Aumente a satisfação do mutuário com um CRM de empréstimos e hipotecas.

Simplifique os empréstimos da origem até o serviço com um CRM de empréstimos e hipotecas desenvolvido especificamente para esse fim. Use Agentforce, IA e dados para criar confiança e desenvolver relacionamentos, ao mesmo tempo em que melhora a eficiência com a automação. Promova a satisfação do mutuário através da personalização e acelere as aprovações com processos digitais simplificados.

Como funciona:

Use modelos pré-configurados e padrão do setor que transformam um processo complexo de solicitação em uma experiência guiada e moderna.

Tela de solicitação do Cumulus Bank mostrando campos como nome, número de telefone, e-mail e número de identificação fiscal para o cliente potencial de empréstimo preencher.

Coloque os agentes de IA para trabalhar em cada etapa da jornada de empréstimo. Reduza o trabalho manual, reduza os tempos de aprovação e ofereça uma experiência mais rápida e transparente na qual mutuários e equipes possam confiar.

Tela do processador de empréstimos mostrando a janela de chat do Agentforce com o agente de empréstimos solicitando documentos para a conta Lauren Boyle e o Agentforce fornecendo uma lista dos documentos relacionados associados a essa conta.

Extraia automaticamente dados e relatórios de qualificação de crédito em tempo real para seu fluxo de trabalho de subscrição por meio de integrações nativas com provedores como a Equifax.

Tela do processador de empréstimos mostrando o perfil de crédito de um cliente potencial de empréstimo com informações extraídas da Equifax, incluindo nome, pontuação de crédito e número do formulário de solicitação.
Tela de solicitação do Cumulus Bank mostrando campos como nome, número de telefone, e-mail e número de identificação fiscal para o cliente potencial de empréstimo preencher.
Tela do processador de empréstimos mostrando a janela de chat do Agentforce com o agente de empréstimos solicitando documentos para a conta Lauren Boyle e o Agentforce fornecendo uma lista dos documentos relacionados associados a essa conta.
Tela do processador de empréstimos mostrando o perfil de crédito de um cliente potencial de empréstimo com informações extraídas da Equifax, incluindo nome, pontuação de crédito e número do formulário de solicitação.

Como funciona:

Reúna contatos, contas e aplicativos em uma única visualização, unificando dados de sistemas isolados para criar um panorama completo de cada mutuário.

Um painel de empréstimos que mostra o status da solicitação de um cliente e o histórico de ativos, passivos, receitas, despesas e endereços relacionados.

Promova um engajamento mais inteligente que expanda os relacionamentos e aumente a participação na carteira do consumidor. Acelere o processo com ritmos automatizados que ampliam o alcance.

Tela do processador de empréstimos mostrando a janela de chat do Agentforce com o agente de empréstimos solicitando documentos para a conta Lauren Boyle e o Agentforce fornecendo uma lista dos documentos relacionados associados a essa conta.

Simplifique as inscrições com dados pré-preenchidos e use o Agentforce para atender os mutuários 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Tela do processador de empréstimos mostrando o perfil de crédito de um cliente potencial de empréstimo com informações extraídas da Equifax, incluindo nome, pontuação de crédito e número do formulário de solicitação.
Um painel de empréstimos que mostra o status da solicitação de um cliente e o histórico de ativos, passivos, receitas, despesas e endereços relacionados.
Tela do processador de empréstimos mostrando a janela de chat do Agentforce com o agente de empréstimos solicitando documentos para a conta Lauren Boyle e o Agentforce fornecendo uma lista dos documentos relacionados associados a essa conta.
Tela do processador de empréstimos mostrando o perfil de crédito de um cliente potencial de empréstimo com informações extraídas da Equifax, incluindo nome, pontuação de crédito e número do formulário de solicitação.

Perguntas frequentes sobre CRM de hipotecas e empréstimos

O Salesforce é usado por bancos hipotecários, bancos tradicionais, cooperativas de crédito, credores não bancários e outros credores para gerenciamento de canais de empréstimos, integração, comunicação com mutuários, recursos de serviço e muito mais. Nosso CRM de hipotecas desenvolvido especificamente simplifica as operações e melhora as experiências de mutuários e credores.

Os credores veem muitos benefícios, incluindo processos automatizados de aprovação e gerenciamento de documentos, recomendações aprimoradas de produtos com base nas necessidades e preferências do cliente, maior satisfação do mutuário e escalabilidade à medida que os negócios evoluem. Isso gera mais fidelidade e melhor retorno sobre o investimento.

Sim, nossa plataforma é flexível e pode se integrar a vários sistemas de empréstimos, sistemas de originação de empréstimos (LOS) e apps de terceiros para criar um fluxo de trabalho coeso e unificado.

Os credores podem lidar com as complexidades do gerenciamento de riscos e da conformidade com recursos como análise de dados e IA, automação do fluxo de trabalho, avaliação, monitoramento e mitigação de riscos. Nossa plataforma capacita as instituições financeiras a se manterem à frente dos riscos emergentes e a cumprirem perfeitamente as regulamentações do setor.

Um CRM de hipotecas ajuda as equipes a gerenciar relacionamentos com mutuários, analisar interações, centralizar dados e muito mais. Isso ajuda os credores a entender melhor os clientes e a fornecer serviços financeiros personalizados, ao mesmo tempo em que simplifica as operações e impulsiona o crescimento.