Transforme dados complexos de contas em crescimento lucrativo de volume. Capacite os gerentes de contas-chave a criar planos de negócios precisos, automatizar a previsão de linha de base e implantar agentes de IA autônomos que protegem as margens e acompanham desvios de previsões em tempo real, tudo isso no CRM agêntico nº 1 do mundo.
Alinhe toda a sua equipe comercial em torno de uma única fonte da verdade. Com esse software avançado de planejamento de contas, você pode conectar de forma integrada metas de HQ de cima para baixo com dados reais de campo de baixo para cima. Impulsione o crescimento previsível da receita substituindo planilhas isoladas por análises em tempo real, previsões de linha de base preditivas e agentes autônomos de IA que monitoram as lacunas de desempenho 24 horas por dia.
Acelere o crescimento e aumente a produtividade.
Análise e IA criadas especificamente para Consumer Goods Cloud.
Solução pré-criada para integrar sistemas essenciais com Consumer Goods Cloud.
Crie experiências digitais guiadas e hiperpersonalizadas com pouco código.
Entenda como o Planejamento e as previsões sobre clientes podem atender às suas necessidades comerciais.
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O planejamento e previsão de clientes de bens de consumo é uma solução de planejamento e previsão de contas corporativas criada especificamente para o setor de bens de consumo. Com base no CRM agêntico nº 1 do mundo, ele unifica dados comerciais isolados em uma única fonte de verdade. Ele capacita as equipes comerciais a criar planos de negócios baseados em fatores, automatizar a previsão preditiva de linha de base e acompanhar continuamente o desempenho real de vendas em relação às metas de cima para baixo.
O principal benefício do Planejamento e as previsões sobre clientes é que suas equipes têm uma fonte única da verdade, desde ativações de marketing, contratos de vendas, hierarquias de produtos até listas de autorização de produtos e muito mais, para que todos operem com uma visão unificada do cliente.
Com aceleradores pré-criados pelo MuleSoft, você pode incorporar rapidamente dados de sistemas de back-end críticos. Isso inclui sistemas ERP de back-end, métricas da cadeia de suprimentos, dados de mercado sindicados, sistemas de consumo e dados de ponto de venda (PDV) em tempo real para criar modelos de demanda altamente precisos e orientados por dados.
O planejamento e a previsão de clientes se concentram no crescimento da conta em nível macro, na previsão de linha de base, nas hierarquias de produtos e na definição de metas da matriz em todos os canais de distribuição. O gerenciamento de promoção comercial (TPM) é uma ferramenta especializada otimizada especificamente para executar, orçamentar e calcular o ROI de altos gastos promocionais e de alto volume. O planejamento e a previsão de clientes ajudam muitos tipos de empresas de bens de consumo, independentemente de operarem ou não em canais nos quais o planejamento comercial seria necessário. O gerenciamento de promoção comercial pode ser mais adequado para empresas que planejam grandes volumes de promoções.
Sim. O software permite que as equipes criem hierarquias de produtos altamente personalizáveis e importem linhas de base em várias dimensões. Você pode mapear, visualizar e ajustar de forma integrada as metas de previsão no nível individual do produto, SKU, região geográfica ou depósito.
O Consumer Goods Cloud para planejamento e previsão de clientes cria uma fonte única da verdade para otimizar o planejamento de contas, melhorar a visibilidade dos dados e fornecer relatórios robustos.
Ao unificar dados comerciais no CRM agêntico nº 1 do mundo, a plataforma oferece quatro vantagens principais:
- Elimina silos de dados ao centralizar dados de CRM, contas e cadeia de suprimentos em uma única visualização para que as equipes de vendas entendam totalmente as necessidades dos clientes.
- Permite um planejamento mais inteligente ao detalhar o crescimento da conta por fatores reais de volume, como itens sazonais ou novas inovações, em vez de suposições simplistas.
- Permite que as equipes alinhem metas de cima para baixo, conectando automaticamente a orientação da sede e as metas de vendas com a realidade de campo de baixo para cima.
- Reduz as lacunas de previsão graças à IA prontamente disponível para detectar desvios de desempenho e sinalizar riscos ocultos instantaneamente.
A Salesforce Consumer Goods Cloud para planejamento e previsão de clientes é reconhecida como líder empresarial porque combina previsão de demanda de linha de base, planejamento comercial e execução em tempo real em uma única plataforma de CRM conectada, classificada como CRM nº 1 globalmente pela IDC. De acordo com o estudo Total Economic Impact™ of Salesforce for Consumer Goods da Forrester Consulting, as marcas de CPG corporativas alcançaram um ROI de 205% usando suas integrações de PDV e ERP em tempo real para eliminar lacunas de previsão e substituir silos de planilhas manuais.
O agente de planejamento integrado de Sales fornece monitoramento contínuo do desempenho do cliente 24 horas por dia. Em vez de esperar por avaliações no fim do mês, o agente de IA analisa automaticamente fluxos de dados, cria resumos em tempo real e sinaliza instantaneamente se seus planos atuais estão inclinados para riscos inesperados ou apresentam potencial de crescimento inexplorado.
