Preços do Service Cloud

Deixe seus clientes mais satisfeitos usando todas as funções da melhor plataforma de Atendimento.
 

Starter

O pacote simples de CRM com marketing, vendas e serviços para equipes pequenas
$ 25
USD/usuário/mês**
(cobrado anualmente)

Professional

Solução completa de atendimento ao cliente para equipes de qualquer tamanho
$ 80
USD/usuário/mês**
(cobrado anualmente)

Enterprise

MAIS POPULAR
CRM personalizável para atendimento abrangente
$ 150
USD/usuário/mês*
(cobrado anualmente)

Unlimited

Recursos ilimitados de CRM
$ 300
USD/usuário/mês*
(cobrado anualmente)

Para detalhes das condições comerciais, por favor entre em contato com seu/sua representante de vendas.

* Edição do Essentials adequada para até 10 usuários.
** Esta edição requer um contrato anual. Preços mensais disponíveis na edição Essentials.
Esta página é fornecida apenas para fins informativos e não tem garantia de estar livre de erros, nem está sujeita a outras garantias.

 

Compare as edições e os principais recursos.

 

Explore todos os recursos

 

Planos de suporte e sucesso

 

Suporte Incluído:

Cada licença inclui tempo de resposta de dois dias, nossa comunidade de suporte ao cliente, webinars interativos, eventos, jornadas guiadas e muito mais.

Suporte adicional:

Nossos planos Premier, Premier Plus e Priority oferecem suporte aprimorado a taxas adicionais, com recursos como assistência administrativa e suporte 24/7.
 

Amplie sua capacidade com os complementos.

 
 

Field Service

Gerencie facilmente todos os desafios das operações móveis atuais.

À partide de

$50

USD/usuáro/mês**
(cobrado anualmente)

DISPONÍVEL COM: ENTERPRISE E ACIMA

Digital Engagement

Alcance clientes em todos os canais digitais.

$75

USD/usuário/mês**
(cobrado anualmente)

DISPONÍVEL COM: ENTERPRISE E ACIMA

Service Cloud Einstein

Forneça um serviço mais inteligente com inteligência artificial e análises prontas para uso.

$50

USD/usuário/mês**
(cobrado anualmente)

DISPONÍVEL COM: ENTERPRISE E ACIMA
 

Service Cloud Voice

Integre nativamente a telefonia na nuvem à sua solução Customer 360.

À partir de 

$75

para 750 Minutos de Plataforma
USD/usuário/mês**
(cobrado anualmente)

Self-Service

Ofereça uma experiência de autoatendimento totalmente conectada com a Comunidade de clientes.

$5

OR

USD/membro/mês**
(cobrado anualmente)

 

$2

 

USD/login/mês**
(cobrado anualmente)

 
DISPONÍVEL PARA: ENTERPRISE E ACIMA

Visual Remote Assistant

Envolva clientes e funcionários em qualquer lugar com suporte visual em tempo real.

$50

USD/usuário/mês**
(cobrado anualmente)

 

Sales Enablement

Capacite suas equipes para aprender com uma plataforma gamificada sob demanda.

$25

USD/usuário/mês**
(cobrado anualmente)

DISPONÍVEL PARA: ENTERPRISE E ACIMA

Quip

Reinvente vendas e serviços com dados em tempo real e colaboração integrada.

$100

USD/uuário/mês**
(cobrado anualmente)

DISPONÍVEL PARA: PROFESSIONAL E ACIMA

MuleSoft Composer for Salesforce

Conecte facilmente aplicativos e dados ao Salesforce com cliques, sem código.

À partir de

$27,000

USD/ano**
(cobrado anualmente)

 
 

Service Cloud FAQ

O Salesforce possui todos os tipos de complementos, aplicativos e produtos adicionais para ajudar sua empresa a ficar à frente em seu setor. Ligue para 0800 891 1887 para discutir exatamente que tipo de produtos você deseja adicionar e como podemos ajudar.
Sabemos que nem sempre as coisas correm conforme o planejado, e estamos aqui e faremos o possível para apoiar. Entre em contato com um representante de vendas pelo telefone 0800 891 1887 para discutir opções.
Em muitos casos, os produtos Salesforce se integram diretamente a muitos aplicativos e sistemas externos para ajudá-lo a conectar seus dados. Para aqueles que não possuem integração interna, como fontes de dados locais, você pode comprar licenças do MuleSoft, trabalhar com nossos parceiros de integração ou usar aplicativos no AppExchange.

Converse com um representante de vendas para ter uma idéia de qual solução de integração funciona melhor com os produtos Salesforce que você usa.
Oferecemos vários planos de consultoria, adoção e suporte aos nossos clientes. Para saber mais, visite Success Cloud.
Você pode adquirir licenças do Salesforce Essentials com um contrato mensal ou anual. Para começar, inscreva-se e compre o Salesforce Essentials diretamente de uma avaliação gratuita. Todas as outras assinaturas são geralmente pagas anualmente com antecedência.
A maioria dos produtos Salesforce usa contratos anuais, mas os termos de assinatura do Salesforce variam, como o Salesforce Essentials, que oferece opções de pagamento mensais ou mesmo plurianuais. Converse com um representante de vendas para discutir as opções de pagamento e cobrança dos seus produtos.
Você pode adicionar produtos ou atualizar a qualquer momento, mas alguns produtos podem precisar ser dimensionados juntos. Entre em contato com nosso departamento de vendas pelo telefone 0800 891 1887 para ver o que funciona para o seu negócio.

Dúvidas? Nossos agentes têm as respostas.

Pergunte sobre os produtos, os preços, a implementação ou qualquer outro assunto relacionado ao Salesforce. Nossos agentes altamente treinados estão preparados e disponíveis para ajudar.