Automotive Cloud
Desarrolle experiencias excepcionales para los conductores con Automotive Cloud, el CRM de IA líder en el sector de la Automoción.
Las principales marcas del sector de la Automoción innovan más rápido con Salesforce Automotive Cloud.
¿Qué puede conseguir con Automotive Cloud?
Dé a sus equipos que trabajan de cara al cliente las herramientas que necesitan con Automotive Cloud, el CRM de IA líder del mundo, diseñado para el sector de la Automoción.
Unifique la información del conductor y su vehículo en una sola plataforma.
Vea todos los puntos de contacto con el conductor en una sola plataforma y participe de forma proactiva para resolver problemas rápidamente con alertas, recomendaciones e hitos clave del servicio.
Automatice los programas de garantía, gestione las reclamaciones y los pagos, y consulte los servicios o las suscripciones disponibles para impulsar las ventas ascendentes o mejorar la experiencia del cliente.
Ofrezca a todos los partners del sector de la Automoción un acceso seguro a los mismos datos para que cada punto de contacto con el cliente funcione sin problemas y se ajuste a la marca.
Ofrezca experiencias cautivadoras que vayan más allá de la primera compra.
Cree experiencias de cliente innovadoras que diferencien su empresa, impulsen la fidelidad a la marca y amplíen su alcance.
Actualice dinámicamente los perfiles de los conductores a medida que interactúan con las empresas relacionadas y sus vehículos online, para que sus equipos siempre utilicen la información más actualizada.
Actualice dinámicamente los perfiles de los conductores a medida que interactúan con las empresas relacionadas y sus vehículos online, para que sus equipos siempre utilicen la información más actualizada.
Convierta los datos en acciones con la ayuda de la IA y la automatización.
Obtenga alertas, recomendaciones e información práctica listas para usar integradas directamente en Automotive Cloud, para que los equipos de atención al cliente puedan tomar medidas rápidamente.
Utilice flujos de trabajo específicos, visualizaciones prediseñadas e IA lista para usar, integrada directamente en el flujo de trabajo.
Reduzca el tiempo de comercialización con una única plataforma personalizable, para que pueda centrarse en crear productos de valor añadido.
Amplíe el poder de Automotive Cloud con estos productos relacionados:
Inteligencia de Automotive Cloud
Tome decisiones más rápidas y fundamentadas con información integrada para su cartera de vehículos, conversiones de candidatos o rendimiento del concesionario.
Commerce Cloud
Amplíe el comercio con plantillas de escaparates digitales, comercio totalmente headless o con un enfoque híbrido.
Data Cloud for Automoción
Armonice sus datos sobre Automoción en perfiles de conductor y vehículo únicos que evolucionan junto con los clientes.
Einstein AI
Implemente experiencias de IA asistida de forma nativa para que sus clientes y empleados puedan resolver problemas más rápido.
Marketing Cloud
Implemente campañas más inteligentes y personalice el contenido a lo largo de todo el ciclo de vida del conductor o el vehículo.
MuleSoft
Utilice conectores prediseñados para aplicaciones de Automoción críticas, bases de datos, protocolos y estándares del sector.
Precios de Automotive Cloud
Grandes empresas
CRM para empresas de automoción listo para usar e integrado en Sales Cloud y Service Cloud.
350
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Aplicaciones y funciones para empresas de automoción
- Personalización avanzada de la plataforma
- Sales Cloud y Service Cloud
Sin límites
Todo lo que necesita el sector automovilístico integrado en Sales Cloud y Service Cloud.
525
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Aplicaciones y funciones para empresas de automoción
- Personalización ilimitada de la plataforma
- Sales Cloud y Service Cloud
Agentforce 1 Service
Obtenga las mejores funciones de Salesforce para los casos de uso de atención al cliente del sector de la automoción.
750
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Edición Unlimited de Automotive Cloud
- Einstein para Automotive Cloud
- Data Cloud para automoción
Agentforce 1 Sales
Obtenga las mejores funciones de Salesforce para los casos de uso de ventas del sector de la automoción.
750
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Edición Unlimited de Automotive Cloud
- Einstein para Automotive Cloud
- Data Cloud para automoción
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Con Automotive Cloud, podremos aumentar la ventaja competitiva de todo nuestro ecosistema de movilidad al conectar los datos de los clientes y la gestión de vehículos dentro de la misma plataforma.
Antonio Rodríguez LópezDirector de Estrategia y Transformación, astara
Nuestros poderosos partners amplían Salesforce para llegar al sector de la automoción.
Logre sus objetivos de datos e IA con la ayuda de los directores de tecnología de Salesforce.
Apóyese en asesores de confianza con un conocimiento profundo de Salesforce.
Aprenda nuevas habilidades con el aprendizaje guiado y gratuito de Trailhead.
Póngase las pilas con los consejos, trucos y prácticas recomendadas en materia de Automoción
¿Todo listo para dar el siguiente paso con el CRM de IA líder en el sector de la Automoción?
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Preguntas frecuentes sobre Automotive Cloud de Salesforce
Automotive Cloud es el CRM de IA líder, creado para fabricantes de equipos originales, minoristas, concesionarios y financieras cautivas del sector de la Automoción. Automotive Cloud ayuda a las empresas del sector de la Automoción al ofrecerles un portal unificado para las interacciones de ventas y atención al cliente, acceso a datos relevantes según el contexto y experiencias inmersivas para los conductores.
Automotive Cloud permite a las empresas del sector de la Automoción, como fabricantes de equipos originales (OEM), minoristas y concesionarios, organizaciones de finanzas cautivas y partners del amplio ecosistema de la Automoción, transformar la experiencia de sus clientes y partners.
Automotive Cloud ayuda a las organizaciones del sector de la automoción a obtener una visibilidad completa de los clientes y los vehículos, a crear un proceso sólido de ventas, a gestionar de forma inteligente su cartera de productos, a ofrecer experiencias de servicio significativas y a fomentar las relaciones con las partes interesadas en el ecosistema de la Automoción.
Para comenzar con Automotive Cloud, regístrese con una cuenta de prueba gratuita. Los nuevos clientes pueden adquirir Automotive Cloud para acceder a sus funciones de CRM para la automoción. Los clientes existentes de Salesforce solo tienen que agregar funciones de Automoción a sus organizaciones de Salesforce actuales mediante la adquisición de licencias de Automotive Cloud.
Disponemos de una edición de Automotive Cloud para cada empresa de Automoción, sin importar su tamaño u objetivos. Visite nuestra página de precios para consultar los precios.
