Impacto en Salesforce

Las empresas son la mejor plataforma para impulsar el cambio

En Salesforce, nuestros valores generan valor. Aprovechamos todo el potencial de nuestra empresa para hacer del mundo un lugar mejor para todos nuestros grupos de interés, incluidos nuestros accionistas, empleados, clientes, comunidades y el planeta.

Retrato circular de Marc Benioff sonriendo, con americana y camisa azul claro con cuello.

"A medida que la IA transforma la naturaleza del trabajo, reinvertimos en nuestra cultura basada en valores y mantenemos nuestro compromiso de ayudar a nuestra plantilla y a las comunidades locales a prosperar en esta nueva era".

Marc Benioff, presidente, CEO y cofundador de Salesforce

Casos de clientes y partners

Una mujer sostiene una tableta mientras se agacha para inspeccionar cultivos de hojas verdes en un invernadero.

La misión de Rare: asesorar a más de 100°000 agricultores con Agentforce

Rare tiene la misión de ampliar la resiliencia climática mediante asesoramiento inmediato y personalizado para los agricultores. Ahora, Agentforce impulsa este impacto y permite ahorrar unas 90°horas semanales de asistencia técnica.

Manos de personas voluntarias que introducen conservas no perecederas y tarros de cristal con alimentos en cajas de cartón para donaciones.

Good360 canaliza las donaciones para la recuperación ante desastres tres veces más rápido con Agentforce

Los agentes de IA ayudan a Good360 a distribuir más productos sin usar y reducir su huella de carbono hasta un 20°%.

Un grupo diverso de estudiantes estudia en una biblioteca con tabletas digitales.

Agentforce ayuda a College Possible a atender a cuatro veces más estudiantes

College Possible reúne a personas y agentes para eliminar las barreras de acceso a la educación superior para miles de estudiantes.

Actúe

Creemos en el poder de la innovación y la acción colectiva para ampliar nuestro impacto. Únase a nosotros.

Contribuya a restaurar, conservar o promover el crecimiento de 100°millones de árboles con Salesforce.

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Una mujer con guantes sonríe mientras planta vegetación al aire libre.

Aproveche su capital, su tiempo y sus productos para contribuir a las comunidades.

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Un grupo de empleados sonríe.

Gestione datos, programas e informes de sostenibilidad con Agentforce.

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Vista aérea de un bosque junto a un icono de Agent Astro.

Amplifique su misión con Agentforce.

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Voluntarios consultando juntos un portapapeles.
Una mujer con guantes sonríe mientras planta vegetación al aire libre.
Un grupo de empleados sonríe.
Vista aérea de un bosque junto a un icono de Agent Astro.
Voluntarios consultando juntos un portapapeles.

Preguntas frecuentes sobre el impacto en Salesforce

Salesforce parte de la convicción de que las empresas son la mejor plataforma para impulsar el cambio. Cuando fundamos Salesforce, nos comprometimos a destinar el 1°% de nuestro tiempo, el 1°% de nuestro capital y el 1°% de nuestros productos a contribuir a la sociedad. Integramos el impacto en todas nuestras operaciones para generar valor para todos nuestros grupos de interés. Esto incluye iniciativas específicas de IA para generar impacto, sostenibilidad, filantropía y educación. Al aprovechar todos nuestros recursos, Salesforce aspira a construir un futuro mejor y más sostenible para todos.

Como parte de la iniciativa Salesforce Accelerator - Agents for Impact, proporcionamos tecnología, financiación y asesoramiento pro bono para ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro a crear y personalizar agentes de IA. Con Agentforce, las organizaciones sin ánimo de lucro pueden automatizar tareas complejas, como la elaboración de informes sobre subvenciones y la gestión de voluntarios, para mejorar la eficiencia operativa e impulsar el impacto en la comunidad.

La sostenibilidad es un valor fundamental de Salesforce. Integramos la sostenibilidad en nuestras operaciones, tecnología, alianzas e inversiones para impulsar avances medioambientales cuantificables. Mediante acciones deliberadas orientadas a objetivos claros, aspiramos a reducir los riesgos, generar oportunidades económicas y contribuir a una economía global más sostenible y positiva para la naturaleza. Obtenga más información sobre nuestros avances en materia de clima y naturaleza en el Stakeholder Impact Report.

Salesforce es miembro fundador de Pledge 1%, un movimiento global cuyo objetivo es integrar la contribución a la sociedad en el ADN de empresas de todos los tamaños. Esta iniciativa anima a las empresas a destinar su tiempo, sus productos, sus beneficios o su capital al beneficio de la comunidad. Recientemente, Salesforce celebró el hito de superar los 10°millones de horas de voluntariado de sus empleados. También mantenemos un firme compromiso con la educación y llevamos más de una década colaborando con centros educativos públicos, docentes y jóvenes.

Las buenas prácticas de gobernanza garantizan que las iniciativas de impacto de Salesforce sean creíbles, éticas y estén integradas en las operaciones. Salesforce se centra en la elaboración transparente de informes, la implicación de los grupos de interés y la divulgación pública proactiva. La Office of Ethical and Humane Use garantiza que la tecnología se desarrolle e implemente de forma responsable. Este enfoque estructurado garantiza que los valores corporativos se traduzcan en avances globales cuantificables.

Salesforce se compromete a garantizar que la revolución de la IA incluya a todo el mundo. A través de la Salesforce Foundation, invertimos en programas que fomentan la alfabetización en IA y la preparación para ella, además de proporcionar competencias digitales esenciales para la plantilla del futuro. A través de plataformas como Trailhead, las personas pueden acceder a formación que les permita prepararse para carreras profesionales impulsadas por la tecnología. Estas iniciativas tienen como objetivo eliminar las barreras para acceder a la educación y alcanzar el éxito profesional.

Sí, Salesforce ofrece soluciones especializadas como Agentforce Nonprofit para ayudar a las organizaciones a impulsar el cambio. Estas herramientas permiten simplificar las operaciones y reforzar las relaciones con los donantes. Muchas organizaciones sin ánimo de lucro utilizan la tecnología de Salesforce para acelerar sus misiones, desde la recuperación ante desastres hasta el asesoramiento financiero y mucho más. También ofrecemos asesoramiento pro bono para ayudar a estas organizaciones a personalizar agentes de IA.

El Stakeholder Impact Report anual de Salesforce detalla nuestros avances sociales y medioambientales y ofrece un registro transparente de cómo utilizamos nuestra empresa para beneficiar a todos nuestros grupos de interés. Obtenga más información en la página Informes y políticas.