Mantenga la preparación para la auditoría en todo momento sin ralentizar su negocio. Proteja los datos confidenciales, supervise la actividad de los usuarios y automatice la gobernanza directamente en Headless 360 platform.
Salesforce combina las herramientas que su equipo necesita para blindar los datos confidenciales, mantener una pista de auditoría infalible y automatizar la gestión de requisitos de privacidad: todo ello, desde la plataforma en la que ya confía.
Automatice las salvaguardas de sus datos para evitar accesos y exposiciones no autorizados en el origen.
Platform Encryption protege los datos más confidenciales en reposo, ya sea información de campos, archivos o documentos adjuntos, sin limitar el funcionamiento de la búsqueda, las reglas del flujo de trabajo y validación ni los informes. Mantenga un control total sobre sus claves de cifrado para proteger la información personal identificable y cumplir con los estrictos requisitos normativos y de gestión de datos.
Data Mask & Seed acelera los ciclos de lanzamiento cargando datos realistas y anónimos en las sandboxes, sin recurrir a datos de producción. Enmascare o anonimice automáticamente los datos confidenciales en entornos que no son de producción para simplificar la gestión del cumplimiento a escala y reducir el riesgo.
Mantenga un historial inalterable de los cambios en el sistema y del estado de los datos para garantizar el cumplimiento normativo en todo momento.
Field Audit Trail mantiene la pista de auditoría completa y a prueba de manipulaciones: registra qué usuarios han introducido cambios, cuándo y en qué valor. Conserve los registros de auditoría durante el tiempo que necesite para satisfacer los requisitos legales y empresariales, gestionar solicitudes de acceso de los interesados y responder a las auditorías con pruebas de valor pericial.
Event Monitoring recopila el comportamiento de los usuarios y los patrones de acceso a los datos en más de 90 tipos de eventos para generar los registros históricos exigidos por marcos normativos como HIPAA, RGPD y SOX. Este producto, que forma parte de Salesforce Shield, proporciona una visibilidad completa para detectar rápidamente incidentes y auditar el impacto de las infracciones. También cuenta con controles de seguridad avanzados para aplicar políticas que bloquean automáticamente los comportamientos de riesgo.
Backup & Recover le protege ante la pérdida accidental, la corrupción o la eliminación no autorizada de datos. Gracias a las copias de seguridad diarias automatizadas y a la recuperación puntual granular, la restauración de relaciones y objetos complejos es muy sencilla. Además, cuenta con alertas inteligentes que detectan actividad inusual antes de que se convierta en un problema de cumplimiento.
Minimice la gestión de la responsabilidad sobre los datos automatizando las políticas de retención y las solicitudes de privacidad individuales.
Con Privacy Center, podrá alinearse con las actualizaciones de normativas como el RGPD y la CCPA. Gestione las solicitudes de acceso de los interesados, el derecho al olvido y la eliminación o anonimización de datos confidenciales para cumplir con las regulaciones y reducir el riesgo. Global Consent Manager simplifica el consentimiento y permite que los clientes mantengan el control de sus datos, lo que fortalece la confianza.
Archive mejora el rendimiento del sistema archivando datos históricos de producción. Estos siguen accesibles en estado de solo lectura para garantizar el cumplimiento. Puede automatizar fácilmente el proceso de archivado para que se ejecute siguiendo criterios predefinidos y establecer límites claros de retención de datos.
Professional Services y los socios certificados de Salesforce le proporcionan la experiencia, los agentes y las aplicaciones que necesita para aprovechar sus datos y garantizar el éxito de la IA a largo plazo. Utilizar uno o ambos recursos para aumentar el ROI dependerá de las necesidades de su empresa.
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La privacidad de los datos y el cumplimiento están intrínsecamente vinculados. Abordar la cuestión del cumplimiento pasa por disponer de sistemas que le ayuden a cumplir las leyes, reglamentos y directrices diseñados para proteger la información personal. Puede obtener más información al respecto aquí.
Lo primero es saber qué regulaciones debe cumplir. Puede obtener más información sobre las regulaciones clave en nuestro documento técnico aquí. El siguiente paso es determinar qué procesos de su empresa pueden afectar a la protección de los datos de sus clientes, como por ejemplo que los desarrolladores externos tenga acceso a información sin enmascarar. A continuación, debe tomar las medidas necesarias para proteger los datos vulnerables, teniendo en cuenta esas regulaciones clave.
Lo primero es saber qué regulaciones debe cumplir. Puede obtener más información sobre las regulaciones clave en nuestro documento técnico aquí. El siguiente paso es determinar qué procesos de su empresa pueden afectar a la protección de los datos de sus clientes, como por ejemplo que los desarrolladores externos tenga acceso a información sin enmascarar. A continuación, debe tomar las medidas necesarias para proteger los datos vulnerables, teniendo en cuenta esas regulaciones clave.
La decisión dependerá en gran medida de las necesidades de su negocio. Debe tener en cuenta su estrategia general de datos y encontrar productos que respalden sus objetivos. Los productos de los servicios de confianza de Salesforce son un buen punto de partida a la hora de considerar los requisitos de privacidad de datos y cumplimiento.
