Veja o que você pode fazer com o Data Cloud
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Crie um perfil unificado com o gerenciamento do ciclo de vida do assinante.
Simplifique toda a jornada, da aquisição à obtenção de clientes duradouros. Obtenha insights para melhorar as taxas de retenção abordando proativamente as necessidades dos clientes e resolvendo possíveis problemas antes que eles ocorram.
Aumente o engajamento dos fãs com experiências personalizadas.
Faça conexões mais profundas para a vida toda com seus fãs, conhecendo-os e tornando cada interação memorável. Aumente a receita identificando oportunidades de cross-sell e up-sell que aumentarão a participação na carteira e a satisfação do cliente.
Ofereça experiências personalizadas com dados de uso de energia.
Capacite organizações e usuários finais a realizarem ações quase em tempo real ativando dados de consumo de energia, integridade de ativos e desempenho em tempo real.
Reduza custos por aquisição com publicidade direcionada
Identifique grupos-alvo de alto potencial mais semelhantes aos públicos de alto valor existentes e diminua o custo por aquisição por meio de modelagem lookalike, segmentação avançada e ativação de publicidade para os principais parceiros.
Melhore sua estratégia de receita com planejamento baseado em dados
Otimize e simplifique a análise de sortimento, oportunidades de promoção e execução da loja por região e segmento.
Gerente de consultas de faturamento
Simplifique e aprimore o gerenciamento de consultas de faturamento. Ofereça aos clientes acesso em tempo real ao faturamento, resolução personalizada de problemas e análise de possíveis disputas ou dúvidas sobre faturamento, garantindo a consistência e a personalização dos dados com base no histórico individual do cliente e nos padrões de uso.
Visão unificada do cliente, veículo e revendedor
Permitindo uma visão única e unificada 360 graus do cliente, do veículo e do revendedor para aprimorar as experiências, maximizar a receita e tomar decisões comerciais mais inteligentes.
Unifique os dados de políticas e reclamações para oferecer engajamento de marketing personalizado.
Navegue por sistemas de políticas e ambientes de dados legados que geralmente são complicados e antigos. Crie uma visão única de todas as informações de políticas, atividades de engajamento e histórico de reclamações de seus clientes.
Unifique dados de serviços públicos em silos em uma visão única.
Reúna todos os seus dados de serviços públicos em todos os departamentos para desenvolver uma visão unificada do cliente permitindo a cada equipe entrar em ação na hora certa.
Proporcione experiências de seguro personalizadas.
Acesse e integre todos os dados dos clientes, não importa onde estejam, e use-os para fornecer engajamento personalizado nas mãos de seus vendedores, agentes de atendimento, marketing e gerenciamento de distribuição.
Increase deposits with personalized marketing.
Impulsione o volume e a frequência de depósitos e investimentos com marketing personalizado e preciso. Tudo baseado em uma visão única do cliente. Melhore a conscientização e as taxas de conversão e entenda melhor as circunstâncias do cliente.
Desbloqueie o cross-sell e o up-sell com publicidade direcionada
Tenha uma visão clara de quem interage com todos os seus gastos com publicidade e corrija a perda de recursos de anúncios duplicados e mal direcionados. Melhore o impacto dos anúncios e aumente a eficácia de seus gastos com publicidade.
Aprofunde-se no Data Cloud com o Trailhead
Conheça como funciona a configuração, integração, modelagem de dados, segmentação e muito mais no Trailhead, a plataforma de aprendizado online e gratuita da Salesforce.
Entre em ação com dicas, truques e melhores práticas sobre dados.
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