Programas de Fidelidade e Marketing de Referência: essas duas estratégias se alinham de maneira significativa ao mercado brasileiro e não são uma novidade - mas os consumidores de hoje esperam muito mais.
Agora é o momento de superar as expectativas dos clientes com um programa de fidelidade integrado a todos os aspectos de sua relação com a sua marca, aproveitando os dados primários para otimizar o desempenho com automação, insights e IA - afinal, 56% dos clientes esperam que o programa de fidelidade seja personalizado de acordo com o seu comportamento.
Através do Marketing de referência, entenda como reconhecer e mobilizar seu público mais engajado para não apenas consolidar a fidelidade existente, mas também conquistar novos clientes e aumentar suas vendas.
Neste webinar, vamos trazer insights de como transformar seus clientes fiéis em defensores da marca ao incentivá-los e recompensá-los por indicar sua marca à sua rede, além de personalizar recompensas, benefícios e ofertas com base nos comportamentos.
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