Unifique las ventas y la facturación para ofrecer una experiencia de cliente perfecta. Trabaje desde una única plataforma de ingresos para reducir los errores y acelerar el flujo de caja. Apoye las operaciones de facturación y el autoservicio con agentes para mejorar la eficiencia y reducir los costes. Automatice la facturación y la contabilidad financiera en el CRM. Disfrute de integraciones flexibles con los sistemas ERP.
Consiga ingresos recurrentes y por consumo, y utilice modelos de cobro híbridos, por hito o de una sola vez. Agilice el proceso quote-to-cash en CPQ, contratos, pedidos y facturación, con una solución de gestión de ingresos completa.
Ofrezca a los clientes una experiencia coherente y unificada en todos los canales de pedidos y facturación. Mejore la satisfacción del cliente y reduzca la fricción con un proceso de facturación claro y preciso. Genere facturas fácilmente con la generación nativa de documentos.
Reduzca los errores y acelere el flujo de caja al permitir que los equipos de ventas, los administradores de facturación y los equipos de finanzas trabajen con una única plataforma de ingresos. Minimice las discrepancias de facturación al proporcionar a los equipos acceso a los mismos datos de transacciones.
Automatice las tareas rutinarias de facturación con Agentforce para Servicio. Deje que los agentes de IA se encarguen de las funciones de autoservicio, como las solicitudes de facturas, las consultas de saldo, los pagos y las aclaraciones de cargos. Mejore la eficiencia y reduzca los costes al liberar de carga a los representantes de servicio para que se centren en tareas más complejas.
Incorpore modelos de consumo avanzados como el prepago, la moneda virtual y conceptos de rollover con digital wallet. Reduzca el impacto de la facturación al proporcionar a usuarios y clientes visibilidad completa de los cargos, además de alertas basadas en los totales según tarifa.
Facture sin problemas productos basados en hitos y suscripciones. Gestione el ciclo de vida completo de las modificaciones, como cambios, ampliaciones, bajas, suspensiones, reanudaciones, cancelaciones y renovaciones, con ajustes configurables de alineación de cobros y cálculo de prorrateo.
Impulse el crecimiento con modelos híbridos y configuraciones personalizadas. Personalice las estructuras de facturación para ofrecer soluciones únicas a diferentes clientes. Acceda a nuevas fuentes de ingresos y satisfaga los cambios en las necesidades de sus clientes y su negocio.
Cree y actualice facturas automáticamente, en cualquier calendario, con trazabilidad hasta el presupuesto y el pedido. Obtenga información práctica y completa de los cargos y los ajustes, y disfrute de visibilidad sobre las facturas, las notas de crédito y los asientos contables.
Simplifique los cálculos fiscales complejos. Integre el sistema con motores de impuestos externos para calcular automáticamente los impuestos para cada línea de factura. Genere confianza en los clientes al mostrarles cómo se han calculado los impuestos.
Gestione los asientos contables, los períodos de cierre y las conversiones de divisa con un proceso de contabilidad integrado y flexible. Sincronice los datos de facturación con su ERP o permita que Salesforce funcione como un libro auxiliar mientras sincroniza los asientos contables.
Automatice los procesos de pago a través de métodos electrónicos y pasarelas de pago en función de las preferencias del cliente. Introduzca la aplicación de pagos a las facturas, y procese sin problemas las liquidaciones de la pasarela con una configuración basada en reglas.
Simplifique la gestión de crédito y garantice la transparencia. Aplique notas de crédito, procese reembolsos y administre pagos parciales de manera automática, sin intervención manual.
Automatice el seguimiento de las cuentas vencidas. Unifique los recordatorios y las notificaciones en todos los canales y aproveche la IA para recomendar las siguientes mejores acciones en función del historial del cliente.
Solicite precios que se ajusten a sus necesidades.
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Poder simplificar la gestión de los modelos de ingresos por suscripción y consumo hace que la adopción de Revenue Cloud Billing resulte enormemente atractiva para cualquier negocio.
Jennifer LarcoConsultora de soluciones de aplicaciones, UKG
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