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Como o Grupo Tauá trasformou a experiência do cliente

30 de janeiro de 2025 • 02:00 PM UTC • 59 min
Descubra como a implementação do Service Cloud e Digital Engagement da Salesforce, integrados ao WhatsApp, transformou a experiência dos clientes nos resorts do Grupo Tauá, elevando o NPS e o atendimento omnicanal.
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Impulsione a experiência do cliente e as conversões com Salesforce e Meta

23 de janeiro de 2025 • 02:00 PM UTC • 31 min
Descubra como a parceria Salesforce e Meta pode transformar a interação com clientes, aprimorando a experiência, otimizando conversões e reduzindo custos de aquisição.
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Workshop: Construindo Agentes Autônomos com Agentforce

14 de janeiro de 2025 • 01:00 PM UTC • 118 min
Descubra como criar e personalizar agentes autônomos para transformar processos na sua empresa e domine o poder do Agentforce, reduzindo custos e aumentando a eficiência com modelos prontos e ações personalizadas.
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Agentes Autônomos em Bens de Consumo: Catapultando a Produtividade dos Negócios

5 de dezembro de 2024 • 02:00 PM UTC • 65 min
Descubra como agentes autônomos no setor de bens de consumo impulsionam produtividade, melhoram a experiência do cliente e otimizam operações, sendo um diferencial competitivo para sua empresa.
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Tableau & Agentforce: Insights Poderosos para Tomadas de Decisão

5 de novembro de 2024 • 07:00 PM UTC • 67 min
Junte-se a nós para um resumo dos principais insights de análise de dados do Dreamforce 2024, descobrindo as mais recentes inovações em visualização e análise para criar estratégias impactantes e tomar decisões mais inteligentes.
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MuleSoft & Agentforce: Conectando Sistemas e Otimizando Negócios

5 de novembro de 2024 • 06:00 PM UTC • 59 min
Junte-se a nós para explorar as últimas inovações e tendências que estão transformando a integração de negócios, conectando sistemas, dados e aplicativos para otimizar operações e resolver desafios de conectividade.
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Marketing Cloud & Agentforce: Transformando o Relacionamento com o Cliente

5 de novembro de 2024 • 05:00 PM UTC • 60 min
Junte-se a nós para um resumo dos principais insights de marketing, incluindo as últimas tendências de Martech, inovações de produtos e anúncios empolgantes, e descubra como usar dados, IA e ativação para criar experiências conectadas.
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Por dentro da terceira onda da IA: Agentes Autônomos

5 de novembro de 2024 • 02:00 PM UTC • 63 min
Descubra como o Agentforce e as inovações do Dreamforce 2024 podem redefinir o futuro dos negócios da sua empresa, otimizando operações e impulsionando o engajamento com clientes.
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Visão 360: Tenha uma visão integrada dos clientes. Caso de Sucesso da Amarante

16 de outubro de 2024 • 02:00 PM UTC • 58 min
Descubra como a Amarante transformou a experiência do cliente com uma visão 360, otimizando a interação e impulsionando a satisfação do consumidor. Caso apresentado no World Tour São Paulo 2024
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O Motor da Transformação na Era da IA - Casos de Sucesso do Grupo Moura & Ford

9 de outubro de 2024 • 01:00 PM UTC • 57 min
Aprenda como a inteligência artificial e a MuleSoft podem transformar seus negócios, através dos casos de sucesso do Grupo Moura e da Ford, apresentados no World Tour São Paulo 2024.
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Como a Salesforce Usa Salesforce

4 de outubro de 2024 • 12:00 PM UTC
Descubra como o Data Cloud unifica e organiza seus dados para gerar mais receita, agilizando campanhas, economizando tempo e dinheiro com insights confiáveis, e personalizando pontos de contato para impulsionar resultados em toda a empresa.
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Descubra como economizar na Gestão de Dados com Zero Copy

27 de setembro de 2024 • 01:00 PM UTC • 56 min
Aprenda a ativar seu armazém de dados e acessar instantaneamente seus dados com as integrações de zero copy da Salesforce, aproveitando a IA generativa e mantendo a governança e segurança, sem mover dados fisicamente.
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