Data Cloud para Google BigQuery

Lleve la activación inteligente a Google BigQuery.

Aproveche todo el potencial de su inversión en datos de Google BigQuery sin tener que moverlos con la integración de Zero Copy. Sin duplicaciones ni retrasos. Podrá mejorar los perfiles de los clientes en tiempo real, desencadenar acciones en todas las aplicaciones, personalizar las interacciones y tomar decisiones más inteligentes a escala.

Funcionamiento

Unifique los datos de los clientes de Google BigQuery y Data Cloud sin copiarlos. Con Zero Copy y el acceso bidireccional a los datos, puede unificar los datos en una vista coherente del cliente y, al mismo tiempo, mantener sus sistemas de origen precisos, gobernados y actualizados. A medida que los datos se enriquecen a través de la activación, fluyen sin problemas de vuelta a Google BigQuery para capacitar a los equipos con la información práctica más reciente.

Etiquete y clasifique automáticamente sus datos unificados con la IA. Cree, administre y aplique políticas de acceso con clics, no con código, en los datos incluidos o de Zero Copy. Enriquezca los registros de Google BigQuery con un contexto unificado del cliente para obtener información práctica más detallada y tomar decisiones más inteligentes.

Utilice Gemini y otros modelos de IA líderes para crear, entrenar e implementar experiencias inteligentes directamente en Salesforce, sin necesidad de mover los datos.

Utilice los datos enriquecidos de los clientes para crear e implementar aplicaciones, paneles de control, automatización y agentes basados en IA con clics, no con código. Los equipos empresariales pueden acelerar los lanzamientos, adaptarse en tiempo real y reducir la carga de TI trabajando directamente con datos en los que confían.

Icono de Data Cloud

Tratar de gestionar los datos de nuestros clientes era una pesadilla hasta que conseguimos conectar sin problemas Google Cloud y Salesforce Data Cloud. Se acabaron las copias de datos entre plataformas y los quebraderos de cabeza con las complejas API. Ha revolucionado la forma en que llevamos a cabo la segmentación, entendemos a nuestros clientes e implementamos mejores acciones de marketing y servicio.

Ejecutivo de TI
Compañía aseguradora grande, Norteamérica

Casos de uso de Data Cloud y Google BigQuery

Federación de datos

Utilice los datos de Google BigQuery dentro de Data Cloud para:

  • Acelerar las ventas con información práctica más detallada sobre los clientes
    Aproveche todo el valor de sus datos de Google BigQuery en Data Cloud para identificar oportunidades y candidatos de alto valor. Al obtener esta información práctica clave directamente en Salesforce Sales Cloud, sus equipos pueden priorizar los clientes de manera efectiva y aumentar los índices de conversión.
  • Mejorar el servicio con datos unificados en tiempo real
    Integre los datos de Google BigQuery en Salesforce Service Cloud para proporcionar a los representantes de servicio un análisis completo y en tiempo real de los clientes, incluidas las interacciones pasadas, el uso del producto y la información predictiva. Esto permite prestar un servicio más personalizado y eficiente.
  • Personalizar el marketing con la segmentación avanzada
    Cree segmentos de audiencia muy específicos basados en los datos de Google BigQuery en Data Cloud. Active estos segmentos directamente en Salesforce Marketing Cloud para ofrecer campañas de marketing personalizadas y relevantes en todos los canales.

Profundice aún más: Análisis de la arquitectura de Zero Copy

Conecte y unifique fácilmente los datos entre Google BigQuery y Salesforce Data Cloud con Zero Copy, y habilite la acción en tiempo real mediante el uso compartido automático y bidireccional.