Visualize, controle e gerencie experiências do cliente em tempo real, gerando um engajamento valioso no momento certo, exatamente da forma que seu público prefere.
 
Saiba por que as melhores marcas confiam na Salesforce para gerar engajamento contextual, intercanais e em tempo real.
 
 
Veja todos os caminhos que os clientes percorrem em seus canais em uma só exibição, não importa o canal ou o dispositivo.
Desenvolva contexto em tempo real ao conhecer as atividades dos clientes em seus canais proprietários.
 
Identifique clientes que saíram da jornada e crie segmentos de público para um novo engajamento funcional.
 
 
Receba o Guia de campo do profissional de marketing: Veja como a Salesforce pode ajudar os profissionais de marketing a criar uma experiência conectada, integrando vendas, comércio e serviços.
 
 
Use o mecanismo de decisão sofisticado do Interaction Studio para orquestrar experiências contextualmente relevantes que os clientes mais esperam receber.
Use a camada de frequência e as regras de negócios para garantir que cada oferta, mensagem e jornada sejam relevantes para o cliente.
 
Priorize ofertas e mensagens importantes, e dê uma pausa no resto.
 
Saiba como a experiência do cliente está remodelando a mentalidade dos profissionais de marketing em nossa mais recente pesquisa com 3.500 líderes de marketing em todo o mundo.
 
 
Guie o cliente pelo caminho mais apropriado, acionando interações onde eles estão, e em seus canais preferidos.
Certifique-se de que suas mensagens sejam consistentes e relevantes em todos os canais, para uma experiência mais conectada, enquanto controla a saturação das mensagens.
 
Conecte interações online e offline, como call centers, PDVs de lojas, agências bancárias ou caixas eletrônicos.
 
 
Descubra por que os usuários ficam mais satisfeitos quando usam e-mails do Salesforce e como fazer a migração em quatro etapas simples.
 
 
Dispare eventos e comunique-se em tempo real com departamentos de marketing, vendas e atendimento.
A configuração fácil de usar e personalizar torna o trabalho do usuário corporativo mais fácil do que nunca.
 
Use instrumentos e integração convenientes e orientados a cliques por meio de tags sem código, SDKs móveis e APIs.
Pergunte sobre os produtos, os preços, a implementação ou qualquer outro assunto relacionado ao Salesforce. Nossos agentes altamente treinados estão preparados e disponíveis para ajudar.
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