Preços do Health Cloud

Desenvolva relacionamentos saudáveis em uma plataforma de saúde que prioriza o cliente.

Primeiro, escolha o produto certo da área da saúde para as suas necessidades de negócios

Health Cloud Sales & Service Core

CRM fundamental para saúde com IA e Slack.
$ 350
USD/Usuário/​mês
(Faturado anualmente)
  • Modelos de dados clínicos e de seguros
  • Créditos flexíveis para IA, Agentforce e dados
  • Slack Business+ com Slackbot, Tableau Next, Premier Success

Health Cloud Sales & Service Advanced

CRM para saúde com IA avançada, automação e segurança confiável.
$ 525
USD/Usuário/​mês
(Faturado anualmente)
  • Tudo da edição Core, além de mais IA, armazenamento, automação e segurança.
  • Backup e recuperação, arquivamento, detecção de dados, Central de segurança
  • Agente de ajuda, Inteligência de sinais do cliente, Programas de vendas

Health Cloud Service Max

O CRM de saúde mais completo para atendimento
$ 700
USD/Usuário/​mês
(Faturado anualmente)
  • Tudo da edição Advanced, além de toda a suíte do Agentforce para saúde e atendimento.
  • Todos os agentes com uso sem medição de agentes empregados (incluindo o Coworker)
  • Gerenciamento da equipe, Gerenciamento da qualidade, Salesforce Maps Advanced

Health Cloud Sales Max

O CRM de saúde mais completo para vendas.
$ 700
USD/Usuário/​mês
(Faturado anualmente)
  • Tudo da edição Advanced, além de toda a suíte do Agentforce para saúde e vendas.
  • Todos os agentes com uso sem medição de agentes empregados (incluindo o Coworker)
  • Salesforce Contracts, Central de contato (Digital)

Compare edições e principais recursos

Health Cloud Sales & Service Core

$ 350

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Advanced

$ 525

usuário/​mês

Health Cloud Service Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Max

$ 725

usuário/​mês

Agentforce para Health Cloud

Disponível para compra Disponível para compra

Modelos de dados clínicos e de seguros

Determinantes sociais

Gerenciamento de atendimento integrado

Gestão de utilização

Gestão avançada de tratamentos

Slack

Slack Business + com Slackbot Slack Business + com Slackbot Slack Enterprise+ com Slackbot Slack Enterprise+ com Slackbot Slack Enterprise+ com Slackbot

Tableau Next

Consumidor padrão Consumidor padrão Criador padrão Criador padrão Criador padrão

Premier Success

Dados 360

Créditos Flex

500 mil créditos flexíveis/organização/ano 1 milhão de créditos flexíveis/organização/ano 2,75 milhões de créditos flexíveis/organização/ano 2,75 milhões de créditos flexíveis/organização/ano 2,75 milhões de créditos flexíveis/organização/ano

Agentforce Coworker

Uso sem medição Uso sem medição Uso sem medição

Health Cloud Sales & Service Core

$ 350

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Advanced

$ 525

usuário/​mês

Health Cloud Service Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Max

$ 725

usuário/​mês

Modelos de dados clínicos e de seguros

Linha do tempo de saúde

Cartão de paciente e de associado

Determinantes sociais

Página de priorização de pacientes (Página de hoje)

Care Team and Household Map

Lacunas no atendimento

Colaboração com a equipe de atendimento

Gestão de encaminhamentos

Gestão de utilização

Autorizações

Gestão de programas

Personalização e gestão de planos de atendimento

Avaliações

Campanhas e jornadas

Estratificação de riscos

Integração com o prontuário eletrônico

Interface compatível com HL7

Health Cloud Sales & Service Core

$ 350

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Advanced

$ 525

usuário/​mês

Health Cloud Service Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Max

$ 725

usuário/​mês

Chatter

Aplicativo móvel do Salesforce

Arquivos

Tópicos e recomendações

Slack

Slack Business + com Slackbot Slack Business + com Slackbot Slack Enterprise+ com Slackbot Slack Enterprise+ com Slackbot Slack Enterprise+ com Slackbot

Health Cloud Sales & Service Core

$ 350

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Advanced

$ 525

usuário/​mês

Health Cloud Service Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Max

$ 725

usuário/​mês

Atribuição automática de caso

Captura de casos com base na Web e em e-mail

Resposta automática por e-mail para casos

Regras e filas de encaminhamento de casos

Gerenciamento de conta de contato com leads

Aplicativos de console de atendimento

Artigo de conhecimento (somente leitura)

Roteamento omni-channel

Supervisor omni-channel

Knowledge (leitura e gravação)

Mais US$ 75/usuário/mês

Monitor de marcos de casos

Integração de telefonia-computador (CTI)

Gerenciamento de pedidos

Contratos de serviços e direitos

Gerenciamento avançado de casos

Health Cloud Sales & Service Core

$ 350

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Advanced

$ 525

usuário/​mês

Health Cloud Service Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Max

$ 725

usuário/​mês

Atendimento ao cliente social

Chat (Live Agent)

Mais US$ 75/usuário/mês

Facebook Messenger

Mais US$ 75/usuário/mês Mais US$ 75/usuário/mês Mais US$ 75/usuário/mês

Melhor ação a seguir

Central de ajuda

Agente de ajuda

Disponível para compra

Central de contato digital do Agentforce

Disponível para compra Disponível para compra

Health Cloud Sales & Service Core

$ 350

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Advanced

$ 525

usuário/​mês

Health Cloud Service Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Max

$ 725

usuário/​mês

Tableau Next

Consumidor padrão Consumidor padrão Criador padrão (uso sem medição) Criador padrão (uso sem medição) Criador padrão (uso sem medição)

Relatórios e dashboards personalizáveis

Recursos avançados de criação de relatórios

Health Intelligence

Disponível para compra Disponível para compra

Customer Signals Intelligence

Disponível para compra Disponível para compra

Pontuação de Customer Signals Intelligence (CSI)

Health Cloud Sales & Service Core

$ 350

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Health Cloud Sales & Service Advanced

$ 525

usuário/​mês

Health Cloud Service Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Max

$ 725

usuário/​mês

Acompanhamento de oportunidades

Gerenciamento de tarefas e feed de atividades

Melhor ação a seguir

Acesso offline

Cotações

Contratos

Gerenciamento de pedidos de serviço

Gerenciamento de ativos e acompanhamento de produtos

Emails de vendas

Disponível para compra

Pesquisa de contas

Disponível para compra Disponível para compra

Momentum

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Insights de vendas

Disponível para compra Disponível para compra

Salesforce Contracts

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Seguro digital

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Health Cloud Sales & Service Core

$ 350

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Advanced

$ 525

usuário/​mês

Health Cloud Service Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Max

$ 725

usuário/​mês

OmniStudio

OmniScript

FlexCards

Automação inteligente de documentos

Tabelas de decisão

Mecanismo de regras de negócios

Procedimentos de integração

Mecanismo de processamento de dados

Integração de email com Gmail

Armazenamento de dados

20 MB/usuário 1 GB de armazenamento/usuário 1 GB de armazenamento/usuário 1 GB de armazenamento/usuário 1 GB de armazenamento/usuário

API de serviços da Web

Layouts personalizados de páginas e perfis

Criador de aplicativo Lightning

Integração com aplicativos do AppExchange

Modelos de email

Armazenamento de arquivos por usuário

Automatização do Lightning Flow (Flow + Process Builder)

Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited

Aplicativos personalizados ilimitados

Developer Sandbox

Developer Pro Sandbox

Disponível para compra

Funções e permissões

Tipos de registro (por objeto)

Sandbox completo

Disponível para compra 1 Sandbox completa inclusa por organização 1 Sandbox completa inclusa por organização 1 Sandbox completa inclusa por organização 1 Sandbox completa inclusa por organização

Sandbox parcial

1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização 1 Sandbox parcial incluso por organização

Identidade da Salesforce

Processos de aprovação

Centro de Segurança

Disponível para compra

Detecção de dados

Disponível para compra

Salesforce Backup & Recovery

Disponível para compra 10 GB de dados, 10 GB de arquivos 10 GB de dados, 10 GB de arquivos 10 GB de dados, 10 GB de arquivos 10 GB de dados, 10 GB de arquivos

Arquivo do Salesforce

Disponível para compra 10 GB de dados, 10 GB de arquivos 10 GB de dados, 10 GB de arquivos 10 GB de dados, 10 GB de arquivos 10 GB de dados, 10 GB de arquivos

Health Cloud Sales & Service Core

$ 350

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Advanced

$ 525

usuário/​mês

Health Cloud Service Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Max

$ 725

usuário/​mês

Nuvem de dados

250 mil créditos/organização/ano 250 mil créditos/organização/ano 2,5 MILHÕES de créditos flexíveis por organização/ano (Agentforce e Data Cloud) 2,5 MILHÕES de créditos flexíveis por organização/ano (Agentforce e Data Cloud)

Créditos Flex

500 mil créditos flexíveis/organização/ano 1 milhão de créditos flexíveis/organização/ano 2,75 milhões de créditos flexíveis/organização/ano 2,75 milhões de créditos flexíveis/organização/ano 2,75 milhões de créditos flexíveis/organização/ano

Agentforce Coworker

Uso sem medição Uso sem medição Uso sem medição

Agentforce para Health Cloud

Disponível para compra Disponível para compra

Customer Community Plus para o Health Cloud

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Gestão de feedbacks

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Service Cloud Voice*

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Agendador

350 agendamentos de atendimentos/mês 400 agendamentos de atendimentos/mês 400 agendamentos de atendimentos/mês 400 agendamentos de atendimentos/mês 400 agendamentos de atendimentos/mês

Salesforce Maps Advanced

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Sales Planning

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Programas de vendas

Disponível para compra Disponível para compra

Aplicativos externos para o setor de saúde

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Salesforce Spiff

Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra

Central de contato do Agentforce - Gerenciamento da equipe

Disponível para compra Disponível para compra

Gerenciamento da qualidade

Disponível para compra Disponível para compra

Health Cloud Sales & Service Core

$ 350

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Advanced

$ 525

usuário/​mês

Health Cloud Service Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales Max

$ 700

usuário/​mês

Health Cloud Sales & Service Max

$ 725

usuário/​mês

Salesforce Foundations

Contrato flexível do Agentforce

Disponível para compra Disponível para compra

Modelos de campanha de marketing*

E-mails engajadores*

Segmentação de público-alvo*

Links de pagamento direto (Pagar agora no comércio)*

Premier Success

*O Agentforce exige o SKU Foundations gratuito, que inclui 1.000 leads, campanhas de email de marketing, Commerce Storefront, MIAW e créditos de segmentação e ativação do Data 360. Créditos, armazenamento de dados ou canais adicionais podem ser necessários dependendo do uso.

Suporte especializado em todas as etapas

Com recursos, orientação e suporte técnico, nossos três níveis de Success Plans ajudam sua empresa a obter mais valor do Salesforce e a preparar seus dados para um futuro com a IA.

Plano Standard Success

Prepare sua empresa para o sucesso com recursos autoguiados e sempre disponíveis.
Incluído em todas as licenças
  • Acesso a artigos da base de conhecimento, documentação e Trailhead
  • Comunidade global de Trailblazers

Plano Premier Success

Comece forte e expanda o seu negócio com orientação especializada e suporte rápido.
30% das taxas líquidas
  • Orientação especializada e educação de produtos
  • Verificações de integridade e recomendações
  • Acesso ao suporte 24 horas para problemas que param os negócios
  • No pacote com a edição Unlimited

Plano Signature Success

Obtenha o valor máximo da Salesforce com uma parceria proativa e uma experiência personalizada.
Entre em contato com seu executivo de contas
  • Gerente designado de sucesso do cliente
  • Pontuação de sucesso do cliente
  • Monitoramento proativo e gerenciamento de eventos principais
  • Tempos de resposta reduzidos do suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

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Um parceiro da Salesforce aparece com um selo de mais de 12 mil parceiros confiáveis

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