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Agentes IA para organizaciones sin ánimo de lucro
Implemente agentes de IA que ayuden a los equipos de recaudación de fondos, los gestores de programas y los coordinadores de voluntarios a recaudar más, ofrecer mejores experiencias y maximizar el impacto, todo en el CRM agéntico líder para organizaciones sin ánimo de lucro.
Comience hoy mismo con agentes IA diseñados para las organizaciones sin ánimo de lucro
Aproveche las plantillas y los subagentes prediseñados de Agentforce fundamentados en datos de programas, voluntarios y donantes. Los gestores de casos, los leads de programas, los coordinadores de voluntarios y los equipos de recaudación de fondos obtienen inteligencia relevante que está lista desde el primer día.
Subagentes de Agentforce prediseñados
Automatice las tareas de seguimiento del programa que requieren mucho tiempo
- Gestión de participantes: Proporcione a los gestores de casos más tiempo con los clientes con la ayuda de Agentforce con la automatización de la toma de notas, las referencias y las tareas de seguimiento de objetivos en función del historial y los objetivos completos de cada participante.
Subagentes de Agentforce prediseñados
Asigne a los voluntarios la función adecuada en todo momento
- Capacidad y cobertura de voluntarios: Elimine los turnos sin cubrir y mantenga el interés de los voluntarios con Agentforce, que le permite asignar automáticamente las funciones adecuadas a los voluntarios en función de la disponibilidad, las habilidades y la ubicación.
Subagentes de Agentforce prediseñados
Simplifique la investigación sobre potenciales clientes y obtenga más recursos con asistencia de IA personalizada
- Compromiso de los donantes: Personalice cada interacción con los donantes mediante Agentforce al mostrar un resumen del donante que aporta el historial, los puntos de contacto recientes y el estado de la relación para que los recaudadores de fondos puedan elaborar la pregunta correcta en el momento adecuado.
- Investigación sobre potenciales clientes: Identifique y priorice a los potenciales clientes adecuados con Agentforce al combinar el historial filantrópico, la capacidad de patrimonio y los datos de hitos para centrar la comunicación en los donantes con más probabilidades de donar.
Subagentes de Agentforce prediseñados
Proporcione autoservicio a los donantes
- Cobertura de donante: Mejore la experiencia de autoservicio de los donantes al ofrecer respuestas rápidas a las preguntas clave de los donantes de manera ininterrumpida. Algunas tareas, como la de actualizar una donación mensual, se pueden realizar en cuestión de minutos. Asegúrese de que los recaudadores de fondos puedan dedicar su tiempo a fomentar las relaciones en lugar de tener que responder a preguntas básicas.
Cree agentes más inteligentes con Nonprofit Cloud
Comience rápidamente con componentes básicos preconfigurados y, a continuación, personalice fácilmente sus agentes para cualquier caso de uso de las organizaciones sin ánimo de lucro mediante herramientas low-code (Agentforce Builder) y creación en lenguaje natural (guionado de agente).
Base de datos de confianza
Modelos de datos, integraciones y kits prediseñados para que los agentes de IA se basen en un contexto específico de las organizaciones sin ánimo de lucro que prioriza la privacidad y la seguridad de los datos, así como el cumplimiento normativo específico del sector.
Flujos de trabajo prediseñados
Lógica empresarial, flujos de trabajo y procesos prediseñados adaptados a las operaciones de las organizaciones sin ánimo de lucro.
Perspectivas específicas del dominio
Inteligencia contextual y relevante que se muestra justo donde trabajan los equipos, convirtiendo los datos en decisiones.
Descubra la experiencia a través de sistemas clave
Perspectivas y flujos de trabajo disponibles dondequiera que trabaje: Slack, MS Teams, CRM y mucho más.
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Preguntas frecuentes
Los agentes de IA para organizaciones sin ánimo de lucro son soluciones de software diseñadas para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia y presencia humanas. Así, el personal puede centrarse en el trabajo esencial. Los agentes pueden apoyar al personal con el análisis de datos, la gestión de donantes y las comunicaciones, lo que ayuda a las organizaciones a mejorar en eficiencia y eficacia. Al aprovechar la IA, las organizaciones sin ánimo de lucro pueden tomar decisiones mejor informadas, personalizar las interacciones con los colaboradores y multiplicar su impacto sin incrementar significativamente sus costes operativos. Gracias a esta tecnología, pueden centrarse más en su misión y menos en las cargas administrativas.
La IA agéntica para organizaciones sin ánimo de lucro consiste en sistemas avanzados de IA que pueden actuar de forma autónoma para lograr objetivos específicos. Estos agentes están diseñados para llevar la iniciativa, tomar decisiones y realizar tareas con una intervención humana mínima. Pueden gestionar las relaciones con los donantes, analizar datos para obtener perspectivas e incluso desarrollar estrategias para recaudar fondos y ampliar el alcance. Las organizaciones sin ánimo de lucro dotadas de la IA agéntica pueden aumentar su eficiencia operativa, mejorar la toma de decisiones, atender mejor a sus comunidades y, al mismo tiempo, optimizar la carga de trabajo del personal.
Los agentes de IA benefician a las organizaciones sin ánimo de lucro con mejoras en la eficiencia, los análisis de datos y la participación de los donantes. La IA puede automatizar tareas repetitivas para que el personal se pueda centrar en las actividades esenciales. Además, brindan información práctica a través del análisis de datos, lo que ayuda a las organizaciones a tomar decisiones informadas. Los agentes de IA trabajan mano a mano con el personal y ofrecen asistencia ininterrumpida para responder de manera inteligente y rápida a las preguntas y solicitudes de las partes interesadas. Cuando sea necesario, los agentes pueden remitir los casos al miembro del equipo adecuado que se encargue de ellos. Los agentes de IA pueden ampliar el equipo de su organización con una plantilla virtual de agentes digitales para que el personal se pueda centrar en las tareas más importantes y pueda maximizar su impacto y llegar a más personas necesitadas.
Entre las aplicaciones de la IA agéntica para organizaciones sin ánimo de lucro se incluyen: agilizar las operaciones prioritarias, mejorar la participación de los donantes, personalizar los puntos de contacto de marketing y optimizar la gestión de programas. Con la IA puede recaudar fondos mejor, ya que automatiza la investigación sobre clientes potenciales para identificar la capacidad económica, los intereses filantrópicos y las próximas transferencias de patrimonio. Los agentes de IA pueden ayudar a los gestores de casos con tareas de mantenimiento de registros muy manuales para que puedan centrarse aportar más valor y dedicar más tiempo a los clientes. Además, los agentes de IA se pueden crear y personalizar rápidamente para diversas necesidades operativas mediante plantillas prediseñadas y datos del sector.
Agentforce para organizaciones sin ánimo de lucro es una solución de IA agéntica que apoya al personal de las organizaciones sin ánimo de lucro y a sus beneficiarios al optimizar las operaciones prioritarias, mejorar la participación de los donantes y personalizar el marketing. Automatiza la investigación sobre potenciales clientes, ya que ayuda a los recaudadores de fondos a hacer un seguimiento de indicadores económicos y eventos filantrópicos, y les permite dedicar su tiempo a actividades de mayor impacto. La solución se integra con Nonprofit Cloud y todo el conjunto de Salesforce para organizaciones sin ánimo de lucro, por lo que conecta los datos de partes interesadas, ingresos e impacto para mejorar la eficiencia operativa. Incluye habilidades y acciones prediseñadas adaptadas a funciones como benefactores, concesión de subvenciones y equipos de programas y recaudación de fondos, y se puede personalizar para satisfacer necesidades organizativas concretas.
Agentforce para organizaciones sin ánimo de lucro incrementa la productividad y la satisfacción del personal mediante la automatización de la investigación de donantes, hace sentir a los donantes mejor atendidos con información precisa y oportuna, y aumenta la implicación de las partes interesadas con una asistencia eficiente. Además, reduce la carga administrativa del personal para que pueda tomar decisiones más ágilmente gracias a una vista única de los datos necesarios. Más importante aún, permite a diferentes equipos o personas de una misma organización trabajar juntos de manera más fácil con esos datos. También proporciona un panel para obtener perspectivas empresariales clave, lo que permite tomar decisiones informadas y optimizar los programas.
Descargo de responsabilidad: Las funcionalidades de Agentforce prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que nunca se lleguen a entregar. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.