Obtenha soluções avançadas de publicidade, mídia digital e atendimento ao cliente. Gerencie de forma autônoma vendas, assinaturas e suporte para transformar a forma como você se conecta com anunciantes, assinantes, espectadores e fãs. Venda de forma mais inteligente, simplifique as operações e aumente a eficiência com o poder dos dados e da IA confiável.
* Métricas de Customer Success do ano fiscal de 2025
Estamos usando o Salesforce para fornecer aos nossos anunciantes informações em tempo real sobre o público que eles estão alcançando.
Dan WalshDiretor global de estratégia de negócios e operações, Spotify Advertising, Spotify
Melhore sua vantagem competitiva com uma solução de mídia digital que tem inteligência e automação de vendas avançadas, aumentando a produtividade do vendedor. Utilize agentes para acessar informações relevantes da conta, incluindo inventário de anúncios, métricas de desempenho da campanha e disponibilidade local.
Capacite seus vendedores de publicidade com um gerenciamento simplificado de contas, oportunidades e parceiros. Guie suas equipes de vendas com ferramentas inteligentes projetadas para aumentar a receita por meio de canais diretos, indiretos e programáticos.
Melhore o planejamento cross-channel e simplifique os processos para reduzir os ciclos de vendas em uma plataforma profundamente unificada. Obtenha visibilidade do inventário de publicidade em todos os canais.
Otimizar o desempenho da campanha é mais fácil com a capacidade de harmonizar fontes de dados diferentes e usar o poder de uma IA confiável para fornecer atualizações de ritmo em tempo real e alertas automatizados.
Economize tempo e aumente a precisão com relatórios automatizados de campanhas. Ofereça insights valiosos aos seus anunciantes e faça com que eles voltem sempre. Compartilhe e colabore com os dados da campanha. Minimize o vazamento de receita com um conjunto de ferramentas de análise unificado que abrange todos os canais e formatos.
O Media Cloud aproveita o Salesforce Platform profundamente unificado para oferecer soluções totalmente personalizáveis para o setor de mídia e entretenimento. Com um modelo de dados, aplicativos e fluxos de trabalho específicos do setor que facilitam a venda de forma mais inteligente, oferecem serviços personalizados e otimizam as operações de mídia.
Conheça seu público mais rapidamente por meio de perfis e análises unificados. Implemente campanhas mais inteligentes em todo o ciclo de vida com o Agentforce. Construa relacionamentos duradouros que impulsionem o crescimento dos negócios.
Ative todos os dados do seu cliente nos apps da Salesforce. Capacite as equipes de mídia e entretenimento a interagir com os clientes em todos os pontos de contato, com insights relevantes e dados contextuais no fluxo de trabalho.
Transforme a forma como os humanos com IA promovem serviços ilimitados em cada ponto de contato, incluindo experiência do cliente, engajamento, processos, automação e operações de serviço.
Integre perfeitamente qualquer sistema, orquestre fluxos de trabalho complexos e proteja APIs essenciais para estender o poder do Agentforce em seu ambiente de TI.
Obtenha o máximo das soluções de mídia digital e publicidade com milhares de parceiros e especialistas.
Aprenda a criar prompts para suas necessidades comerciais e incluí-las no fluxo de trabalho.
Desde suporte, orientações de especialistas e recursos até nossos parceiros do AppExchange, o Ecossistema do Sucesso está à disposição para ajudar você a aproveitar todo o potencial do seu investimento.
Deu tudo certo desde que começamos a trabalhar com o Serviços profissionais. Antes, costumávamos cometer alguns erros e gastar tempo refatorando.
Samuel Dall'AgnolDiretor de TI, Grupo Globo
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O Salesforce para mídia e entretenimento ajuda as empresas a resolver vários desafios do setor com o Salesforce Platform e soluções avançadas de mídia digital e publicidade. Com a Salesforce, as equipes têm acesso a dados compartilhados de clientes, inteligência integrada e automação, ajudando todas as equipes do setor de mídia e entretenimento a reduzir custos, aumentar a produtividade e impulsionar um crescimento eficiente.
O Salesforce para mídia e entretenimento oferece um conjunto completo de soluções de mídia digital e publicidade em que a IA e a automação são integradas e projetadas para dimensionar facilmente à medida que você cresce. Ao ajudar as empresas a vender mais rápido, oferecer uma experiência de assinante de alto nível, aumentar o engajamento dos fãs e automatizar o gerenciamento de publicidade, a Salesforce oferece uma fórmula vencedora para o sucesso no ramo de mídia e entretenimento.
Para começar, pense nos seus principais desafios. Em seguida, conheça nossas soluções de mídia digital e entretenimento: Acelerar as vendas de publicidade, Fomentar o relacionamento com os assinantes, Maximizar o engajamento do público, Automatizar os processos de mídia e entretenimento e Simplificar a produção e a automação. Isso ajudará você a encontrar a solução certa e a entender como a Salesforce pode ajudar.
As soluções de publicidade digital referem-se às estratégias e ferramentas usadas para promover produtos, serviços ou marcas por meio de canais on-line. Na Salesforce, temos várias soluções voltadas para publicidade. O Salesforce para mídia e entretenimento ajuda as empresas a monetizar esses canais para anunciantes em potencial com nossa solução Acelerar vendas de publicidade.
Se você tem canais que podem ser monetizados por meio de publicidade, você pode aumentar a receita. Saiba mais em nossa página da solução Acelerar vendas de publicidade.
As soluções de publicidade digital oferecem muitos benefícios, incluindo alcance direcionado, economia, análise em tempo real e agilidade.
