Explore os recursos do Data Cloud.

Esta demonstração explora o que são dados não estruturados, como o Data Cloud processa e desbloqueia percepções de dados não estruturados e como o Data Cloud leva essas percepções diretamente para o Agentforce.

Nesta série de vídeos, você aprenderá como a Zero Copy Partner Network do Data Cloud desbloqueia e compartilha dados federados sem problemas entre suas equipes de vendas, atendimento, marketing e análise. Capacite sua organização com uma visão de 360 graus de cada cliente em tempo real.

Saiba como integrar dados não estruturados, como PDFs e documentação técnica, para o Agentforce para torná-los mais sensíveis ao contexto.

Saiba como o Data Cloud potencializa ações acionadas, supressão de público e medição de CSAT, e pode ajudar você a oferecer um serviço proativo para reter e aumentar a fidelidade de clientes.

Saiba como o Data Cloud pode ajudar no planejamento de campanhas, na criação de público e na ativação de publicidade. Permitindo que você conquiste mais clientes como seus melhores clientes, sem aumentar o orçamento.

Saiba como o Data Cloud pode potencializar percepções incorporadas, recomendações de próximas ações recomendadas e IA generativa para personalizar e-mails, capacitando as equipes de vendas a fechar negócios com mais rapidez.

Saiba como o Data Cloud permite percepções de publicidade, segmentação em cascata e personalização em tempo real, ajudando você a aumentar as taxas de conversão por meio de experiências de compra personalizadas.

Saiba mais sobre as práticas recomendadas para potencializar com dados não estruturados e campos longos de texto livre em objetos estruturados.

Descubra como o Data Cloud unifica dados para potencializar as experiências dos clientes orientadas por IA e saiba mais sobre a parceria estratégica da Salesforce com a AWS, permitindo Zero Copy para qualquer serviço de dados da AWS.

Descubra cinco maneiras de transformar dados não estruturados inexplorados em valor comercial com o Data Cloud.

Veja como reunir dados, consolidar esses dados em perfis unificados e, depois, agir com base nesses dados no Salesforce e externamente com o Data Cloud. Este guia é para todas as funções envolvidas na implementação do Data Cloud.

Esta página é seu recurso completo para responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o Salesforce Data Cloud. Saiba como integrar e analisar dados de várias fontes, elaborar perfis detalhados de clientes e criar segmentos de público-alvo que impulsionam o engajamento e o crescimento.

Test Data Cloud without a lengthy proof-of-concept. Follow the Connect, Transform, Action framework to ingest external data, unify customer profiles, and automate workflows through step-by-step instructions.

A ingestão em tempo real capacita os agentes de IA com percepções instantâneas e abrangentes do cliente para permitir um atendimento mais rápido, preciso e personalizado.

Saiba como oferecer experiências personalizadas em tempo real, independentemente de como ou onde um cliente interaja com a marca.

A ativação dos dados em tempo real é o processo de transformar dados em ações em tempo real. Seja melhorando as experiências do cliente, impulsionando os esforços de marketing ou tomando decisões embasadas, descubra como a ativação de dados em tempo real leva as organizações de estratégias reativas para proativas.

Agora, as empresas podem desbloquear percepções de dados não estruturados anteriormente inacessíveis e agir em todos os canais e pontos de contato, incluindo vendas, atendimento, marketing, comércio, análise e outros aplicativos.

Saiba por que a Salesforce foi recentemente nomeada líder no Magic Quadrant™ para Customer Data Platform (CDP) da Gartner®.

Com o Hyperforce, o Data Cloud permite que as empresas dimensionem recursos de forma econômica, garantam que os dados sejam protegidos com medidas avançadas de segurança, gerenciem conjuntos de dados complexos com facilidade e muito mais.