes.
Simplifique a Gestão e Acelere Resultados com uma Plataforma de Commerce Unificado
Junte-se a nós e veja como empresas que adotaram uma abordagem unificada estão alcançando sucesso digital e oferecendo jornadas de compra excepcionais.
Melhore a experiência do cliente, aumente a conversão e reduza o custo de aquisição: conheça o poder da parceria da Salesforce e Meta
Descubra como integrar a experiência no Facebook, Instagram, WhatsApp e outros canais da Meta com a plataforma Salesforce para criar interações mais fluídas e significativas.
Oferecendo suporte ao cliente em tempo real com o Data 360
Descubra como o recurso E2E em tempo real de subseção do Data 360 pode transformar suas operações de atendimento ao cliente em uma potência proativa e impulsionadora de receita.
Dados não estruturados com o Data 360
Esta demonstração explora o que são dados não estruturados, como o Data 360 processa e desbloqueia percepções de dados não estruturados e como o Data 360 leva essas percepções diretamente para o Agentforce.
Data 360: Desenvolvido pela Zero Copy Partner Network
Nesta série de vídeos, você aprenderá como a Zero Copy Partner Network do Data 360 desbloqueia e compartilha dados federados sem problemas entre suas equipes de vendas, atendimento, marketing e análise. Capacite sua organização com uma visão de 360 graus de cada cliente em tempo real.
Melhore o Agentforce com RAG
Saiba como integrar dados não estruturados, como PDFs e documentação técnica, para o Agentforce para torná-los mais sensíveis ao contexto.
Data 360 Double Click: Melhore a retenção de clientes
Saiba como o Data 360 potencializa ações acionadas, supressão de público e medição de CSAT, e pode ajudar você a oferecer um serviço proativo para reter e aumentar a fidelidade de clientes.
Data 360 Double Click: crie publicidade direcionada em três etapas
Saiba como o Data 360 pode ajudar no planejamento de campanhas, na criação de público e na ativação de publicidade. Permitindo que você conquiste mais clientes como seus melhores clientes, sem aumentar o orçamento.
Data 360 Double Click: gere mais vendas com IA
Saiba como o Data 360 pode potencializar percepções incorporadas, recomendações de próximas ações recomendadas e IA generativa para personalizar e-mails, capacitando as equipes de vendas a fechar negócios com mais rapidez.
Data 360 Double Click: aumente a receita com marketing personalizado
Saiba como o Data 360 permite percepções de publicidade, segmentação em cascata e personalização em tempo real, ajudando você a aumentar as taxas de conversão por meio de experiências de compra personalizadas.
Data Masking and Seeding Guide
Saiba como acelerar o desenvolvimento com dados de teste seguros e realistas na solução Máscara e propagação de dados.
A base dos dados para a era da IA
Descubra como o Data 360 unifica dados para potencializar as experiências dos clientes orientadas por IA.
Cinco estratégias para ativar dados não estruturados
Descubra cinco maneiras de transformar dados não estruturados inexplorados em valor comercial com o Data 360.
AI Data Guide
Com um stack de tecnologia moderno, você pode simplificar as operações, reduzir os custos e conquistar a fidelidade dos clientes.
Ajuda do Data 360
Esta página é seu recurso completo para responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o Salesforce Data 360. Saiba como integrar e analisar dados de várias fontes, elaborar perfis detalhados de clientes e criar segmentos de público-alvo que impulsionam o engajamento e o crescimento.
Unstructured Data Guide
Saiba por que os dados não estruturados são a base da IA com agentes: Com a palavra, nossos CIOs
Pacote do Data 360 Starter
Configure um protótipo do Data 360 que funcione com seus dados e segmente casos de uso relevantes e predefinidos em vendas, serviços, marketing e comércio para ajudar você a validar o valor comercial.
Data 360 One: como melhorar o desenvolvimento multiorganizacional com o Data 360 One
Descubra como simplificar o acesso aos dados do Data 360 em sua organização Salesforce. O Data 360 One é um novo recurso do Data 360, que permite acessar o Data 360 em várias organizações a partir de uma organização principal central do Data 360.
Controle seus dados no Salesforce.
Automatize a marcação e a classificação de dados corporativos e aplique acesso consistente aos dados em todas as fontes de dados.
O poder por trás de Agentforce
Descubra como o Data Cloud, o motor de dados da Salesforce, alimenta a Agentforce e revoluciona a experiência do cliente, unindo dados confiáveis e inteligência contextual para transformar o futuro da IA.
Treinar modelos de IA não vai te ajudar a conquistar clientes, dados vão
Descubra como a combinação de IA e uma plataforma de dados robusta pode transformar a experiência do cliente, melhorar a personalização e aumentar a eficiência dos negócios.
Como um Banco de Dados Vetorial Pode Impulsionar o Sucesso da IA
Os bancos de dados vetoriais, desenvolvidos para a era da IA, armazenam informações de forma que facilita o acesso e a análise de todos os dados de seu negócio.
Salesforce anuncia disponibilidade geral do Slackbot, o seu agente de IA pessoal para o trabalho
A nova geração do Slackbot traz IA contextual para encontrar informações, criar conteúdo e executar tarefas sem sair do fluxo de trabalho.
Salesforce projeta aumento de 67% na adoção de agentes de IA até 2027
O futuro da IA é multiagente — e depende de dados conectados para transformar escala em eficiência.
Salesforce e Google expandem parceria estratégica com integrações mais profundas entre Agentforce 360 e Gemini Enterprise
O anúncio introduz uma nova onda de inovações em IA projetadas para transformar o ambiente corporativo.
Explore mais recursos do Data 360 por função.
Desenvolvedores
Leia nosso blog de desenvolvedores para aprimorar suas habilidades e se conectar com toda a comunidade de desenvolvedores da Salesforce.
Administradores
Obtenha práticas recomendadas, percepções e conselhos de carreira para administradores da Salesforce.
Arquitetos
Conecte-se aos arquitetos da Salesforce e descubra novas maneiras de aprender como líder, criador e solucionador de problemas.
Desenvolva suas habilidades do Data 360 com aprendizado online gratuito.
Aprenda Data 360 com o Trailhead
Boas-vindas à sua jornada de aprendizado abrangente do Data 360 na Trailhead, plataforma de aprendizado online gratuita da Salesforce.
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