WhatsApp & Agentforce: Insights Inéditos e a Evolução da Mensageria no Brasil

Junte-se às lideranças da Salesforce e Meta e visionários do setor para um mergulho exclusivo no ecossistema WhatsApp + Salesforce. Após 4 anos de uma parceria histórica e milhares de cases de sucesso, vamos revelar como o Agentforce está aposentando fluxos rígidos em favor de agentes autônomos que entregam ROI real. Com base em dados inéditos de mercado, apresentaremos a próxima fronteira da inovação conversacional.

O que você vai aprender:

• Roadmap 2026 - Do Chat à Conversa Inteligente: Antecipe-se às tendências com o roadmap de inovações da Salesforce e Meta. Vamos revelar como a evolução da integração nativa entre nuvens e a parceria permite uma visão 360° real dentro da thread do WhatsApp, transformando cada interação em uma oportunidade de upsell ou resolução imediata de problemas;
• Dominando Jornadas Agênticas: Melhores práticas para o futuro agêntico que resolve casos complexos diretamente na thread do "Zap" - ou impulsiona substancialmente sua estratégia de Marketing e Vendas;
• Melhores práticas Brasil: Como adaptar sua estratégia à cultura brasileira de alta frequência, equilibrando engajamento, conformidade com a LGPD e a construção de confiança na marca.