Agentforce para Bienes de consumo | Competencia prediseñada

Maximice la eficiencia y los ingresos con las televentas

Muestre al instante los mejores productos a los mejores precios para maximizar los ingresos en cada llamada. Con Agentforce, sus representantes reciben ofertas listas para usar y sugerencias de presentaciones inteligentes, para que puedan vender sin esfuerzo mientras brindan un servicio excepcional.

Tema prediseñado | De cara al empleado

Maximice las ventas ascendentes y cruzadas

Descripción general:
Se espera que los representantes de servicio de hoy en día generen ingresos, pero necesitan la información adecuada para vender de manera eficaz. Destaque al instante los mejores productos y descuentos disponibles para maximizar los ingresos en cada llamada.

Acciones realizadas:
Recomendación de productos para realizar ventas ascendentes, resaltado de los descuentos disponibles

Fuentes de datos:
CRM, planificación de recursos empresariales, sistema Order Management

Objetos de datos del sector a los que se hace referencia:
Cuenta, pedido anticipado, visita

¿Qué impacto tiene?

Mejora de la productividad de los empleados
Aumento de la satisfacción de los clientes
Aumento de la velocidad de resolución
Incremento de los ingresos

Descargo de responsabilidad: Las funcionalidades de Agentforce prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que nunca se lleguen a entregar. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.