Mejore las experiencias y los resultados de los pacientes mediante la automatización de las consultas, los controles de idoneidad y la coordinación de servicios para garantizar unas interacciones más rápidas y fluidas, y liberar, al mismo tiempo, a los equipos de asistencia sanitaria para que se centren en casos más complejos.
Ayude a los pacientes a encontrar proveedores y clínicas adecuados en función de sus síntomas, planes, ubicación y preferencias. Habilite recordatorios automáticos para las próximas citas, proporcione respuestas oportunas a las preguntas frecuentes y respalde la coordinación eficiente de la asistencia sanitaria.
Acciones realizadas:
Encontrar proveedores
Encontrar información sobre proveedores
Fuentes de datos: CRM
Objetos de datos del sector a los que se hace referencia:
Tipo de plan
Campo de búsqueda de proveedor de asistencia sanitaria
Especialidad de asistencia sanitaria
Consiga que los equipos del centro de contacto de proveedores y pagadores gestionen de manera eficiente las consultas de pacientes y miembros, registren a nuevos usuarios y modifiquen la información directamente en el registro de salud electrónico con un agente de IA. La integración en tiempo real garantiza unas interacciones fundamentadas y fluidas, sin tener que alternar entre varias aplicaciones.
Acciones realizadas:
Obtener datos del registro médico electrónico
Registrar paciente en el registro médico electrónico
Encontrar reclamaciones
Obtener resúmenes de reclamaciones
Fuentes de datos: Registro médico electrónico
Objetos de datos del sector a los que se hace referencia:
Ámbito clínico
Ámbito administrativo
Ámbito demográfico
Reclamaciones
Pruebe Health Cloud 30 días gratis. Sin tarjeta de crédito. Sin instalaciones.
Denos más información para que la persona adecuada pueda contactar con usted lo antes posible.
Descubra cómo Salesforce ayuda a fomentar la salud.
Descargo de responsabilidad: Las funcionalidades de Agentforce prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que nunca se lleguen a entregar. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.
