Skip to content
Salesforce Home
Salesforce HomeSalesforce Home
  • Productos

    • Todos los productos
    • Agentforce

      Seres humanos y agentes de IA se unen para promover el éxito de los clientes.

      Descubra Agentforce
      • Cómo funciona Agentforce
      • ¿Por qué Agentforce?
      • Agent Builder
      • Herramientas para desarrolladores Agentforce
      • AgentExchange
      • Clientes
      • Casos de uso
      • Precios de Agentforce
      • Calculador de ROI
    • Sales

      Aumente el flujo de ventas, la tasa de éxito y los ingresos con Sales Cloud.

      Ver todas las soluciones de Sales
      • Automatización de ventas de Salesforce
      • Sales AI
      • Agentes de venta
      • Sales Performance Management
      • Partner Cloud
      • Gestión del ciclo de vida de los ingresos
      • CPQ
      • Precios de Sales Cloud
    • Service

      Reduzca costes de servicio con agentes IA y humanos en una sola plataforma.

      Ver todas las soluciones para Service
      • Gestión de servicio de atención al cliente
      • Field Service
      • Experiencia autoservicio
      • Interacción omnicanal con el cliente
      • Service Analytics
      • Customer Service AI
      • Contact Center
      • Asistencia telefónica y por voz
      • HR Service
      • Precios de Service Cloud
    • Marketing

      Personalice cada momento de interacción a lo largo del ciclo de vida del cliente con agentes IA, datos procesables y flujos de trabajo.

      Ver todas las soluciones de marketing
      • Marketing AI
      • Marketing por correo electrónico, móvil y publicidad
      • Automatización de marketing B2B
      • Personalización
      • Marketing Analytics
      • Customer Data Platform
      • Loyalty Management
      • Marketing para pequeñas empresas
      • Precios de Marketing Cloud
    • Ecommerce

      Aumente los ingresos y ofrezca experiencias de cliente coherentes en canales online, en tienda y móviles con Commerce Cloud.

      Ver todas las soluciones de comercio
      • B2C Commerce
      • B2B Commerce
      • Relación directa con el cliente
      • Gestión de pedidos
      • Commerce AI
      • Pagos
      • Innovaciones de Commerce Cloud
      • Precios de Commerce Cloud
    • Analytics

      Potencie a todos los usuarios en todos los sectores para transformar datos fiables en información útil, sin importar dónde trabajen.

      Explore soluciones de análisis
      • Tableau Next
      • Tableau Semantics
      • Tableau
      • CRM Analytics
      • Cultura de datos
      • Precios de Analytics
    • Slack

      Centralice su personal, datos, aplicaciones y soluciones de Salesforce, donde equipos humanos y agentes IA colaboran en Slack.

      Más información sobre Slack y Salesforce
      • Colaboración y productividad
      • Plataforma e integración
      • Agentforce en Slack
      • Canales de Salesforce
      • Precios de Slack
    • CRM
    • Pymes

      Atraiga más clientes y fidelícelos con herramientas que aumenten la eficiencia de su trabajo sin añadir carga.

      Explore las soluciones para pequeñas empresas
      • Free Suite
      • Starter Suite
      • Pro Suite
      • Marketing
      • Ventas
      • Servicio al cliente
      • Commerce
      • Productividad con Slack
      • Precios para pequeñas empresas
    • Data

      Integre, analice y actúe sobre todos sus datos, independientemente de su origen.

      Descubra Data 360
      • Cómo funciona Data 360
      • Cómo funciona la conectividad
      • Seguridad y privacidad de los datos
      • Directorio de conectores
      • Analytics
    • Headless 360 platform

      Cree y personalice su Agentforce y Customer 360 con Headless 360 platform.

      Ver todas las capacidades de la plataforma
      • Inteligencia artificial
      • Desarrollo de aplicaciones de Agentforce e IA
      • Seguridad y privacidad de los datos
      • Analytics
      • MuleSoft
      • Automatización de flujos
      • Heroku
    • Net Zero

      Sostenibilidad, simplificada con Agentforce.

      Ver todas las soluciones de Net Zero
      • Agentforce for Net Zero Cloud
      • Net Zero Cloud
      • Net Zero Marketplace
      • Precios de Net Zero
    • Customer Success

      Alcance sus objetivos con nuestros expertos en éxito del cliente.

      Ver todos los servicios
      • Success Plans
      • Servicios profesionales
      • Precios de planes y servicios
    • Partner Apps

      Aproveche todo el potencial de Salesforce con socios, agentes, aplicaciones y consultores.

      Acerca de nuestros socios
      • AgentExchange
      • Partner Apps
      • Consultores
      • Hágase un socio
    • Precios
    • Asistencia técnica de producto
    Descubra el CRM de IA n.º 1
    Seres humanos y agentes de IA se unen para promover el éxito de los clientes.
    Explore los productos de Salesforce
    Descubra el CRM de IA n.º 1
    Seres humanos y agentes de IA se unen para promover el éxito de los clientes.
    Explore los productos de Salesforce
  • Sectores

    • Automoción

      Automoción

      Impulse toda una vida de fidelidad.

      Explore las soluciones de automoción
      • OEM
      • Distribuidor/minoristas
      • Cautivo
      • Vehículo definido por software (SDV)
      • Precios de Automoción
    • Telco

      Telco

      Ofrezca un futuro conectado, de manera más rápida.

      Explore las soluciones de comunicaciones
      • Unifique la experiencia del cliente de telecomunicaciones
      • Acelere las ventas de comunicación
      • Simplifique las transacciones al por mayor
      • Mejore las experiencias de fibra
      • Gestione el pedido perfecto
      • Optimice su servicio de atención al cliente de telecomunicaciones
      • Communications Cloud
      • Precios de Communications Cloud
    • Ingeniería, Construcción e Inmobiliario

      Ingeniería, Construcción e Inmobiliario

      Alcance la excelencia operativa.

      Explore Ingeniería, Construcción e Inmobiliario
      • Sector inmobiliario
      • Ingeniería y construcción
      • Servicios residenciales y comerciales
    • Bienes de consumo

      Bienes de consumo

      Ofrezca un crecimiento rentable.

      Explore las soluciones para bienes de consumo
      • Bienes de consumo de alta rotación
      • Artículos para el hogar
      • Distribuidores
      • Ropa, calzado y complementos
      • Belleza
      • Consumer Goods Cloud
      • Precios de Consumer Goods Cloud
    • Educación

      Educación

      Ofrezca procesos educativos conectados para toda la vida en el CRM de IA n.º 1.​

      Explore las soluciones de educación
      • Captación y admisiones
      • Éxito del estudiante
      • Desarrollo de oportunidades y relaciones con antiguos alumnos
      • Comunicaciones, marketing e interacción
      • Aprendizaje continuo
      • Educación primaria
      • Education Cloud
      • Precios de Education Cloud
    • Energía y recursos

      Energía y recursos

      Lidere la transición energética.

      Explore las soluciones para energía y servicios públicos
      • Energía y servicios públicos
      • Petróleo y gas
      • Energy & Utilities Cloud
      • Precios de Energy & Utilities Cloud
    • Servicios financieros

      Servicios financieros

      Potencie el éxito financiero de sus clientes con una IA de confianza.

      Explore los servicios financieros
      • Amplíe la atención al cliente
      • Optimice la incorporación
      • Personalice la interacción
      • Financial Services Cloud
      • Precios de Financial Services
    • Sanidad y Ciencias de la Salud

      Sanidad y Ciencias de la Salud

      Cultive relaciones sólidas en el CRM de IA n.º 1.

      Explore las soluciones para sanidad y ciencias de la salud
      • Proveedor
      • Pagador
      • Salud en el sector público
      • Farmacéutica
      • Tecnología médica
      • Health Cloud
      • Life Sciences Cloud
      • Precios
    • Fabricación

      Fabricación

      Conecte la cadena de valor.

      Explore las soluciones de fabricación
      • Modernice sus operaciones comerciales
      • Transforme la experiencia de su servicio al cliente
      • Simplifique la Engagement con los canales
      • Manufacturing Cloud
      • Precios de Manufacturing Cloud
    • Medios de comunicación

      Medios de comunicación

      Cultive audiencias fieles más rápido.

      Explore las soluciones para medios
      • Acelere las ventas de publicidad
      • Automatice los procesos para medios y entretenimiento
      • Aumente las relaciones con los suscriptores
      • Aumente al máximo la interacción con la audiencia
      • Optimice la producción y las operaciones
      • Media Cloud
      • Precios de Media Cloud
    • Organizaciones sin ánimo de lucro

      Organizaciones sin ánimo de lucro

      Cree relaciones que impulsen el cambio.

      Explore las soluciones para organizaciones sin ánimo de lucro
      • Recaudación de fondos
      • Marketing e interacción
      • Gestión de programas y resultados
      • Operaciones de TI para organizaciones sin ánimo de lucro
      • Concesión de subvenciones
      • Nonprofit Cloud
      • Precios de Nonprofit Cloud
    • Servicios profesionales

      Servicios profesionales

      Aumente la confianza de los clientes.

      Explore las soluciones para servicios profesionales
      • Contabilidad, impuestos y auditoría
      • Consultoría
      • Selección y contratación de personal
    • Sector público

      Sector público

      Modernice los servicios públicos.

      Explore sector público
      • Federal/nacional
      • Estatal y local
      • Defensa e inteligencia
      • Sanidad Pública
      • Aeroespacial
    • Retail

      Retail

      Un comercio minorista más inteligente comienza con Salesforce.

      Explore las soluciones para el comercio minorista
      • Moda
      • Restaurantes
      • Supermercados, farmacias y tiendas de conveniencia
      • Mayoristas y grandes almacenes
      • Punto de venta Retail Cloud
    • Tecnología

      Tecnología

      Promueva un crecimiento rentable con procesos inteligentes y automatizados.

      Explore las soluciones tecnológicas
      • Desbloquee el crecimiento de los socios
      • Impulse los ingresos de la selección de personal
    • Viaje, transporte y hostelería

      Viaje, transporte y hostelería

      Ofrezca experiencias conectadas.

      Explore las soluciones de viaje, transporte y hostelería
      • Viajes
      • Transporte y logística
      • Hostelería
    • Ver todos los sectores
    Explore Salesforce según la industria.
    Obtenga innovaciones específicas del sector que modernicen su negocio, ahorren tiempo y reduzcan los costes.
    Ver todas las industrias
    Explore Salesforce según la industria.
    Obtenga innovaciones específicas del sector que modernicen su negocio, ahorren tiempo y reduzcan los costes.
    Ver todas las industrias
  • Clientes

    • Historias de clientes

      Explore historias de éxito de clientes de todos los tamaños, en todas las industrias.

      Ver todas las historias
      • Historias de Tableau
      • Historias de MuleSoft
      • Historias de Slack
    • Historias de Trailblazer

      Conozca a los innovadores que mejoran sus carreras y comunidades con Salesforce.

      Ver la serie (en)
      • Sea un Trailblazer
    Explore las historias de éxito.
    Vea cómo nuestros clientes transforman sus negocios con CRM + IA + Datos + Confianza.
    Ver todas las historias
    Explore las historias de éxito.
    Vea cómo nuestros clientes transforman sus negocios con CRM + IA + Datos + Confianza.
    Ver todas las historias
  • Eventos

    • Dreamforce

      Del 15 al 17 de septiembre en San Francisco y en Salesforce+. Descubra la empresa agéntica — impulsada por las personas y potenciada por los agentes de IA.

      Regístrese ahora
      • Por qué Dreamforce

        Escuche a los visionarios de la IA, aprenda con formación práctica y explore casos de uso reales de clientes — todo en un mismo lugar.

      • Sesiones

        Explore más de 1.600 sesiones sobre todas las industrias, roles y productos, diseñadas para ayudarle a superar cualquier reto empresarial.

      • Preguntas frecuentes

        Encuentre respuestas a todas sus preguntas sobre el evento: registro, viaje y consejos para aprovechar al máximo su experiencia.

    • TDX

      Vuelva a disfrutar de lo mejor de TDX 2025 con sesiones técnicas on-demand, información detallada de productos y conversaciones de la comunidad.

      Más información
      • Reserve la fecha para TDX 2026

        Participe de la conferencia para desarrolladores, administradores y arquitectos de Salesforce. Reserve ya su plaza.

      • Keynote principal de TDX 2025

        Vea la keynote sobre las últimas innovaciones en agentes IA, datos, integraciones, automatización y más.

      • Lo mejor de TDX 2025

        No se pierda las sesiones, noticias y aspectos más destacados de la comunidad de TDX 2025.

    • Conexiones

      Reviva los momentos más importantes de Connections 2025 y descubra cómo los especialistas en marketing pueden liderar las innovaciones de la próxima generación.

      Más información
      • Reserve la fecha para Connections 2026

        Participe en el evento del año sobre marketing y comercio. Marque la fecha en su calendario y únase para obtener información práctica, ideas e inspiración.

      • Keynote principal de Connections 2025

        Vea la keynote que marca el inicio de un futuro de agentes IA en el que la interacción con los clientes ya no será lo mismo.

      • Lo mejor de Connections 2025

        Explore las sesiones destacadas, las demostraciones de productos y las conclusiones.

    • Tableau Conference

      Reviva la emoción de la Conferencia de Tableau 2025 accediendo on-demand a las keynotes, formaciones e historias de datos procedentes de todo el mundo.

      Más información
      • Reserve la fecha para la Conferencia de Tableau 2026

        Marque en su calendario la fecha del evento de datos del año. Conecte con la comunidad de Tableau y perfeccione sus habilidades de análisis.

      • Keynote principal de la Conferencia de Tableau 2025

        Vea la keynote que reveló el futuro de los datos y el análisis, y en la que se compartieron innovaciones de productos e historias de clientes inspiradoras.

      • Lo mejor de la Conferencia de Tableau 2025

        Vea las sesiones más destacadas, visualizaciones de datos y valiosas conclusiones de la reunión de este año de los entusiastas de los datos.

    • Cumbre de Educación

      Reviva el futuro de la educación en la Cumbre de Educación 2025, en la que humanos junto a agentes IA llevarán a las instituciones y estudiantes hacia el éxito.

      Más información
      • Reserve la fecha para la Cumbre de Educación 2026

        Únase a los líderes, innovadores y Trailblazers del ámbito educativo. Reserve su plaza para la próxima Cumbre de Educación.

      • Lo más destacado de la Cumbre de Educación 2025

        Sumérjase en sesiones educativas revolucionarias sobre cómo adoptar un enfoque Agent-First en la educación.

      • Adopte un enfoque Agent-First en la educación

        Únase a los Agentblazers de educación de las mejores universidades para aprender a liderar con un enfoque centrado en los agentes educativos.

    • Agentforce World Tours

      Descubra los últimos Agentforce World Tours y acceda on-demand a sesiones guiadas por expertos, transmisiones exclusivas y demostraciones de productos más recientes.

      Más información
      • Reserve la fecha para el próximo Agentforce World Tour

        Regístrese hoy y sea la primera persona en enterarse de cuándo llegará Agentforce World Tour a una ciudad cerca de usted.

    • Salesforce+

      Impulse su crecimiento profesional y transforme su empresa con nuestra transmisión en directo y eventos on-demand gratuitos.

      Visite Salesforce+
      • Vea Dreamforce en directo

        Reproduzca el gran evento tecnológico, del 14 al 16 de octubre.

      • Agentforce y la IA

        Acompáñenos para aprender cómo los agentes IA están impulsando el éxito de los clientes.

      • Datos, análisis e integración

        Explore los datos y las demostraciones de IA, las formaciones y los anuncios de versiones.

      • Mi lista

        Guarde contenido inspirador para verlo más tarde.

    • Más eventos de Salesforce

      Conozca los aspectos más destacados de eventos anteriores y explore contenido on-demand para cada rol y sector.

      Ver todos los eventos
      • Webinars

        Únase a webinars en directo o escuche webinars on-demand en cualquier momento.

      • Dirigido para la comunidad

        Aprenda de expertos, construya su propia red de Salesforce y aporte a la comunidad.

      • Eventos de éxito de los clientes

        Cree documentación sobre productos y obtenga ayuda de los expertos de Salesforce con la adopción e implementación.

      • Eventos para desarrolladores

        Aprenda y pruebe con las últimas innovaciones de productos.

      • Grupos de usuarios locales

        Forme parte de grupos para conocer, colaborar y aprender nuevas habilidades con Trailblazers.

    Eventos de Salesforce
    Únase a nosotros en persona o en Salesforce+ y aprenda junto a los expertos sobre las innovaciones más revolucionarias.
    Ver todos los eventos
    Eventos de Salesforce
    Únase a nosotros en persona o en Salesforce+ y aprenda junto a los expertos sobre las innovaciones más revolucionarias.
    Ver todos los eventos
  • Aprendizaje

    • Aprenda con Trailhead

      Prepárese para el futuro desde cualquier lugar con Trailhead, nuestra plataforma de aprendizaje online gratuito.

      Explore Trailhead
      • Trailblazer Workforce Partner Programs (en)

        Encuentre programas de formación impartidos por expertos para desarrollar sus habilidades en Salesforce e impulsar su carrera.

      • Rutas de aprendizaje

        Explore rutas de aprendizaje guiadas para adquirir rápidamente habilidades en demandadas.

      • Aprendizaje dirigido por expertos

        Impulse su aprendizaje con ayuda de expertos de Salesforce.

      • Certificación de Salesforce

        Refuerce su currículum con certificaciones de Salesforce.

      • Trayectorias profesionales

        Encuentre su carrera en el ecosistema de Salesforce.

      • Programas académicos de Salesforce (en)

        Acceda a planes de estudio y recursos gratuitos para estudiantes y docentes.

    • Pruebe Salesforce de forma gratuita

      Explore ofertas gratuitas y pruebas de productos de datos, análisis y CRM de Salesforce, para empresas de cualquier tamaño y sector.

      Comenzar
      • Free Suite

        La suite gratuita de CRM para ventas, atención al cliente, marketing y Slack para un máximo de 2 usuarios.

      • Suite Starter

        Las herramientas de marketing, ventas, atención al cliente y comercio que necesita para tener éxito, todo en un solo paquete de CRM.

      • Developer Edition

        Desarrolle aplicaciones de nivel empresarial de forma rápida y póngalas a prueba con Agentforce y Data Cloud.

    • Novedad de Salesforce

      Salesforce es el CRM de IA líder, con agentes IA, datos y aplicaciones de CRM en una sola plataforma unificada.

      Obtenga más información sobre Salesforce
      • ¿Qué es el CRM?

        Obtenga toda la información sobre el CRM, para qué sirve y cómo puede mejorar las relaciones con sus clientes.

      • ¿Qué es Customer 360?

        Aplicaciones de Salesforce líderes en su categoría para ventas, atención al cliente, marketing, comercio, TI y más.

      • ¿Qué son los agentes IA?

        Obtenga más información sobre los agentes IA y cómo pueden ayudar a su empresa.

      • ¿Qué es Agentforce?

        Se trata de un sistema de automatización digital disponible las 24 horas en el que se detalla cada proceso empresarial, de departamento o de empleado para mejorar la experiencia de cliente.

    • Blogs

      Descubra consejos e información práctica de expertos para potenciar su experiencia digital.

      Explore todos los blogs
      • El Blog 360

        Consiga lo último en IA, datos y automatización digital, entre otros.

      • Blog de investigación de IA

        Manténgase al día del equipo de investigación en IA de Salesforce y manténgase a la vanguardia tecnológica.

      • Blog de desarrollador

        Acceda a las últimas noticias, información práctica e ideas sobre innovación de herramientas.

      • Salesblazer

        Potencie su carrera con lo último en contenido, formación y eventos de ventas; todo procede de la comunidad de ventas líder del mundo.

    • Recursos

      Encuentre artículos gratuitos, guías, prácticas recomendadas, investigaciones y mucho más.

      Explore todos los recursos
      • Informes de analistas

        Lea los últimos estudios e informes de los analistas de negocio más reconocidos del mundo.

      • Partners

        Conozca a los expertos y explore aplicaciones de partners de Salesforce líderes del sector.

      • Documentación para desarrolladores

        Obtenga guías de desarrolladores, tutoriales, ejemplos de código y referencias de API.

      • Newsletter

        Suscríbase para recibir lo último en consejos e información práctica de Salesforce, personalizada para usted.

    Conviértase en un Trailblazer.
    Acceda gratis a formación práctica, nuestra comunidad global, series originales y asistencia.
    Regístrese gratis
    Conviértase en un Trailblazer.
    Acceda gratis a formación práctica, nuestra comunidad global, series originales y asistencia.
    Regístrese gratis
  • Soporte

    • Ayuda y documentación

      ¿Necesita ayuda? Pregunte a Agentforce. Encuentre documentación, acceda a recursos de aprendizaje, registre casos y mucho más; todo el soporte que necesita, desde cualquier lugar.

      Pregunte lo que necesite a Agentforce en Salesforce Help
      • Problemas conocidos

        Consulte las últimas actualizaciones de la información, el estado y las posibles soluciones de nuestros errores técnicos.

      • Documentación para desarrolladores

        Encuentre tutoriales, ejemplos de código, guías para desarrolladores y referencias de API.

      • Centro de arquitectura

        Explore diagramas, guías de decisiones y recursos para crear soluciones adaptables, sencillas y confiables.

    • Comunidades

      Conozca a personas, adquiera habilidades, encuentre aplicaciones, descubra a expertos y comparta su opinión en las comunidades de Salesforce.

      Explore las comunidades
      • Comunidad Trailblazer

        Conecte con expertos para aprender nuevas habilidades y crecer.

      • Comunidad de Slack

        Conecte con usuarios finales, administradores y desarrolladores de Slack.

      • Comunidad de MuleSoft

        Conecte con desarrolladores, arquitectos y usuarios corporativos de MuleSoft.

      • Comunidad de Tableau

        Conecte con analistas, administradores, desarrolladores y usuarios corporativos de Tableau.

      • Comunidad de partners

        Colabore, aprenda y gestione su negocio de partners.

      • IdeaExchange

        Ayúdenos a construir la hoja de ruta de Salesforce compartiendo sus comentarios.

    • Servicios y planes

      Logre sus objetivos con nuestros expertos en éxito de los clientes.

      Ver todos los servicios
      • Planes de éxito

        Obtenga el apoyo y orientación adecuados para impulsar el crecimiento de su negocio.

      • Servicios profesionales

        Implemente, innove y transforme su empresa con la ayuda de los expertos de Salesforce.

    • Gestión de cuentas

      Gestione sus suscripciones y contratos de Salesforce.

      Explore las funciones de Su Cuenta.
      • Aplicación de Su Cuenta

        Realice pagos, compre productos y gestione renovaciones (es necesario iniciar sesión en Salesforce).

      • Portal de facturación

        Acceda a facturas y realice pagos (es necesario iniciar sesión con su ID de Trailblazer).

      • Digital Wallet

        Haga seguimiento y gestione su consumo con datos casi en tiempo real.

    ¿Tiene alguna pregunta? Podemos ayudarle.
    Obtenga respuestas rápidamente con Agentforce. Explore documentación de productos, acceda a recursos de aprendizaje, registre casos y mucho más.
    Comenzar
    ¿Tiene alguna pregunta? Podemos ayudarle.
    Obtenga respuestas rápidamente con Agentforce. Explore documentación de productos, acceda a recursos de aprendizaje, registre casos y mucho más.
    Comenzar
  • Empresa

    • Acerca de Salesforce

      Conozca nuestra historia, productos y valores.

      Lea nuestra historia
      • ¿Qué es Salesforce?
      • Conviértase en un Trailblazer
      • Liderazgo (en)
      • Oficinas mundiales
      • Tienda de productos de Salesforce (en)
      • Salesforce Ventures (en)
      • Relaciones con inversores (en)
      • Legal (en)
      • Confianza
      • Éxito del cliente
      • Innovación (en)
      • Igualdad (en)
      • Sostenibilidad (en)
    • Nuestro impacto

      Los negocios son la plataforma más grande para el cambio. Vea cómo construimos un futuro mejor.

      Aprenda sobre el capitalismo de las partes interesadas (en)
      • Consumo ético y humano (en)
      • Igualdad racial y justicia (en)
      • Filantropía (en)
      • Política pública (en)
      • Compromiso con la educación (en)
    • Empleo

      Comience un nuevo viaje con nosotros, trabaje en Salesforce.

      Vea todas las oportunidades de empleo (en)
      • Oportunidades universitarias (en)
    • Noticias

      Manténgase al tanto de las últimas noticias y anuncios, recién salidos de la imprenta.

      Visite la sala de prensa
      • Informes de analistas
      • Revisión del trimestre (en)
      • Slack
      • Tableau
      • MuleSoft
      • Informatica
      • Heroku (en)
    Conozca nuestra historia.
    Creemos en la construcción de relaciones, no solo entre empresas y clientes, sino también entre nuestras comunidades globales.
    Conózcanos
    Conozca nuestra historia.
    Creemos en la construcción de relaciones, no solo entre empresas y clientes, sino también entre nuestras comunidades globales.
    Conózcanos
  • Contáctenos
Comience ahora
Comience ahora
Widget de chat de Agentforce junto a un científico

Agentforce de Ciencias de la salud

Desarrolle relaciones más sólidas con pacientes, proveedores y socios, tanto en el plano clínico y médico, como en el comercial, con Agentforce para las Ciencias de la salud.

Ver demo Contacte con nosotros

Descubra cómo estas empresas líderes utilizan Agentforce para las Ciencias de la salud.

Amplifon
Wellness Extract
Braun
NMDP

¿Qué es Agentforce para Ciencias de la salud?

Agentforce para las Ciencias de la salud es una solución de IA de agentes basada en una plataforma totalmente unificada. Abre la puerta a que las organizaciones farmacéuticas y de tecnología médica puedan transformar las interacciones clínicas, médicas y comerciales a escala, de la mano de agentes de IA diseñados para abordar las necesidades únicas del sector de las ciencias de la salud.

Elementos básicos de Agentforce para Ciencias de la salud

Amplio conocimiento sobre las tareas propias del sector que deben realizar las empresas de ciencias de la salud.

Datos sectoriales estructurados y no estructurados de todas las fuentes, armonizados para cada contexto y utilizados en los modelos de datos del sector sanitario y de ciencias de la salud.

En Life Sciences Cloud, se incorporan acciones específicas del sector que responden a las necesidades de los perfiles de ciencias de la salud.

Se integra fácilmente con datos de la plataforma y de terceros para conectar datos sanitarios y dispositivos médicos dispares.

Comience con habilidades de Agentforce predefinidas y casos de uso para Ciencias de la salud.

Mejore la interacción con los pacientes.

Automatice las tareas manuales y aumente la productividad de los empleados de atención al paciente, así como la adherencia de los pacientes, con Agentforce. Los representantes humanos ahora pueden trabajar en colaboración con los agentes de IA para verificar las prestaciones, así como supervisar y mejorar los resultados generales de los pacientes.

Más información

Agilice la gestión de los ensayos clínicos.

Acelere los ensayos y evite retrasos en la planificación y el reclutamiento con la inscripción de pacientes, el análisis de estudios, la selección de centros y la puesta en marcha asistidos por IA.

Más información

Cree y personalice rápidamente agentes de IA para cualquier caso de uso del sector de ciencias de la salud.

Optimice las interacciones, tanto en el plano clínico y médico, como en el comercial. Con Agentforce, puede crear rápidamente agentes utilizando una gran cantidad de datos, procesos y funcionalidades del sector.

IA prediseñada para su sector
Comience a utilizar rápidamente la IA para las Ciencias de la salud sin tener que desarrollarla desde cero.

Herramientas sin apenas código para una personalización rápida
Cree y personalice rápidamente agentes de IA con un generador con poco código basado en la IA

Seguridad de datos integrada
Aproveche las ventajas de Einstein Trust Layer para respetar la privacidad y la seguridad de los datos, y cumplir con normativas específicas del sector como la HIPAA.

¿Todo listo para dar el siguiente paso con Agentforce para Ciencias de la salud?

Comience su prueba

Pruebe Life Sciences Cloud 30 días gratis. Sin tarjeta de crédito. Sin instalaciones.

Probar gratis

Hable con un experto

Denos más información para que la persona adecuada pueda contactar con usted lo antes posible.

Solicite una llamada

Ver demostración.

Descubra cómo Salesforce ayuda a fomentar la salud.

Ver demostración

Preguntas frecuentes sobre Agentforce paraCiencias de la salud

Los agentes de IA para el sector de las ciencias de la salud son sistemas de IA diseñados para trabajar junto con los humanos en la realización de una amplia gama de tareas propias del sector, desde el análisis de datos genómicos complejos y la predicción de la evolución de enfermedades hasta la optimización de ensayos clínicos. Al recurrir al aprendizaje automático y a algoritmos avanzados, los agentes de IA pueden procesar e interpretar grandes cantidades de datos de ciencias de la salud con alta precisión y velocidad, lo que mejora significativamente la eficiencia y la eficacia de las prácticas de investigación y atención sanitaria. Son especialmente valiosos por su capacidad para integrar diversas fuentes de datos, aprender continuamente de la información nueva y proporcionar información práctica personalizada, lo que en última instancia contribuye a intervenciones médicas más innovadoras y adaptadas.

La IA de agentes diseñada para el sector de las ciencias de la salud está formada por sistemas de inteligencia artificial que actúan de forma autónoma y toman decisiones por sí mismos. Estos sistemas están diseñados para realizar tareas específicas y resolver problemas en el dominio de las ciencias de la salud, como el descubrimiento de fármacos, la genómica y la medicina personalizada. La IA de agentes puede operar con cierto grado de independencia, ya que aprende de los datos y es capaz de adaptarse a nuevas situaciones. Por ello es especialmente útil en los entornos tan complejos y dinámicos de la investigación y la atención sanitaria. Por ejemplo, la IA de agentes puede utilizarse para analizar grandes conjuntos de datos genómicos o predecir los resultados de los pacientes en función de sus datos de salud. Este enfoque tiene por objeto mejorar la eficiencia y la eficacia de las investigaciones y las aplicaciones en el sector de las ciencias de la salud.

Los agentes de IA aplicados a las ciencias de la salud aportan numerosas ventajas, como el aumento de la eficiencia y la velocidad en el tratamiento y el análisis de grandes conjuntos de datos en comparación con los humanos; algo crucial para el descubrimiento de fármacos y otras tareas del proceso de investigación. Además, ofrecen una gran exactitud y precisión, lo que reduce el riesgo de errores humanos en áreas críticas como la genómica y la medicina personalizada, donde pequeños errores pueden tener consecuencias importantes. Al automatizar las tareas repetitivas, los agentes de IA ayudan a reducir los costes y a optimizar los recursos, lo que permite a los investigadores centrarse más en la iteración y la innovación. Estos agentes tienen también la capacidad de integrar datos de múltiples fuentes y analizarlos, gracias a lo cual proporcionan información predictiva para tomar decisiones fundamentadas y gestionar los riesgos de los ensayos clínicos y el desarrollo de fármacos.

La IA de agentes en las ciencias de la salud se utiliza de muchas maneras importantes. Por ejemplo, ayuda a acelerar el proceso de búsqueda de nuevos fármacos mediante la identificación y creación automática de posibles candidatos. También analiza grandes cantidades de datos genéticos para encontrar vínculos entre genes y enfermedades, lo que puede llevar a tratamientos más personalizados. En los hospitales, estos agentes de IA pueden predecir cómo podría evolucionar una enfermedad y la eficacia de un tratamiento, con lo que se consigue mejorar la atención al paciente. Los agentes de IA pueden hacer que los ensayos clínicos sean más eficientes al seleccionar a los pacientes adecuados y aprovechar la gestión de datos clínicos para garantizar que los ensayos cuenten con los datos más fiables y de mayor calidad de modo que se pueda realizar un seguimiento de los resultados en tiempo real.

Agentforce para las Ciencias de la salud es una solución de IA de agentes basada en una plataforma totalmente unificada. Abre la puerta a que las organizaciones farmacéuticas y de tecnología médica puedan transformar las interacciones clínicas, médicas y comerciales a escala, de la mano de agentes de IA diseñados para abordar las necesidades únicas de la industria de las ciencias de la salud. Integra sin problemas datos sanitarios estructurados y no estructurados procedentes de múltiples fuentes y dispositivos portátiles para obtener una vista completa del paciente que puede acelerar el desarrollo de fármacos y personalizar la atención médica.

Con Agentforce para las Ciencias de la salud, es posible desarrollar rápidamente agentes desde cero utilizando una gran cantidad de datos, procesos y funcionalidades del sector sanitario y de ciencias de la salud. Estos agentes aprovechan las ventajas de Einstein Trust Layer relativas a la privacidad y la seguridad de los datos y al cumplimiento de normativas específicas del sector como la HIPAA. Agentforce puede ayudar a acelerar ensayos y evitar retrasos en la planificación y el reclutamiento con la inscripción de pacientes, el análisis de estudios, la selección de centros y la puesta en marcha asistidos por IA. También puede automatizar tareas manuales y mejorar la productividad de los servicios al paciente, ayudando a los representantes humanos a verificar los prestaciones, supervisar la adherencia de los pacientes y mejorar sus resultados generales.

Descargo de responsabilidad: Las funcionalidades de Agentforce prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que nunca se lleguen a entregar. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.