Gerenciamento e conformidade da privacidade de dados
Esteja sempre preparado para auditorias sem desacelerar seus negócios. Proteja dados confidenciais, monitore a atividade do usuário e automatize a governança diretamente no Salesforce Platform.
Criado para a complexidade da conformidade moderna.
A Salesforce reúne as ferramentas de que sua equipe precisa para bloquear dados confidenciais, manter uma trilha de auditoria indissolúvel e automatizar as obrigações de privacidade, tudo dentro da plataforma em que você já confia.
Proteja
Automatize proteções em seus dados para evitar o acesso não autorizado e a exposição na fonte.
O Platform Encryption protege seus dados mais confidenciais em repouso, incluindo campos, arquivos e anexos, mantendo a pesquisa, as regras de fluxo de trabalho, as regras de validação e os relatórios funcionando sem problemas. Mantenha controle total sobre suas chaves de criptografia para proteger as PII e atender aos rigorosos requisitos de regulamentações e de tratamento de dados.
O Data Mask & Seed acelera os ciclos de lançamento provisionando sandboxes com dados realistas e anônimos, sem a necessidade de dados de produção. Mascare, anonimize ou desidentifique automaticamente dados confidenciais em ambientes fora de produção para simplificar a conformidade em grande escala e reduzir os riscos.
Verificar
Mantenha um histórico à prova de adulteração de alterações no sistema e estados de dados para lidar com a conformidade a qualquer momento.
O Field Audit Trail mantém uma trilha de auditoria abrangente e à prova de adulterações, rastreando quem mudou o quê, quando e a partir de qual valor. Mantenha os registros de auditoria pelo tempo necessário para atender aos requisitos legais e comerciais, dar suporte aos DSARs e responder às auditorias com evidências de nível forense.
O Event Monitoring rastreia o comportamento do usuário e os padrões de acesso a dados em mais de 90 tipos de eventos para dar suporte aos registros históricos necessários para estruturas regulatórias, como HIPAA, GDPR e SOX. Parte do Salesforce Shield, esse produto oferece visibilidade abrangente para detectar rapidamente incidentes e auditar impactos de violações, além de controles avançados de segurança para aplicar políticas que bloqueiam automaticamente comportamentos de risco.
O Backup & Recover protege contra perda acidental de dados, corrupção ou exclusão não autorizada. Os backups diários automatizados e a recuperação granular point-in-time facilitam a restauração de objetos e relacionamentos complexos, com alertas inteligentes que sinalizam atividades incomuns antes que elas se tornem um problema de conformidade.
Governança
Minimize a responsabilidade pelos dados automatizando políticas de retenção e solicitações de privacidade individuais.
O Privacy Center ajuda você a navegar pelos requisitos regulatórios em constante mudança, como GDPR e CCPA. Gerencie solicitações de acesso do titular dos dados, direito de ser esquecido e exclusão ou anonimização de dados confidenciais para manter a conformidade e reduzir os riscos. Simplifique o consentimento do cliente com o Gerenciador de consentimento global, colocando os clientes no controle de seus dados e fortalecendo a confiança.
O Archive aumenta o desempenho do sistema movendo os dados históricos para fora da produção e, ao mesmo tempo, mantendo seu acesso em um estado compatível e somente leitura. Você pode automatizar perfeitamente o arquivamento para execução com base em critérios predefinidos e definir limites claros de retenção de dados.
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Perguntas frequentes sobre conformidade e privacidade de dados da Salesforce
A privacidade e a conformidade dos dados estão intrinsecamente ligadas. Navegar pela conformidade significa ter sistemas implementados para ajudá-lo a seguir leis, regulamentações e diretrizes projetadas para proteger as informações pessoais. Leia mais sobre a história da empresa aqui.
O primeiro é entender quais regulamentos você deve seguir. Você pode saber mais sobre os principais regulamentos em nosso whitepaper aqui. Sua próxima etapa é determinar quaisquer processos em sua empresa que possam afetar a proteção dos dados de seus clientes, como desenvolvedores terceirizados que têm acesso a informações não mascaradas. Em seguida, você deve tomar as medidas necessárias para proteger todos os dados vulneráveis, mantendo essas regulamentações importantes em mente.
O primeiro é entender quais regulamentos você deve seguir. Você pode saber mais sobre os principais regulamentos em nosso whitepaper aqui. Sua próxima etapa é determinar quaisquer processos em sua empresa que possam afetar a proteção dos dados de seus clientes, como desenvolvedores terceirizados que têm acesso a informações não mascaradas. Em seguida, você deve tomar as medidas necessárias para proteger todos os dados vulneráveis, mantendo essas regulamentações importantes em mente.
Isso depende muito das necessidades dos negócios. Considere a estratégia geral de dados e procure produtos que contribuam para alcançar os objetivos. Os produtos do Salesforce Guardians são um bom ponto de partida ao avaliar os requisitos de privacidade e conformidade dos dados.