Trilhe novos caminhos: Mapeamento da jornada do cliente.

 

Você já ouviu falar muito sobre "a jornada do cliente:" a série de interações com o consumidor que definem coletivamente suas relações personalizadas com o cliente. 73% dos principais profissionais de marketing afirmam que as jornadas dos clientes melhoram o engajamento, portanto, uma estratégia de jornada é essencial. Mas o caminho à frente pode parecer assustador e confuso.

É por isso que criamos o Mapa de jornada do cliente. Oriente-se e comece a usar seu plano de jornada individual com este guia prático. Nele, você verá exemplos detalhados de jornadas e casos de uso entre canais para:

  • Aquisição e integração de novos clientes
  • Envolver os clientes com conteúdo relevante e oportuno
  • Retenção de clientes desengajados e inativos

Obtenha este guia e comece a traçar caminhos para excelentes relacionamentos com os clientes.

 

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