Aproveite as habilidades agênticas para identificar problemas de forma proativa, agendar consultas de atendimento e enviar resumos por e-mail com estimativas. Reduza o tempo de navegação e automatize as tarefas para melhorar a eficiência da manutenção proativa com a ajuda de uma habilidade predefinida do agente de IA.
Libere mão de obra digital para transformar o processo de manutenção de ativos de ponta a ponta. Agora, um agente de IA pode ajudar suas equipes de atendimento resumindo a telemetria de ativos, criando cotações, gerando ordens de serviço e elaborando resumos por e-mail para garantir operações de manutenção eficientes e eficazes. A habilidade de manutenção proativa está disponível imediatamente para clientes de manufatura, para que você possa começar a trabalhar rapidamente.
Ações invocadas:
Resumo da telemetria de ativos, selecionar elementos de atendimento, criar cotações, criar ordens de serviço, rascunhos ou revisões de e-mail
Fontes de dados:
Agentforce Manufacturing, Data 360 para Manufatura, ERP, sistemas telemáticos
Objetos de dados do setor referenciados:
Ativos, dados de telemetria, tipos de trabalho, produtos, garantias, cotações, itens de linha de cotação, tabela de preços, ordens de serviço, itens de linha de pedidos de serviço, e-mail
Experimente o Communications Cloud gratuitamente por 30 dias. Sem cartão de crédito ou instalações.
Tudo pronto para transformar seu negócio de comunicações?
Isenção de responsabilidade: Os recursos do Agentforce pré-criados da Salesforce são constantemente aprimorados com base no feedback dos clientes e talvez não reflitam os detalhes reais do produto. Talvez as soluções estejam indisponíveis no momento, não sejam entregues no prazo, ou mesmo entregues. Os clientes devem tomar decisões de compra com base nas soluções disponíveis atualmente.
