Presentamos Tableau Next

Obtenga información relevante en cualquier lugar con Tableau Next. Prepare a su plantilla y mejore los agentes para tomar decisiones basadas en datos con la mejor plataforma de análisis, ya disponible en el CRM de IA líder.

Análisis de agentes que ofrece información práctica para optimizar el trabajo en cualquier lugar

Tableau Next moderniza el análisis de datos en la era de los agentes; además, se ha creado con la fiabilidad, escalabilidad y componibilidad como principales prioridades. Tableau Next está basado en Data Cloud y se integra de manera nativa con Agentforce, lo que proporciona a cada usuario información práctica personalizada, contextual y basada en IA en cualquier punto de la organización.

Con tecnología Hyperforce y con Data Cloud como capa de datos unificada, Tableau Next garantiza seguridad, cumplimiento y agilidad en toda la empresa, y unifica los datos de los clientes para su análisis. Es abierto, interoperable y orientado a API, y ofrece información práctica a todos los participantes en el flujo de trabajo.

Diagrama de Salesforce Platform

Tableau Next se integra de forma nativa con Agentforce e incluye funcionalidades de análisis listas para usar (Data Pro, Concierge e Inspector), lo que sitúa la IA basada en agentes en el centro de la nueva experiencia de análisis de datos.

Explore los datos con las funcionalidades de análisis intuitivas que tanto le gustan y vaya un paso más allá con las acciones integradas directamente en una plataforma impulsada por una solución de flujo de trabajo empresarial.

Diagrama de Salesforce Platform

Aproveche todo el potencial de sus datos y la IA con conocimientos sobre el negocio

Tableau Semantics, una capa semántica con IA integrada con Data Cloud, proporciona a Tableau Next datos sobre el negocio unificados y fiables, lo que acelera el tiempo de obtención de información y mejora los agentes con conocimientos profundos sobre el negocio.

Cree una fuente única de verdad para modelos y mediciones fiables y gobernados para ofrecer análisis de autoservicio y garantizar la integridad de los datos. Con modelos reutilizables, un almacén de mediciones y una gestión de datos optimizada, tendrá acceso a información fiable y podrá ampliarla con facilidad.

Acelere el modelado semántico con la ayuda de la IA, como sugerencias de relaciones, campos calculados automáticamente y creación automática de SDM, lo que aumenta la eficiencia y simplifica el análisis de datos.

Mejore los agentes con comentarios de usuarios en tiempo real y un repositorio centralizado para que puedan ofrecer respuestas precisas e información significativa basadas en datos fiables y bien contextualizados.

Convierta los datos en información útil más rápido con Tableau de Agentforce

Integrado de forma nativa con Agentforce, Tableau Next ofrece un potente conjunto de funcionalidades agénticas: Agentforce Tableau. Obtenga información proactiva, haga preguntas sobre sus datos y acelere la preparación de datos con agentes de análisis implementados en toda la empresa, que están disponibles de forma ininterrumpida.

Acelere su proceso de análisis y convierta los datos en información relevante con Data Pro, una funcionalidad que ayuda a preparar, modelar y visualizar datos.

Haga preguntas y obtenga respuestas analíticas en lenguaje natural con la funcionalidad Concierge. Concierge identifica las causas raíz, ofrece visualizaciones relevantes y sugiere las siguientes acciones recomendadas.

Inspector supervisa los datos de forma proactiva en tiempo real para mantenerle informado de las tendencias y anomalías. Este es el futuro de la inteligencia de negocios, donde la información sale a su encuentro en su flujo de trabajo.

Proporcione a todos los agentes de su organización acceso a las funcionalidades de análisis de datos. Lleve las eficaces capacidades de análisis basadas en agentes a los departamentos de ventas, atención al cliente o marketing, entre otros.

Aumente la productividad con análisis de agentes en Slack

Aproveche la eficacia de Tableau Next en Slack y acceda a información procesable en todas las conversaciones. Comparta mediciones en tiempo real, explore paneles de control y haga preguntas a los agentes sobre sus datos en lenguaje natural para obtener respuestas precisas al instante.

Incorpore mediciones y paneles de control en tiempo real basados en una capa semántica unificada en cualquier canal de Slack, mensaje directo o canvas. Identifique los canales donde se analizan mediciones y comparta información clave con distintos equipos.

Haga preguntas sobre sus datos en lenguaje natural y reciba respuestas instantáneas y precisas que le ayuden a comprender información clave. Luego, comparta fácilmente las respuestas de los agentes y tome medidas directamente en los canales de sus equipos, todo en Slack.

Pase al instante cualquier medición o panel de control en Slack a Tableau Next para analizar los datos en mayor detalle. Obtenga información procesable de datos protegidos y con reconocimiento de permisos.

Obtenga información más rápido con las aplicaciones de Tableau Next para Salesforce.

Acelere el tiempo de obtención de valor con aplicaciones de análisis diseñadas específicamente para proporcionar información práctica en casos de uso clave de las áreas de ventas, servicios, marketing, Agentforce y sectores industriales.

Implemente rápidamente mediciones, visualizaciones y acciones estándar listas para usar con solo unos clics.

Consiga que las mediciones dejen de ser un problema para los distintos departamentos Obtenga definiciones fiables y prediseñadas de KPI como la atribución o la opinión del cliente, con el modelo de datos semánticos de Customer 360. A continuación, explore las herramientas de análisis diseñadas específicamente para las áreas de ventas, servicio, marketing y otras áreas para impulsar el impacto en toda la empresa.

Adapte la información práctica a su empresa al añadir fácilmente datos personalizados, modificar los activos existentes o crear nuevos análisis de datos para cualquier caso de uso.

Prepare su estrategia de análisis para el futuro con una cartera unificada e interoperable.

La cartera unificada de Tableau está diseñada para la era de los agentes con interoperabilidad de los análisis de datos entre Tableau Cloud, Tableau Server, Tableau Next y CRM Analytics. Aproveche aún más el valor de sus inversiones existentes y acelere el éxito con el análisis de agentes.

Cree experiencias agénticas en Tableau Next con datos fiables de Tableau Cloud, Tableau Server y CRM Analytics.

Conéctese sin problemas a Tableau Semantics desde Tableau Cloud y Server para realizar una exploración profunda de datos en modelos semánticos con herramientas de visualización avanzadas.

Desarrolle su estrategia con confianza y utilice la mejor herramienta para el trabajo, respaldada por una cartera flexible y conectada.

Logotipo de IBM

En IBM, estamos encantados de poder utilizar Tableau Next para ofrecer un mayor valor a nuestros clientes, independientemente de dónde trabajen. Como partner estratégico de Agentforce y cliente de Salesforce, lo tenemos todo listo para iniciar la próxima generación de análisis de datos con Salesforce.

Mary Rowe
Responsable global del departamento de Salesforce, IBM Consulting

Dé forma al futuro de los datos y el análisis con la alianza de Tableau Next.

 

Logotipo de la empresa Atrium
Logotipo de la empresa Capgemini
Logotipo de la empresa Deloitte Digital
Logotipo de la empresa IBM
The Information Lab
Logotipo de la empresa Slalom

Preguntas frecuentes sobre Tableau Next

Tableau se basa de forma nativa en Agentforce 360 Platform y reúne lo mejor de Salesforce y Tableau para ofrecer una experiencia de análisis perfecta. La eficacia de la infraestructura en la nube de Hyperforce de Salesforce le permite ofrecer seguridad, cumplimiento, escalabilidad y gobernanza de nivel empresarial. Es la primera plataforma de inteligencia de negocios con un motor de flujo de trabajo que conecta a la perfección todo el proceso de análisis, desde los datos sin procesar hasta la información práctica y la acción. Está diseñada como una plataforma abierta orientada a API, y acelera el desarrollo del análisis con activos reutilizables y componibles; además, permite a los usuarios acceder a la información en cualquier lugar, lo que hace que la toma de decisiones basada en datos sea más intuitiva e impactante.

Tableau Next es la nueva generación de productos de nuestra cartera de análisis, que mejora la información práctica y relevante con IA semántica. Tableau Next nos permite añadir una opción de implementación en la nube que se aloje en Agentforce 360 Platform, lo que ofrece la base más segura hasta el momento para Tableau y acelera la innovación con agentes de IA y cumplimiento global en diferentes ubicaciones geográficas. Tableau Next proporciona una experiencia de análisis renovada que se centra en la colaboración, la reutilización y los flujos de trabajo impulsados por agentes para utilizar los datos de forma más eficiente.

Si utiliza Tableau Cloud, Tableau Server, CRM Analytics o cualquier otra solución de análisis de Salesforce, tanto usted como sus activos estarán en buenas manos y seguiremos invirtiendo en ellos. En la actualidad, contamos con sólidas hojas de ruta para cada uno de estos productos y nos aseguraremos de que se cumplan. Conozca las funcionalidades más recientes que hemos lanzado en la plataforma de Tableau .

Somos conscientes de que muchas organizaciones han realizado importantes inversiones en otras herramientas, por lo que nuestra hoja de ruta incluye la posibilidad de conectarlas a Tableau Next para poder usarlas juntas. Los clientes pueden utilizar su almacén de lago de datos con los conectores de Data Cloud, que admiten la inclusión por lotes y transmisión, Zero Copy y funcionalidades para integrar su propio lago de datos. Actualmente, estamos trabajando en la capacidad de convertir una capa semántica existente de otro sistema para reutilizarla en Tableau Next. También estamos trabajando para abrir la capa semántica de Tableau Next por completo y que pueda funcionar con las capas semánticas existentes en el mercado.

CRM Analytics es una herramienta de predicciones y análisis visual nativa de las nubes de Salesforce. Tableau Next proporciona análisis impulsados por agentes que se pueden integrar en cualquier parte, así como una pila de análisis empresarial de extremo a extremo orientada a API de gran flexibilidad y capacidad de reutilización. Salesforce se encarga del alojamiento y mantenimiento de ambos productos. Mientras que Tableau Next es la nueva generación de productos de nuestra cartera de análisis y permitirá acceder a las funcionalidades más recientes de IA generativa y agentes para el análisis, CRM Analytics seguirá estando disponible para aquellos clientes que no estén listos para dar este paso.

La capa de datos de Tableau Next se basa en Data Cloud, por lo que es compatible con los mismos conectores que Data Cloud. Tableau Next será compatible con diversos conectores directos y en vivo, como Snowflake, Google BigQuery, Amazon Redshift, Databricks, PostgreSQL o MySQL, entre otros. En futuras actualizaciones, se añadirá compatibilidad para otros conectores, como SQL Server (Cloud AWS en directo e inclusión). Además de estos conectores, Tableau Next también admitirá la inclusión directa ad hoc de archivos CSV y Excel en la experiencia de creación, lo que ofrece aún más flexibilidad para explorar los datos rápidamente.