Aproveche la IA, la automatización y los análisis en tiempo real personalizables con un CRM de ingeniería y construcción diseñado para mejorar la agilidad, aumentar la productividad, mitigar el riesgo y conseguir mucho más con menos.
Al aprovechar un proceso de revisión cerrado dentro de la plataforma [Salesforce], aumentamos el criterio empresarial con información basada en datos para facilitar la toma de decisiones sobre la selección de las oportunidades adecuadas a seguir.
Brian RoseVicepresidente de Soluciones Empresariales, Jacobs
Movilice a los equipos y aproveche el poder de la IA para gestionar los recursos de manera eficiente y llevar un seguimiento del rendimiento de los proyectos.
Agilice la gestión de proyectos con una vista completa que garantice que todas las partes interesadas trabajen con datos coherentes y actualizados, y tengan acceso a ellos, siempre que los necesiten y allí donde los necesiten, para facilitar una mejor colaboración, una toma de decisiones fundamentada y una ejecución eficiente de los proyectos.
Mejore la visibilidad en todas las operaciones y la cartera al habilitar el seguimiento en tiempo real del progreso, el cumplimiento de las metas y los KPI clave, lo que le permite supervisar de cerca las mediciones cruciales, identificar áreas de mejora, optimizar procesos y lograr objetivos estratégicos con eficacia.
Incorpore la IA generativa y predictiva en su flujo de trabajo combinando datos y análisis de confianza en una vista única para interactuar mejor con los clientes y obtener información relevante sobre la rentabilidad, el impacto ambiental, el rendimiento de los proveedores, la eficiencia operativa, etc.
Saque partido de Agentforce para generar y mantener una documentación completa de propuestas de proyectos, solicitudes de propuestas, contratos, especificaciones técnicas y bibliotecas de proyectos con objeto de usarlos como referencias al licitar y construir nuevos proyectos.
Impulse la toma de decisiones mejor fundamentada en todos los niveles de su negocio con capacidades de IA integradas.
Obtenga los datos en tiempo real que usted y su equipo necesitan para identificar oportunidades, mejorar las previsiones, agilizar la colaboración e impulsar el ahorro y la eficiencia, lo que le permite tomar decisiones más fundamentadas, mejorar la productividad y lograr sus objetivos estratégicos de manera más eficaz.
Aproveche la IA para mejorar la asignación de talento adecuado al proyecto correcto en el momento preciso, al tiempo que gestiona de forma proactiva los equipos y la maquinaria con análisis predictivos para optimizar sus operaciones generales.
Con Agentforce, puede responder rápidamente a las consultas sobre nuevos proyectos o leads, usar perfiles y análisis unificados para actuar sobre los datos de los clientes con más rapidez, implementar campañas más inteligentes a lo largo del ciclo de vida del cliente y mantenerse en la cabeza para la próxima solicitud de propuestas.
Utilice nuestras soluciones avanzadas de IA para analizar de forma integral las tendencias del mercado y las estrategias de la competencia, e integre este análisis con sus propios datos para descubrir posibles ventajas estratégicas y oportunidades de crecimiento.
Elimina los silos, centraliza los datos y optimiza los procesos para desbloquear el conocimiento, mejorar las previsiones, obtener las ofertas adecuadas y realizar un seguimiento de la rentabilidad.
Unifique los datos en un perfil único para comprender y analizar mejor la rentabilidad, el estado del proyecto, la dotación de personal y los proveedores. Utilice la información basada en IA de los informes unificados de proyectos, resultados, proveedores y seguridad para acelerar el tiempo de obtención de valor.
Incorpore datos dispares de clientes en un perfil de zero-copy para crear una vista única y completa de su cliente, lo que le permitirá comprender el gasto vitalicio, la información de contacto, las interacciones, los proyectos en curso y completados, etc., para mejorar la información práctica de los clientes y la toma de decisiones.
Utilice Agentforce para gestionar de forma inteligente la disponibilidad de los equipos, lo que permite tomar decisiones más rápidas e inteligentes. Como resultado, se obtienen actualizaciones en tiempo real que mejoran la calidad del servicio tanto interno como externo, lo que en última instancia impulsa la eficiencia operativa.
Facilite la recopilación de información práctica y tendencias a partir de informes unificados sobre cuentas, proyectos, proveedores, KPI y mediciones de seguridad para acelerar el tiempo de obtención de valor, lo que garantiza que la información crítica sea fácilmente accesible y procesable para una toma de decisiones más rápida y una mayor eficiencia.
Amplíe su plantilla con agentes para cualquier caso de uso empresarial que faciliten el éxito de los clientes junto con los humanos.
Active todos los datos de sus clientes en todas las aplicaciones de Salesforce y proporcione a su equipo información práctica relevante y datos contextuales en el flujo de trabajo.
Mejore la eficiencia de sus comerciales ofreciéndoles herramientas de venta automatizada e inteligente que harán que su empresa crezca.
Automatice los procesos tediosos y facilite que sus trabajadores móviles se centren en las interacciones humanas personalizadas.
Personalice las experiencias de los clientes y optimice cada campaña con soluciones que dan prioridad a los datos en cualquier canal y dispositivo.
Tome mejores decisiones empresariales con la plataforma de análisis y datos líder en el mundo.
Integre la automatización, el conocimiento, la IA y la colaboración con una plataforma abierta y extensible.
Encuentre más clientes, gane más oportunidades de negocio y priorice a sus clientes en todo momento con un paquete de CRM todo en uno. Starter Suite aúna las ventas, el servicio, el marketing y Slack para que pueda crecer de manera más eficiente con herramientas del CRM fáciles de usar.
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Un CRM para contratistas permite la colaboración entre los clientes, las ofertas y los equipos de proyectos, conectando procesos para mejorar la toma de decisiones, proteger los márgenes y nutrir las bases de clientes. También proporciona una forma de gestionar las interacciones a lo largo del ciclo de vida del cliente, al tiempo que impulsa el crecimiento rentable y la excelencia operativa.
Un CRM en el sector de la construcción se utiliza para centralizar los datos, automatizar los procesos, visualizar los análisis y proporcionar información basada en la IA para ayudar a las empresas a obtener el trabajo. También se utiliza para monitorear costos, maximizar márgenes, superar las expectativas de los clientes, gestionar la sostenibilidad, empoderar a los empleados y preparar a las empresas para el futuro.
Los CRM para contratistas y constructores proporcionan a las empresas una plataforma de confianza para unificar sus datos. De esta forma, pueden ofrecer la mejor experiencia de cliente con una orientación proactiva y basada en datos, centrarse en operaciones de alto valor con agentes de IA, e impulsar el crecimiento gracias a las nuevas tecnologías.
Cada año, una amplia variedad de organizaciones cataloga a Salesforce como el proveedor líder del mundo de CRM. Salesforce tiene clientes de ingeniería y construcción, desde las empresas más grandes hasta las pequeñas y medianas empresas que utilizan nuestras soluciones de CRM y Agentforce.
En primer lugar, ten en cuenta las necesidades específicas de tu empresa. Salesforce empodera a las empresas de ingeniería y construcción con un CRM que ayuda a administrar el riesgo e impulsar un crecimiento eficiente. Nuestra plataforma personalizable e integrada, junto con las capacidades de IA, la posiciona como la solución ideal para las empresas que buscan modernizarse.
