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Inscreva-se agoraOfereça crescimento lucrativo com Agentforce e o CRM #1 para Bens de consumo.
Reúna a tecnologia de bens de consumo B2B e B2C no CRM #1 IA. As marcas podem preparar os humanos e implantar agentes com recursos integrados de planejamento e execução, relatórios inteligentes e IA incorporada para transformar os negócios.
Marcas líderes aproveitam o software de bens de consumo da Salesforce para impulsionar os resultados financeiros.
Inovações do Bens de consumo
Agentforce for Bens de consumo: habilidades de televendas
Equipe os agentes de IA com a capacidade de destacar instantaneamente os melhores produtos pelo melhor preço para maximizar a receita em cada chamada. Os agentes podem gerar propostas para os produtos sugeridos de acordo com as necessidades da conta.
Agentforce for Bens de consumo: habilidades de gerenciamento de visitas
Equipe os agentes de IA com a capacidade de criar visitas para levar os produtos aos clientes com mais rapidez. Os agentes podem atribuir produtos e um motorista à visita com base na programação do motorista, no inventário disponível e nas necessidades do cliente.
Agentforce for Bens de consumo: habilidades de atendimento ao cliente
Os agentes de IA podem gerar resumos de contas que fornecem aos representantes de serviços uma visão abrangente das interações com os clientes, incluindo produtos mais vendidos, insights sobre conformidade na loja, resumos de transações e respostas personalizadas para vender mais e prestar atendimento com mais rapidez.
Data Cloud for Bens de consumo: conectores para dados de promoções
Integre dados dos serviços de processamento em Hyperforce no Consumer Goods Cloud. Permita que humanos e agentes tomem medidas com base em dados comerciais relevantes e aumente a velocidade de extração de insights.
Consumer Goods Cloud: aprimoramentos de aplicativos para dispositivos móveis
Conecte o aplicativo móvel Consumer Goods Cloud a outros apps internos e externos para trocar informações e agir. Compartilhe um contexto importante entre aplicativos para identificar quais dados precisam ser trocados, como a conta do cliente e seus KPIs relacionados.
Aprimoramentos na otimização da promoção comercial (TPO): compra antecipada
Preveja com precisão a variabilidade da demanda relacionada a uma promoção causada pela compra a prazo, também conhecida como carregamento da despensa. Calcule o aumento previsto correto necessário para garantir que o plano de negócios do cliente ainda seja lucrativo, apesar desse comportamento de compra.
A tecnologia de bens de consumo da Salesforce oferece os resultados de que as empresas precisam.
30
x
mais rapidez na segmentação
Ative dados em segmentos B2B e B2C com Data Cloud para Bens de consumo.*
45
%
aumento nas taxas de conversão
Crie relevância de marca com seus consumidores-alvo com Marketing Cloud.*
500
aumento de BPS na margem
Impulsione o crescimento da marca com planejamento e previsão sobre Consumer Goods Cloud.*
12
%
de tempo economizado em visitas à loja
Libere eficiências com execuções Omni-Channel em Consumer Goods Cloud*
*Métricas de sucesso do cliente da Salesforce.
Transforme sua empresa com a tecnologia de bens de consumo feita para seu setor.
Distribuidores
Crie relacionamentos duradouros em uma rota complexa de comercialização.
Bens de consumo em rápido movimento
Torne seu produto um item básico de todo carrinho de compras.
Bens domésticos duráveis (BDR)
Torne-se uma marca de produtos domésticos na qual o consumidor confia.
Vestuário, calçados e acessórios
Seja a marca mais desejada no guarda-roupa dos consumidores.
Beauty
Seja a combinação perfeita para seus clientes.
Consumer Goods Cloud
Unifique o planejamento e a execução em uma plataforma conectada.
A Forrester descobriu que as empresas de Bens de consumo alcançam 205% com a Salesforce para Bens de consumo
Obtenha mais valor da IA com a IA para Setores.
Aprenda a criar prompts para suas necessidades comerciais e incluí-las no fluxo de trabalho.
Alcance suas metas de IA e dados com os CTOs da Salesforce.
Consultores confiáveis com experiência e conhecimento inigualáveis da Salesforce, ao seu lado.
Amplie o poder da Salesforce para Bens de consumo com parceiros especialistas.
Aproveite uma rede de especialistas do setor para agilizar a implementação, escalar a adoção e aumentar a funcionalidade.
"O Consumer Goods Cloud nos permite levar nossos parceiros atacadistas a um padrão que atenda ao nosso nível de detalhe e treiná-los com os dados que queremos."
Cody StantonGerente de produtos digitais, Casper
Aprenda novas habilidades com os guias gratuitos do Trailhead.
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Perguntas frequentes sobre o Salesforce para Bens de consumo
O CRM para Bens de consumo é uma solução de software que fortalece o relacionamento com clientes e torna os negócios mais eficientes. A Salesforce é o CRM #1 IA do mundo para Bens de consumo com soluções específicas do setor para ativar dados B2B e B2C e gerar crescimento lucrativo.
A Salesforce é uma solução robusta de CRM para Bens de consumo com experiência comprovada em unificar e ativar dados diferentes, criar relevância de marca com os consumidores-alvo, impulsionar o crescimento da marca com os clientes de varejo e aumentar a eficiência em todas as funções da empresa.
A tecnologia exata de bens de consumo de que sua empresa precisa pode variar dependendo de como ela funciona. O Salesforce para Bens de consumo tem muitas soluções em funções B2B e B2C que proporcionam crescimento lucrativo para sua empresa. Entre em contato conosco para ver o que funciona para sua empresa.
A Salesforce é o CRM #1 IA do mundo para Bens de consumo. Desenvolvemos soluções em B2B e B2C para oferecer crescimento lucrativo. O Consumer Goods Cloud é nosso produto específico do setor, criado na plataforma Salesforce e equipado com recursos integrados de planejamento e execução.
Escolha a tecnologia Bens de consumo certa avaliando as necessidades da sua empresa. Se você quiser acelerar o crescimento da conta, aumentar a eficácia da promoção comercial, aperfeiçoar a execução do varejo ou aumentar a satisfação do cliente, você pode escolher os recursos certos para sua equipe.
Oferecemos uma variedade de recursos em toda a plataforma Salesforce. Por exemplo, com o Consumer Goods Cloud, você pode gerar playbooks personalizados com IA generativa para oferecer vendas guiadas com mensagens personalizadas que destacam os recursos exclusivos do produto. Saiba mais sobre a IA no setor de bens de consumo.
