Skip to content

A Salesforce entrega o Sucesso do Cliente.

Com a Salesforce, as empresas mais importantes do mundo capacitam pessoas a fazer mais com a IA, agindo com base em todos os seus dados para encontrar insights mais profundos, impulsionar a automação e aumentar o sucesso do cliente. Veja como.

Sucesso do Cliente com o Agentforce

História do cliente

O Agentforce resolve 85% dos problemas dos visitantes no site de Ajuda da Salesforce.

O autoatendimento agora é rápido e personalizado para 1 milhão de visitantes... e contando.
Saiba mais
História do cliente

O Agentforce resolve dúvidas de TI e RH 24 horas por dia, 7 dias por semana, para os funcionários da Salesforce.

Uma força de trabalho digital com inteligência artificial oferece suporte sob demanda a 76 mil colaboradores — diretamente no Slack.
Saiba mais
História do cliente

O Agentforce ajudará a Fórmula 1 a acelerar o tempo de resposta do atendimento em 80%.

Descubra como a F1 está impulsionando o crescimento da base de fãs com um atendimento mais personalizado para milhões de pessoas.
Saiba mais

Sucesso do Cliente com o Headless 360 platform

Logo RBS Wealth Management
História do cliente

A RBC Wealth Management impressiona os novos clientes com uma integração que leva apenas 24 minutos.

A RBC Wealth Management consolidou 26 sistemas em um, superando as expectativas de clientes e consultores.

Saiba mais
Logotipo do Uber Eats
História do cliente

Pedido errado? O Uber Eats resolve casos com mais rapidez ao automatizar os fluxos de trabalho.

O Uber Eats unifica os dados do comerciante, desde os detalhes do pedido até os sistemas de pagamento, para resolver contestações com mais rapidez.

Saiba mais
Logo da Vonage
História do cliente

De 4 dias a 4 minutos — como a Vonage usa a automação para responder mais rapidamente

Veja como uma empresa de telecomunicações alcançou grande escala simplesmente trabalhando de forma mais inteligente.

Saiba mais

Explore todas as histórias de nossos clientes.

Filtrar por

119 Resultados

Nenhum item encontrado

História do cliente

Confira: General Mills triplica engajamento com dados e IA.

A General Mills aprofunda o engajamento com consumidores usando dados de seus recibos e suas preferências filantrópicas.
Saiba mais
Logo Bblend
História do cliente

B.blend: Engajamento & Crescimento de Vendas com Marketing Cloud e Einstein Analytics

B.blend aumentou de 14% para ~31% a taxa de abertura de e-mails, cresceu +160% em vendas convertidas por SMS e e-mail, otimizou segmentação e engajamento usando Marketing Cloud e Einstein Analytics.
Saiba mais
Logo Enaex
História do cliente

Enaex reduz 50% no tempo de venda e otimiza atendimento com Salesforce

Com soluções Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Field Service e Digital Engagement), a Enaex reduziu em 50 % o tempo de venda, diminuiu erros operacionais e cortou 13 % dos custos de atendimento Salesforce
Saiba mais
História do cliente

Grupo Tauá aumenta 500% em leads e 70% em vendas com Salesforce

O Grupo Tauá, uma das maiores redes de resorts do Brasil, implementou Sales Cloud e Marketing Cloud da Salesforce, captou 500% mais leads, cresceu as vendas em 70% na Black Friday e acelerou em até 90% seu ciclo de vendas.
Saiba mais
Logo afya
História do cliente

Afya amplia vendas em 162% e visibilidade do aluno com Salesforce

A Afya, maior hub de educação médica no Brasil, implementou Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e Commerce Cloud da Salesforce, aumentando em 162% as oportunidades mensais e escalando a visibilidade dos alunos.
Saiba mais
Logo sompo
História do cliente

Sompo Seguros: produtividade comercial e foco no cliente com Salesforce

A Sompo Seguros transformou sua operação comercial com Salesforce: implementação do Sales Cloud em seis meses, agentes usando versão mobile, aumento de produtividade de 36% e consultas mais assertivas com ganho de ~43 minutos por visita.
Saiba mais
Logo Caixa Segurdora
História do cliente

Caixa Seguradora eleva NPS e reduz tempo de atendimento com Salesforce

A Caixa Seguradora implementou Service Cloud e Live Agent da Salesforce, alcançando até 24% de redução no tempo médio de atendimento e aumento de até 5% no First Contact Resolution (FCR), elevando a satisfação dos clientes.
Saiba mais
hr-tech logo
História do cliente

HR-Tech: personalização e agilidade no recrutamento com Salesforce

Com Salesforce, a HR-Tech integrou suas empresas, centralizou dados e personalizou a experiência de clientes, melhorando a agilidade e eficiência operacional em processos de recrutamento e seleção.
Saiba mais
Logo Brandili
História do cliente

Brandili transforma vendas B2B e atendimento com Salesforce

Brandili otimizou seu canal B2B com Salesforce: gerenciou mais de 15 mil casos via WhatsApp, e-mail e telefone, captou mais de 5 mil leads e gerou 2,5 mil oportunidades de vendas através da automação.
Saiba mais
Logo Copagaz
História do cliente

Copagaz: transformação digital no atendimento ao cliente com Salesforce

A Copagaz adotou Salesforce para digitalizar seus processos de vendas e atendimento ao cliente, melhorando a eficiência operacional e proporcionando uma experiência mais ágil e personalizada aos seus clientes.
Saiba mais
grupo velki
História do cliente

Velki: redução de 90% nos erros de precificação com Salesforce CPQ

Com a implementação do Salesforce CPQ, a Velki automatizou a elaboração de orçamentos personalizados, reduzindo significativamente o tempo de resposta e os erros de precificação, melhorando a experiência do cliente e a eficiência operacional.
Saiba mais
Logo Banco ABC
História do cliente

Banco ABC Brasil automatiza vendas e amplia carteira com Salesforce

Com Salesforce Financial Services, Marketing e Experience Cloud, o Banco ABC Brasil aumentou sua base de clientes em 30%, automação de leads e redução de tempo operacional.
Saiba mais

Tudo pronto para dar o próximo passo?

Assista à demonstração

Veja como a Salesforce pode ajudar sua empresa a sair na frente hoje mesmo.

Assista já

Fale com um especialista

Forneça mais detalhes, assim podemos encaminhar a pessoa certa mais rapidamente.

Solicite uma chamada