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Un portal que destaca el porcentaje alcanzado del objetivo de ingresos.
Salesforce para fabricación

Simplifique la Engagement con los canales

Fortalezca las asociaciones de canal haciendo que el negocio sea fácil. Aproveche el CRM agéntico líder para la fabricación para mejorar la visibilidad, el autoservicio fluido y el máximo rendimiento en toda su red de distribuidores, distribuidores y revendedores. Al ofrecer acceso al inventario, las garantías y los datos de los clientes, elimina la fricción, lo que permite a sus socios cerrar ventas más rápido y ofrecer un servicio impecable.

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Estos fabricantes utilizan Salesforce para simplificar su Engagement con los canales

GE Appliances
Lippert

Establecer relaciones más profundas con el canal y mejorar el rendimiento

Portal de DesiA para el socio Badger en el que se destaca el panel de mando y las noticias. Desarrolle y gestione un programa de socios ganador.

Diseñe, desarrolle y gestione un programa de socios ganador.

  • Proporcione transparencia en todo su canal. Lleve a los clientes, distribuidores y proveedores a un proceso conectado y seguro con potentes soluciones integrales para los fabricantes. Una vista compartida de 360 grados de sus clientes mejora la productividad de los empleados y ayuda a predecir necesidades futuras, reaccionar a ellas y proporcionar un mejor servicio en todas las unidades de negocio y regiones. Más información.
  • Acelere el tiempo de creación de valor. Recurra a plantillas predefinidas de gestión de relaciones con el canal para objetos en Manufacturing Cloud y para los procesos de negocio del sector de la fabricación.
  • Maximice el éxito de la incorporación con la automatización. Cree y promueva sitios de captación de marca con formularios web para captar candidatos interesados con Partner Relationship Management. Acorte los ciclos de contratación automatizando la aprobación de socios y el aprovisionamiento de nuevas cuentas. Automatice la incorporación creando un recorrido específico para cada función, guiando a los socios a través del proceso mediante la creación de tareas y plazos para cada programa y nivel de socios. Más información.
Un panel de control de Rebate Management con un ejemplo de un sistema compartido.

Agilice y simplifique el proceso de venta para el canal.

  • Dé un empujón al rendimiento del canal con reembolsos y acuerdos de precios especiales. Con Rebate Management, su empresa puede crear y ampliar programas de incentivos de manera eficiente, y fomentar a la vez relaciones de confianza con los canales.
  • Colabore, contribuya y planifique. Colabore en acuerdos de ventas, contribuya a las mediciones de previsiones e impulse la planificación y la precisión de las ventas y operaciones con Agentforce Fabricación - Ventas.
  • Reciba pedidos con los portales para socios. Los socios pueden configurar, capturar y fijar el precio de los pedidos y realizar un seguimiento de la gestión logística con Experience Cloudpara la fabricación.
  • Consiga visibilidad sobre los catálogos de productos. Acceda a una fuente única de verdad sobre productos, categorías y catálogos para reducir la fragmentación y garantizar la ampliabilidad a escala con Manufacturing Cloud para ventas.
Aporte velocidad e inteligencia a la experiencia de servicio de los socios.

Aporte velocidad e inteligencia a la experiencia de servicio de los socios.

  • Redefina el servicio omnicanal para vendedores, distribuidores y clientes. Con Service Cloud, puede implementar un servicio digital para personalizar las interacciones y mejorar la eficiencia operativa en todos los canales a través del portal de Partner Relationship Management.
  • Agilice la captura de reclamaciones de garantía. Permita la entrada de reclamaciones por autoservicio y la visibilidad del proceso de adjudicación y liquidación con la captura y procesamiento de reclamaciones de garantía para socios de canal con Manufacturing Cloud - Service
  • Mejore los márgenes de los distribuidores con reclamaciones de garantía automatizadas. Ayude a los distribuidores a proteger sus márgenes automatizando el proceso de presentación de reclamaciones para agilizar los reembolsos.
Aumente los ingresos con una vista unificada del inventario y los incentivos.

Aumente los ingresos con una vista unificada del inventario y los incentivos.

  • Visibilidad que genera ingresos. Integre los datos de inventario, precios e incentivos de socios, proveedores y distribuidores en su CRM. Acceda al inventario del mercado, responda rápidamente a los cambios de precios y acelere las ventas.
  • Control y personalización de reembolsos. Utilice herramientas de reembolso para incentivar de manera inteligente. Automatice los procesos de envío y débito, de protección de precios y de reembolsos por volumen o crecimiento. Controle los plazos de los reembolsos, garantice la transparencia, afiance las relaciones con su canal y proteja sus beneficios.
  • Gestión automatizada para socios. Facilite a los canales el seguimiento de las negociaciones, los cambios de precios y los incentivos. Alinee rápidamente los registros de negociaciones o diseños con flujos de trabajo automatizados. Genere confianza con procesos sencillos de presentación de reclamaciones, carga de datos del punto de venta y comprobación del estado de los reembolsos.

Complete su solución de simplificación de la experiencia del canal con estos productos relacionados.

Manufacturing Cloud

Personalice las experiencias de los clientes y optimice cada campaña con soluciones empresariales que dan prioridad a los datos en cualquier canal y dispositivo.

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Mejore la experiencia de los canales, el proceso de incorporación y las ventas con información práctica basada en IA en la plataforma integrada de Salesforce y ayude a aumentar los ingresos.

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Intelligence para Fabricación

Proporcione información práctica y procesable a lo largo de todo el ciclo de ventas e ingresos.

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Revenue Cloud

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B2B Commerce

Acceda a canales de ingresos de autoservicio, conecte los puntos de contacto con los compradores y lance experiencias personalizadas.

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Deje que le ayudemos a crear una solución perfecta para simplificar la Engagement con los canales.

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo y nuestros expertos le guiarán a lo largo del proceso, paso a paso:

  • Elija la edición de Manufacturing Cloud adecuada.
  • Agregue los productos/funciones necesarios, si no están ya incluidos.
  • Personalice el resultado final con aplicaciones, servicios y asistencia.
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Póngase las pilas con consejos, trucos y prácticas recomendadas para el sector de la fabricación.

Simplifique la interacción con los socios: una guía para los fabricantes
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Simplifique la interacción con los canales: una guía para los fabricantes

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Preguntas frecuentes sobre simplificación de la Engagement con los canales

El software de interacción con los canales para la fabricación permite a los fabricantes aumentar el volumen de negocio, la fidelidad y la dedicación a través del canal, así como mejorar el intercambio de datos y la transparencia para los canales. Además, permite a los fabricantes estar más cerca de los clientes sin perder negocio en los canales críticos y ofrecer una experiencia del cliente excepcional.

El software de interacción con los canales para la fabricación permite a los fabricantes simplificar los procesos empresariales al proporcionar a los minoristas, distribuidores y socios un acceso sin fisuras a información crítica y a capacidades en tiempo real que les permiten aumentar el volumen de ventas con menos problemas.

El software de interacción con los canales para la fabricación conecta a los equipos de ventas internos y externos en tiempo real para que los canales puedan colaborar directamente en los registros de ventas, realizar fácilmente un seguimiento de los ingresos, supervisar los acuerdos de precios especiales, gestionar el ciclo de vida de la garantía para aumentar la visibilidad y reducir la fuga de ingresos.

El software de interacción con los canales ayuda a los fabricantes a crear un ecosistema de canales más eficaz y productivo.

Para tener una imagen completa de los canales y poder usar los datos con eficacia, los equipos de canal necesitan datos procedentes del ERP y otros sistemas. Nuestro software de interacción con los canales para la fabricación puede ayudarle a unificar los datos de todos sus sistemas en una sola vista.

Desarrolle, gestione y analice programas de incentivos dentro del CRM para fomentar las ventas y la fidelidad en el canal con Rebate Management y acuerdos de precios especiales.

La interacción con los canales se centra en construir relaciones sólidas en los canales. El software de interacción con los canales puede ayudar con la formación y el soporte, la gestión de incentivos, la gestión de garantías y el seguimiento del rendimiento.