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Agentforce 360 para o setor automotivo
Transforme as experiências com veículos com o Agentforce 360 para Automotivo
Chegue ao mercado mais rapidamente com a inovação automotiva pronta para uso da Salesforce. Promova experiências personalizadas, explore novos modelos de receita e potencialize os veículos definidos por software, tudo com o CRM nº 1 em IA. Crie agentes de IA que trabalhem ao lado de suas equipes voltadas para o cliente para liberar sua equipe de tarefas operacionais repetitivas.
Os líderes do setor automotivo alcançam o sucesso com o CRM nº 1 em IA automotiva
As organizações do setor automotivo geram resultados notáveis com a Salesforce
14
dias é o tempo médio de implementação*
Acelere a geração de valor.
33
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mais rapidez na automação de processos de negócios*
Melhore a eficiência operacional.
21
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de redução nos custos com TI*
Reduza os custos enquanto gera receita.
* Pesquisa Sucesso do Cliente da Salesforce 2024
Veja o que há de novo no setor automotivo
Impulsione a inovação com o Agentforce para Automotivo
Reinvente as experiências orientadas por IA com o Agentforce para Automotivo. Dê aos seus colaboradores o suporte de agentes de IA de que precisam para fazer o que fazem de melhor: encantar os clientes.
Como líderes de operações automotivas reduzem custos e aceleram processos com agentes de IA
Descubra como os executivos de operações automotivas estão transformando suas operações com o Agentforce, a plataforma de IA agêntica da Salesforce, para gerar economia mensurável de custos, eliminar atritos e expandir mais rapidamente.
Além do carro conectado
Vá além do monitoramento passivo rumo à ação autônoma. Saiba como usar Automotive Cloud e Data 360 para transformar telemetria em tempo real em receita recorrente e aumentar a produtividade.
Tudo começa com o CRM nº 1 em IA para o setor automotivo
Product
Automotive Cloud
Veja as informações do condutor em um só lugar. Mergulhe nos históricos de compras e serviços, verifique leasings e garantias em aberto e gerencie recursos e assinaturas de veículos. Agora você pode surpreender e impressionar os clientes em cada ponto de contato com um CRM de IA para o setor Automotivo.
Veja o que o CRM da Salesforce para o setor automotivo pode fazer por você
Obtenha recursos automotivos e fluxos de trabalho prontos para uso que facilitam a descoberta de novas oportunidades de receita, o avanço das experiências com veículos de última geração e a inovação com IA e automação, tudo com o melhor CRM automotivo do mercado.
OEMs
Impressione os condutores em cada ponto de contato. Use uma visão completa do condutor e do veículo para orquestrar cada jornada Automotivo, seja no carro, online ou na concessionária.
Varejistas e concessionárias
Construa relacionamentos de confiança. Una seus parceiros OEM, de varejo e cativos com uma única fonte de informações Automotivo, para que você possa se concentrar no que é mais importante: seu cliente.
Financiamento cativo
Aumente a fidelidade com relacionamentos financeiros. Vá além da primeira compra com experiências perfeitas de compra, leasing e serviços que fidelizam clientes para a vida toda.
Veículos definidos por software
Promova novos fluxos de receita e entre no mercado mais rapidamente. Viabilize assinaturas de veículos ou experiências automotivas com base em dados familiares, histórico de compras ou necessidades de serviço no CRM.
Nossos parceiros poderosos expandem o Salesforce para o setor Automotivo
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Perguntas frequentes sobre o CRM da Salesforce para a Automotivo
O gerenciamento de relacionamento com o cliente para o setor Automotivo é um sistema que gerencia todas as interações da sua empresa com clientes atuais e potenciais, bem como informações críticas, como condutores, veículos, varejo e dados financeiros Automotivo.
Primeiro, determine o que você quer que um CRM Automotivo solucione. Um CRM Automotivo deve incluir funcionalidades como informações sobre veículos e condutores, gerenciamento de leads Automotivo, gerenciamento de desempenho de parceiros, gerenciamento de inventário, gerenciamento da frota, análises incorporadas e IA e muito mais.
Um CRM Automotivo pode ajudar você a ter uma visão 360 graus dos seus clientes e seus familiares e veículos, criar um pipeline de vendas robusto, gerenciar de forma inteligente seu portfólio de veículos e peças e oferecer experiências de serviço interessantes para os condutores e seus familiares.
Pense seriamente no CRM Automotivo se você achar que suas interações com o cliente não são adequadas, que está perdendo oportunidades de venda adicional ou se quiser atender melhor os condutores e seus familiares. Um CRM Automotivo como o Automotive Cloud ajuda as equipes a agir rapidamente e impressionar os clientes.
