As organizações da área da saúde estão enfrentando novos desafios e agarrando novas oportunidades. O envelhecimento das populações pressiona os recursos em todo o continuum de cuidados. As novas regulamentações e tecnologias estão dando aos pacientes maior controle sobre os seus próprios cuidados de saúde e também a liberdade de escolher prestadores de cuidados inovadores, capazes de fornecer um serviço personalizado.
O Salesforce for Healthcare está pronta para esse novo mundo, com uma plataforma que conecta conversas, dispositivos, processos, serviços e dados dos pacientes de uma maneira totalmente inovadora. Durante anos, os especialistas previram as maneiras como a tecnologia poderia perturbar, transformar e melhorar a indústria da saúde. A Salesforce ajuda os líderes do setor a fornecerem essa visão com uma velocidade sem precedentes.
 
Facilite a comunicação para pacientes, membros e prestadores de cuidados em todos os canais, incluindo sites, Facebook e aplicativos móveis de saúde.
Personalize a experiência de cada paciente de acordo com suas preferências e necessidades, com base nas condições de saúde, dados demográficos e perfil. Personalize as comunicações enviando a mensagem pessoal certa, para o dispositivo certo, na hora certa.
 
A Salesforce conecta conversas, prestadores de cuidados, sistemas clínicos e administrativos, como os registros médicos eletrônicos, e até dispositivos externos, como monitores de glucose. Todos têm a mesma visão, desde as equipes de gerenciamento de serviço e de cuidados aos prestadores de cuidados e pacientes.