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Seguro digital
Administre sua empresa de seguros em uma plataforma unificada e agêntica.
O seguro digital oferece às operadoras e MGAs tudo o que é necessário para conectar as principais operações com engajamento digital moderno, inteligência do cliente em tempo real e automação confiável de IA, sem o custo e a complexidade de sistemas desconectados.
O que você pode fazer com o Digital Insurance?
Inove, implemente e adapte produtos de seguros rapidamente para capturar oportunidades de mercado e expandir seus negócios. Atualize produtos, tarifas e regras por meio de configuração de pouco código ou nenhum código, e implante experiências de cotação para vinculação e reivindicações diretamente para clientes e parceiros. Gerencie todo o ciclo de vida da apólice, desde a subscrição até a cobrança, em uma plataforma que unifica as principais operações com engajamento digital omni-channel. O Agentforce trabalha nativamente na plataforma para simplificar e automatizar o trabalho que antes era demorado.
Crie e lance produtos rapidamente com o Digital Insurance
Acelere o desenvolvimento de produtos em uma plataforma de pouco código. Defina classes de produtos com recursos de herança e substituição, e aplique atributos dinâmicos reutilizáveis em uma interface de usuário intuitiva.
Crie pacotes de produtos com uma interface intuitiva. Configure facilmente atributos e crie relacionamentos entre produtos e grupos para personalizar a cobertura e capturar oportunidades de mercado com mais rapidez.
Automatize a aplicação de regras com facilidade. Configure regras para produtos, coberturas, atributos e subscrição usando um ambiente avançado de modelagem de regras.
Automatize os preços baseados em regras em todo o ciclo de vida da apólice. Aproveite ferramentas flexíveis e algoritmos de classificação, configure procedimentos específicos do produto e execute simulações de preços.
Gerencie o ciclo de vida completo da apólice com o Administração de apólice
Gerencie experiências omni-channel de cotação a vinculação para segurados, produtores e subscritores, com controle de versão de cotação, redefinição de preços dinâmicos, indicações orientadas por regras e processamento direto em P&C individual, especializado e comercial, vida e saúde.
Lide facilmente com ações de apólices, desde emissão e endossos até cancelamentos e renovações automatizadas em tempo real, com os serviços predefinidos otimizados para desempenho e volume.
Crie cálculos reutilizáveis de impostos e taxas para gerenciamento de cotações e apólices. Aplique cálculos em qualquer nível na hierarquia do produto.
Reduza o tempo de espera resumindo os principais detalhes da apólice e cotação para cotações mais rápidas e precisas.
Gerencie todo o ciclo de vida de sinistros em uma plataforma moderna com o Gerenciamento de sinistros
Ajude os clientes a relatar rapidamente sinistros no primeiro aviso de perda para CSRs e manipuladores de sinistros com suporte de IA e experiências digitais guiadas. A entrada agêntica pré-criada oferece suporte a detalhes específicos de risco em uma única janela, reduzindo os tempos de chamadas e melhorando o atendimento ao cliente.
Gerencie facilmente todo o processo de adjudicação e liquidação com fluxos de trabalho automatizados e uma visão completa do histórico de um sinistro. O sistema vincula de forma inteligente os sinistros aos termos da apólice e rastreia o uso da cobertura, garantindo a precisão e substituindo a necessidade de verificações demoradas.
Obtenha uma visão geral financeira completa de cada sinistro com uma solução abrangente que ajuda você a gerenciar reservas e rastrear pagamentos em tempo real. Os processos de aprovação para pagamentos garantem que cada transação seja precisa e esteja em conformidade, resolvendo casos com mais rapidez e impulsionando a fidelidade dos segurados.
Automatize cotações, inscrições e renovações de ponta a ponta com os benefícios do grupo
Gerencie e atualize as informações dos membros e suas seleções de planos em cada categoria de plano, mantendo uma visão de 360 graus dos membros e empregadores em todos os planos do grupo.
Crie cotações com regras de produtos configuráveis e preços para planos de grandes grupos. Emita contratos precisos diretamente de cotações finalizadas com atributos flexíveis.
Crie contas para rastrear apólices de seguro. Calcule os prêmios para determinar contribuições. Gerencie inscrições individuais e em massa para um processamento contínuo.
Amplie o poder do Digital Insurance com estes produtos relacionados.
Agentforce para Serviços Financeiros
Potencialize a eficiência e promova um excelente atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana com o Agentforce.
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Digital Insurance Preços
Descubra nosso produto de seguro digital. O seguro digital inclui alocações para você começar a usar a Administração de apólice (prêmio bruto escrito (GWP) de 1 milhão de dólares), o gerenciamento de declarações (10 mil créditos) e os benefícios do grupo (500 mil créditos) no SKU básico.
O uso adicional está disponível por meio de SKUs complementares:
- Administração de apólice — $75.000 por $5 milhões em GWP, cobrados anualmente
- Gerenciamento de declarações: $50,000 por 50K créditos de gerenciamento de declarações
- Benefícios do grupo: $60,000 por 3M créditos de benefícios do grupo
Seguro Digital
Habilite todas as principais operações de seguro a partir de uma plataforma unificada centrada no cliente.
$
180.000
USD/Organização/Ano
(Faturado anualmente)
- Gerencie todo o ciclo de vida da apólice em uma plataforma de seguros digital e unificada
- Gerencie os ciclos de vida das coletas de dados, entre admissão, adjudicação, reservas e pagamento
- Automatize toda a sua cadeia de valor de benefícios do grupo em uma única plataforma para uma entrada mais rápida no mercado
O seguro digital está disponível com o Financial Services Cloud (edições Enterprise e Unlimited) e o Health Cloud. A Administração de apólice, os benefícios do grupo e o gerenciamento de declarações são SKUs complementares baseadas no uso que exigem o seguro digital como pré-requisito e não podem ser adquiridos de forma independente. Esta página é fornecida apenas para fins informativos e está sujeita a alterações. Para obter informações detalhadas sobre preços, entre em contato com um representante de vendas.
Aprenda novas habilidades com os guias gratuitos do Trailhead.
Saia na frente com dicas, truques e práticas recomendadas do Digital Insurance.
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Perguntas frequentes sobre o Digital Insurance
A Salesforce oferece suporte a operadoras e MGAs com tecnologia avançada em sua plataforma de seguro digital, a principal plataforma unificada, focada no cliente e nativa de IA. Em sua essência, a plataforma permite o gerenciamento das principais operações de ponta a ponta, abrangendo gerenciamento de produtos, classificação, cotação, subscrição, emissão de apólices, MTAs, sinistros e cobrança, em todas as principais linhas de negócios e canais de distribuição, incluindo benefícios para grupos.
Ao contrário dos sistemas centrais rígidos, isolados e centrados em apólices, esses processos flexíveis de ciclo de vida são perfeitamente integrados às jornadas digitais dos clientes impulsionadas pelos Agentforce para Serviços financeiros e pelo Salesforce Customer 360. E, unificando dados e recursos de IA, as seguradoras podem orquestrar fluxos de trabalho agênticos e dimensionar experiências personalizadas em toda a cadeia de valor do seguro.
A Salesforce oferece suporte a operadoras e MGA voltadas para o futuro com sua plataforma nativa de IA centrada no cliente. Em sua essência, a plataforma harmoniza os principais processos de seguro com engajamento digital moderno, dados unificados do cliente e automação inteligente e confiável. Ao unificar dados e recursos de IA, as seguradoras podem orquestrar fluxos de trabalho agênticos, impulsionando inteligência, agilidade e eficiência operacional em grande escala. A plataforma coloca as equipes de negócios, não de TI, no comando, permitindo a criação e atualizações de produtos em dias, não em meses.
Escolha o software de seguro digital certo para você avaliando as necessidades individuais do seu negócio. O Salesforce para Seguro digital inclui quatro módulos para atender às suas necessidades de ponta a ponta:
Fundamentos do seguro digital: lance produtos rapidamente e dimensione com facilidade usando elementos básicos de pouco código para coberturas, termos, regras de configuração, classificação e tributação, provisões e cláusulas, e orquestração digital.
Administração de apólices: simplifique e dimensione os processos do ciclo de vida da apólice para linhas de bens e acidentes, vida, saúde, especialidades e comerciais.
Gerenciamento de declarações: orquestre e simplifique todo o ciclo de vida de sinistros em todas as linhas de negócios, desde o primeiro aviso de perda (FNOL) até a investigação e a adjudicação e liquidação.
Benefícios do grupo: modernize o seguro em grupo automatizando cotações complexas, contratos e inscrições em um sistema totalmente configurável, permitindo jornadas modernas que priorizam o digital para empregadores e colaboradores.
Fale com sua equipe de contas ou consultor da Salesforce para saber mais sobre o Salesforce Digital Insurance.
